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Las compa��as inician el traspaso de sus agentes peque�os a auxiliares asesores

2012-02-09T09:00:00+01:00

Algunas aseguradoras han iniciado un proceso que puede convertirse en tendencia en los pr�ximos a�os: Reconvertir sus agentes m�s peque�os en auxiliares asesores de sus agencias m�s productivas. El proceso no va estar exento de pol�mica, ya que se est�n constatando ya en el mercado posiciones coercitivas, obligando a los agentes improductivos a virar a auxiliares asesores.

El proceso tiene ventajas para las entidades, que agrupan en sus mejores agencias la producci�n, centralizando las operaciones. No obstante, los auxiliares asesores tienen las mismas exigencias de formaci�n que los agentes. El hecho de que a las agencias les interese el cambio, especialmente sin son de peque�o tama�o, depender� de las condiciones del nuevo contrato, de si contemplan mejoras y se les reconocer los mismos derechos que hab�an generado como agencias y especialmente en lo que afecta a su cartera creada.

Adem�s, se debe tener en cuenta la agencia en concreto con la que se vaya a suscribir el contrato, ya que hay que diferenciar entre aquellas con las que trabajan las compa��as y que est�n en su accionariado y aquellas agencias que no pertenecen a ninguna entidad. Por otro lado, las compa��as no pueden obligar al cambio. S� es cierto que una aseguradora puede optar por resolver un contrato de agencia: La mayor�a de los contratos entre compa��a y agencia incluyen una cl�usula de preaviso de resoluci�n de los mismos.

Hay que recordar que un 28,32% de agentes que no fueron capaces de vender ni 2 p�lizas al mes en 2010, seg�n ICEA. Si sumamos a ese porcentaje los que venden entre 13 y 26 p�lizas a�o, el porcentaje se eleva al 43,07% del total. En el otro extremo, se sit�an el 18,04% de agentes que venden m�s de 109 p�lizas al a�o y el 9,25% que venden entre 61 y 108 p�lizas/a�o.

La Xunta cancela la inscripci�n de un corredor

2012-02-09T09:00:00+01:00

La Xunta gallega ha hecho p�blica la cancelaci�n de la inscripci�n como corredor y la exclusi�n del Registro administrativo especial de mediadores de seguros, corredores de reaseguros y de sus altos cargos en la Comunidad Aut�noma de Galicia a Jos� Manuel Fuentes Iglesias. La cancelaci�n ha sido acordada a solicitud del interesado, seg�n ha publicado el Diario Oficial de Galicia.

Publicado en el BOE el Convenio de Mediaci�n

2012-02-09T09:00:00+01:00

El BOE public� la Resoluci�n de 23 de enero de 2012, de la Direcci�n General de Empleo, por la que se registra y publica el Convenio de Mediaci�n para 2011 y 2012. �ste fue firmado a mediados de diciembre por Aemes y los CCOO y SPS-Fasga.

La DGSFP reclama la DEC de 2010 a 29 mediadores

2012-02-02T09:00:00+01:00

La DGSFP sigue requiriendo el env�o de la DEC de 2010 a algunos corredores, corredur�as y agencias vinculadas. En total son 29 mediadores, cuya notificaci�n "ha resultado infructuosa por causas no imputables a la Administraci�n, mediante el procedimiento de comunicaci�n edictal establecido en el art�culo 59.5 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de R�gimen Jur�dico de las Administraciones P�blicas y del Procedimiento Administrativo Com�n". El anuncio sobre el requerimiento de la DGSFP ha sido publicado en el BOE.

La Generalitat Valenciana sancion� a 7 corredores en 2011 por enviar la DEC fuera de plazo

2012-01-26T09:00:00+01:00

El Colegio de Valencia celebr� una jornada con el Colegio de Castell�n, ACS-CV y Aprocose, sobre las obligaciones legales de los agentes vinculados y los corredores, que cont� con la intervenci�n de Jes�s Valero, jefe de la unidad de Mediaci�n de la Generalitat Valenciana. �ste desgran� las diferentes obligaciones para los profesionales del seguro, especialmente las de informaci�n, como la necesidad de publicitar la clase de mediador y el n�mero de inscripci�n en el r�tulo, la papeler�a, membrete, tarjetas de visita, etc. Tambi�n se refiri� a la presentaci�n de la DEC, recordando que en 2011 se iniciaron 92 procesos sancionadores por remitir la documentaci�n fuera de plazo, de los que se derivaron 7 sanciones, ninguna de ellas de car�cter econ�mico. Para este a�o, Econom�a continuar� en la misma l�nea de apercibimiento, ya que "no hay car�cter recaudatorio" en estas sanciones. Finalmente record� el plazo del 29 de junio para presentar la DEC ante la Conseller�a.

Por otra parte, la semana pasada se celebr� en la sede de Mutua Levante, en Alcoy, una sesi�n de trabajo con los presidentes de los Colegios de la Comunidad Valenciana que analiz� la actualidad aseguradora y temas relativos a la mediaci�n a trav�s de profesionales del seguro as� como las desventajas frente a la distribuci�n que se realiza a trav�s de las entidades bancarias. Y tambi�n en la Comunidad Valenciana, el pasado 19 de enero se procedi� a la toma de posesi�n de la nueva Junta de Gobierno del Colegio de Alicante, por lo que ha finalizado el proceso electoral.

Los corredores de Madrid deben presentar tambi�n DEC semestrales

2012-01-26T09:00:00+01:00

La asesor�a jur�dica del Colegio de Madrid ha informado a los colegiados que este a�o deber�n presentar obligatoriamente este a�o tres DEC, la anual de 2011 antes del 1 de marzo, y dos semestrales. Al igual que ocurre con la DEC anual, las semestrales s�lo se puede presentar utilizando la aplicaci�n que puede encontrarse en la p�gina de la DGSFP para lo que es preciso, adem�s, contar con firma electr�nica. Aquellos mediadores que limiten su �mbito de actuaci�n a la Comunidad de Madrid, deben presentar las declaraciones, en soporte papel en el Servicio de Registros de Entidades de Econom�a Social de la Comunidad en la calle Princesa n� 5, 2� planta.

El Defensor del Pueblo investigar� posibles malas pr�cticas en la venta de seguros

2012-01-26T09:00:00+01:00

El Consejo General ha mostrado su colaboraci�n con el Defensor del Pueblo poni�ndose a disposici�n del organismo en la investigaci�n que realiza sobre las posibles malas pr�cticas de las entidades financieras en la contrataci�n de seguros privados. El Defensor del Pueblo ha aceptado el ofrecimiento del Consejo General, por lo que se insta a todos los mediadores que posean informaci�n sobre supuestos casos de coacci�n, que contacten con el Consejo General para proporcion�rsela, informa el Bolet�n del Mediador. Todos los casos deben estar debidamente documentados y acreditados.

El canal de corredores ser� el de mayor crecimiento en Brasil en 2012

2012-01-19T09:00:00+01:00

Los corredores brasile�os tienen motivos para ser muy optimistas este a�o y en adelante: Las pesquisas, en funci�n de las proyecciones ofrecidas por las aseguradoras, sit�an al canal de corredores como el de mayor crecimiento en el pa�s en 2012. El economista Francisco Galiza explica en la Revista Cobertura que las entidades, de forma independiente y confidencial, confirman que ser� el canal que m�s crezca previsiblemente tambi�n en los pr�ximos a�os y por ello ya han empezado a implantar estrategias para atender esa evoluci�n, seg�n el CQCS.

Observa que hace apenas diez a�os las comisiones de seguros tend�an a la baja, pero ahora y en el futuro se espera un nivel de estabilidad, por ejemplo en Autom�vil. A la expansi�n del canal de corredores han contribuido aspectos como su mayor profesionalidad a trav�s de la formaci�n y la adquisici�n de conocimientos, la introducci�n de Internet y tambi�n los nuevos productos que han surgido en el mercado. Este �ltimo punto implica que se ampl�en las posibilidades estrat�gicas de los corredores de seguros.

Suscribir desde agregadores y pasar el seguro al mediador para que renueve y haga venta cruzada

2012-01-12T09:00:00+01:00

El impacto que en el futuro van a tener los agregadores en el sector asegurador espa�ol es indudable y la mediaci�n deber� aprender a convivir con ellos. Pero el previsible �xito de los agregadores en ramos masa, tambi�n puede tener consecuencias positivas para los mediadores si colaboran con las entidades. Lo primero a tener en cuenta es que un agregador NO es un mediador y por tanto, se limita a enviar informaci�n comercial a las aseguradoras que son quienes suscriben los seguros. Si el cliente finalmente suscribe, el agregador suele obtener en torno al 12% de la prima. Por tanto, carecen de cartera y no participan en modo alguno en las renovaciones, tarea de la que deber�a encargarse la entidad.

Aqu� comienza un itinerario interesante para el mediador. Algunas entidades que participan activamente en agregadores han puesto ya en marcha un sistema mediante el cual los seguros que suscriben a trav�s de agregadores son traspasados a sus mediadores en las zonas donde se contratan para que puedan trabajar en las renovaciones de los seguros y adem�s realicen acciones de venta cruzada de otros productos de la entidad.

Hay que recordar que el cliente que suscribe a trav�s de agregadores suele obtener el primer a�o un precio mucho m�s competitivo que el que tiene en ese momento, pero que, a la hora de renovar, ya no va a obtener una ventaja tan importante en un agregador, con lo que puede optar por una "renovaci�n autom�tica" y pasiva, mientras el precio de renovaci�n que se le ofrezca no incluya fuertes subidas.

Esta estrategia se enmarca en un concepto que comienza a estar muy extendido en el sector, conocido como "Comparar on-line pero contratar off-line".

Segurazos.com, el agregador de los mediadores

2012-01-12T09:00:00+01:00

Segurazos.com es el portal que pone en contacto a clientes con mediadores "a trav�s de una plataforma transparente que promueve la calidad y el trato directo", seg�n informa la empresa. As�, el usuario s�lo tiene que consultar a los profesionales de los seguros mediante un anuncio y esperar a recibir presupuestos concretos con garant�as reales. Segurazos.com afirma que "no es un comparador de seguros, sino una red de presupuestos gratuitos. Detr�s de este proyecto se encuentran personas que atienden tu solicitud de manera personalizada y gratuita. El cliente s�lo tiene que publicar su anuncio y escribir las caracter�sticas del seguro que est� buscando (Todo Riesgo Autos, Hogar, etc.). Una vez que haya rellenado su anuncio, s�lo deber� esperar a recibir diferentes presupuestos por parte de los mediadores, que estudiar�n su perfil y solicitud, y acto seguido ofertar�n presupuestos acordes a sus intereses con precios reales".

Inade recuerda a los corredores la obligaci�n de realizar sus declaraciones negativas

2012-01-05T09:00:00+01:00

Inade recuerda a los corredores la apertura del plazo para remitir al Sepblac la declaraci�n negativa de operaciones correspondiente al segundo semestre de 2011. En concreto, en materia de prevenci�n de blanqueo de capitales y financiaci�n del terrorismo, est�n obligados aquellos corredores de seguros (personas f�sicas y jur�dicas) considerados desde diciembre de 2006 y que intermedien operaciones de Vida u otros servicios relacionados con la inversi�n. El plazo para realizar la declaraci�n est� abierto del 1 al 15 de enero. Inade afirma que "ya ha cursado a todos los corredores de seguros adheridos a su servicio Preblac las instrucciones necesarias para realizar esta operaci�n".

Por otro lado, expresa en nota de prensa que "espera que el nuevo Gobierno apruebe un nuevo Reglamento acorde a la Ley 10/2010, derogando el Real Decreto 925/1995, de 9 de junio, por el que se aprob� el Reglamento de la Ley 19/1993 que actualmente no est� en vigor. Con la aprobaci�n del nuevo Reglamento, se mejorar�a el cumplimiento de las normas, ya que en la actualidad se est� viviendo una situaci�n compleja al tener en vigor una Ley del a�o 2010 que se regula con un Reglamento del a�o 1995 sobre una Ley de 1993, ya derogada".

Los mediadores deben mejorar la gesti�n y trabajar en la fidelizaci�n de clientes

2011-12-29T09:00:00+01:00

Los mediadores de seguros tienen trabajo por delante y deben mejorar aspectos como la gesti�n e impulsar otros, como el acercamiento y la fidelizaci�n del cliente. Fundaci�n Inade ha promovido la jornada de trabajo 'Alternativas para afrontar la crisis' para diseccionar la situaci�n actual pero tambi�n las v�as de mejora. En la inauguraci�n Adolfo Campos, director de la entidad, solicit� a la Xunta de Galicia que elabore una memoria anual de la mediaci�n de seguros gallega. Para su elaboraci�n contar�a con la informaci�n que posee la Consejer�a de Hacienda, en funci�n de los datos remitidos por parte de los mediadores con el cumplimiento de la obligaci�n de remisi�n de la DEC.

Una parte de la jornada consisti� en una mesa de trabajo integrada por representantes de los mediadores en la que participaron Julio Henche (Consejo General), Joaqu�n Huergo (Adecose) y Enrique Magdalena (Agacose). Se abord� el hecho de que el nuevo Gobierno aplicar� medidas de recorte de costes en la Administraci�n, con menos recursos econ�micos y humanos destinados a los �rganos de supervisi�n y control, lo que puede ir en contra de la tarea que debe realizar el �rgano de control.

Entre otras cuestiones, los mediadores creen que se deben acercar posturas entre sus organizaciones y las aseguradoras para mejorar la gesti�n, simplificando los procesos. Y consideran que la situaci�n actual de mercado blando provoca una falta de rigor t�cnico que puede traer consigo graves consecuencias de futuro.

"Se admite que aunque hay buenos profesionales en las empresas de mediaci�n, hay mucho que mejorar a nivel empresarial. Se debe planear una pol�tica m�s orientada al cliente, ya que �ste est� cada vez m�s informado y debemos adelantarnos a las necesidades de futuro, no esperar a que nos demanden soluciones", resume Fundaci�n Inade. Adem�s, se debe mejorar la imagen de los mediadores, mientras el corredor de tener una mayor capitalizaci�n, diferenciarse de otros canales de la mediaci�n y adaptar el tama�o de su empresa a su realidad. Y apostar por alianzas entre profesionales para ganar dimensi�n y ser m�s competitivos. Para ello, una de las claves puede ser la internacionalizaci�n, por lo que se insta a las asociaciones representativas de los mediadores se unan en la defensa de objetivos comunes.

Tambi�n se habl� de que el cliente est� 'viciado', aposentado en la cultura de que todo es revisable y renovable a un menor coste, situaci�n que se debe cambiar entre todos.

Anteriormente Bego�a Gonz�lez, directora del Centro de Estudios de Fundaci�n Mapfre, present� sendos estudios sobre el mercado ib�rico de seguros y sobre el latinoamericano, y a continuaci�n se celebr� una mesa de trabajo formada por representantes de entidades: Jos� Francisco P�rez (Groupama), Jos� Ram�n Segura (Mapfre Familiar) y Beatriz Ram�rez (Lloyd's). En ella se incidi� en que el sector apuesta por la fidelizaci�n del cliente, la formaci�n de los operadores del mercado y la mayor utilizaci�n de la conectividad on-line. Tambi�n una mejora en la gesti�n de los siniestros y del contacto con el cliente para conocer sus nuevas necesidades y ayudarles a planificar su previsi�n social complementaria.

En concreto, los participantes valoraron que en Autos, pese a la fuerte competencia en precios, se vislumbra que la reforma del Baremo debe producir un cambio en la pol�tica de precios. En el resto de ramos hay un mercado blando, una situaci�n que repercute en los ingresos produciendo un recorte de los resultados t�cnicos. Por parte del Lloyd's se apuesta por la cobertura de los riesgos emergentes y por el servicio que proporcionan las agencias suscripci�n.

"La mesa tambi�n ha reconocido que el mercado asegurador presenta una buena salud, si bien estima que ser�a conveniente vigilar el comportamiento de la deuda soberana de los pa�ses, dada la importante repercusi�n que presenta en la cartera inversora de las entidades aseguradoras", resumen los organizadores.

La jornada concluy� con una �ltima mesa de trabajo integrada por representantes de las aseguradoras y de los mediadores que analiz� aspectos como la formaci�n, la expansi�n y una mayor transparencia hacia el consumidor. Y se incidi� en que la regulaci�n del sector ser� cada vez m�s europea y menos nacional.

Clausur� el encuentro Adolfo Campos, que anim� a los participantes a aprobar sus planes de negocio para consolidar los objetivos trazados para 2012.

Rajoy reformar� la fiscalidad para beneficiar a Pymes y aut�nomos

2011-12-22T09:00:00+01:00

El presidente del Gobierno, Mariano Rajoy, va a realizar cambios fiscales para aligerar las cargas de las Pymes y los trabajadores aut�nomos. Seg�n adelant� en el debate de investidura, en el Impuesto de Sociedades eliminar� las limitaciones para la aplicaci�n del tipo del 20% a las empresas con una cifra de negocio inferior a 5 millones de euros y ampliar� hasta los 12 millones (desde 10 millones) la cifra de negocio que se puede acoger al r�gimen especial previsto para las empresas peque�as. Tambi�n aumentar� hasta 500.000 euros (desde 300.000) el l�mite de base imponible al que se aplica el tipo reducido del 25% para las compa��as que tengan beneficios y siembre que estos superen los 300.000 euros. Adem�s, cambiar� la fiscalidad de los beneficios no distribuidos para que los que se destinen a la compra de nuevos activos tributen 10 puntos menos que los que se reparten entre los accionistas.

En el caso del IVA, realizar� una modificaci�n para que no tengan que pagar el impuesto hasta que hayan cobrado de forma efectiva las facturas. Adem�s, establecer� un procedimiento de compensaci�n auton�mica para cualquier deuda reconocida por una administraci�n p�blica y crear� una ayuda fiscal de 3.000 euros por la contrataci�n del primer trabajador. En el IRPF, mejorar� la tributaci�n de las prestaciones de los Planes de Pensiones y recuperar� la deducci�n por inversi�n en vivienda habitual.

Conocer la solvencia de las entidades con las que opera, prioridad para el mediador

2011-12-22T09:00:00+01:00

Hoy en d�a ya no s�lo vale con que las entidades ofrezcan al mediador buenos productos y una acertada remuneraci�n. Conocer la solvencia de las aseguradoras con las que operan es una absoluta prioridad para los mediadores de seguros, y m�s, teniendo en cuenta el impacto que en los pr�ximos a�os tendr� la adaptaci�n a Solvencia II de las entidades espa�olas. El �ltimo n�mero de Aseguranza ofrece un a�o m�s los Rankings de Solvencia con las 100 primeras aseguradoras espa�olas por solvencia en 2010, elaborado con datos oficiales de la DGSFP.

El Colegio de Lugo advierte del aumento de las quejas por la contrataci�n on-line

2011-12-22T09:00:00+01:00

Los mediadores de Lugo han denunciado los abusos en la contrataci�n de seguros a trav�s de Internet. Seg�n el Colegio de Mediadores de Lugo, que preside Encarna Calaza, en los �ltimos a�os se han generalizado tanto las contrataciones en la red como los comparadores, lo que ha llevado aparejadas numerosas quejas y denuncias por parte de los asegurados, derivadas de la falta de cobertura en los siniestros, seg�n ha informado La Voz de Galicia. Para informar sobre la necesidad de recibir asesoramiento antes de contratar las p�lizas en Internet el colegio organiz� el pasado 13 de diciembre una conferencia impartida por Isabel Ramos, profesora de Derecho Mercantil en la Universidad Carlos III de Madrid, para informar de c�mo evitar situaciones de indefensi�n en este tipo de contrataciones. �sta fue la �ltima conferencia de un ciclo en el que los mediadores informaron de los derechos y deberes de los tomadores de seguros en diferentes campos y de nuevos productos.

Fundaci�n Inade agradeci� con un concierto la confianza en los mediadores

2011-12-22T09:00:00+01:00

El 17 de diciembre se celebr� en Vigo el concierto con el que Fundaci�n Inade quiso agradecer al conjunto de la sociedad la confianza depositada en los mediadores para garantizar su patrimonio, personas y responsabilidades a trav�s de contratos-p�lizas de seguros. La fundaci�n cont� con el respaldo de Allianz, Aviva, Chartis, DAS, Groupama, Previsi�n Mallorquina, Liberty, Mapfre y MM Globalis. Actuaron el grupo de teatro Fulano, Mengano y Citano; presentaron el acto dos componentes del grupo Froles Mareli�as y dieron paso al grupo Treixadura, ante m�s de 1.500 asistentes.

Por otra parte, el director de Fundaci�n Inade, Adolfo Campos, ha pedido a la Xunta de Galicia que elabore una memoria anual de la mediaci�n de seguros gallega. Durante la inauguraci�n de la jornada de trabajo 'Alternativas para afrontar la crisis' inst� a su elaboraci�n con la informaci�n que posee la Consejer�a de Hacienda, en funci�n de los datos remitidos por parte de los mediadores con el cumplimiento de la obligaci�n de remisi�n de la DEC.

El sector de la mediaci�n emplea el doble de personas que las entidades de seguros

2011-12-15T09:00:00+01:00

Casi 110.000 personas trabajan en el sector de la mediaci�n en Espa�a, cifra que dobla el n�mero de empleados de las aseguradoras, que se sit�a en unos 47.000. Esos datos remarcan el importante peso de la mediaci�n y que, pese al contexto de crisis econ�mica, el sector asegurador espa�ol mantiene un elevado nivel de empleo y es uno de los que muestran mayor expansi�n y estabilidad.

En total el sector asegurador cuenta con 158.000 personas y una de sus principales caracter�sticas es la estabilidad del empleo y las crecientes oportunidades que genera -incluso para mayores de 45 a�os-, como expuso Juan Antonio Mart�nez Gij�n, manager de divisi�n Finanzas y Seguros en Michael Page, en una reciente jornada organizada por el Ayuntamiento de Madrid.

La estabilidad se confirma tambi�n en el hecho de que el empleo fijo representa el 97,69%, frente a una tasa del 2,31% de temporalidad. Adem�s, seg�n el n�mero de colocaciones realizadas por Michael Page International en esta divisi�n ha crecido un 11% respecto a 2012. Y, en comparaci�n con el resto de mercados, el de seguros es uno de los que m�s empleo fijo genera, con casi un 20% de incorporaciones que derivan en contratos indefinidos, casi diez puntos por encima de la media general.

El 28,32% de los agentes no vende m�s de una p�liza al mes

2011-12-01T09:00:00+01:00

Que las cifras de agentes de seguros en Espa�a est�n sobredimensionadas, a estas alturas no llama ya la atenci�n a nadie. Pero lo que hay que preguntarse hoy es si el sector asegurador puede seguir manteniendo a un 28,32% de agentes que no fueron capaces de vender ni 2 p�lizas al mes en 2010, seg�n datos de ICEA. Si sumamos a ese porcentaje los que venden entre 13 y 26 p�lizas al a�o, el porcentaje se eleva hasta el 43,07% del total de agentes. Es evidente que con la comercializaci�n de una veintena de p�lizas al a�o no se puede ser profesional ni mantener una m�nima estructura de mediador de seguros. En el otro extremo, se sit�an el 18,04% de agentes que venden m�s de 109 p�lizas al a�o y el 9,25% que venden entre 61 y 108 p�lizas/a�o.

Los datos tambi�n indican que los agentes con plan de carrera son m�s productivos, ya que �stos son productivos en un 90%, mientras que en el resto de agentes, s�lo en el 76%.

Aumentan los reconocimientos de deudas de los mediadores con las entidades

2011-11-24T09:00:00+01:00

Uno de las situaciones de mercado que se comporta como term�metro del nivel de impacto de la crisis en el sector de la mediaci�n son los planes de reconocimiento de deudas de los mediadores con las entidades. Seg�n ha contrastado esta redacci�n con varias entidades especialistas en mediadores, en los �ltimos meses est�n aumentando los reconocimientos de deudas de una manera apreciable, "aunque todav�a no preocupante".

El sistema que se aplica en estos casos es el siguiente: El mediador firma con la aseguradora un documento en el que reconoce sus deudas con la entidad y se dise�a un plan para que pueda pagar la deuda a plazos asumibles. A cambio, el mediador debe ofrecer alg�n tipo de aval personal a la entidad aseguradora.

Pero los casos m�s extremos de impacto de la crisis los vemos en los cada vez m�s habituales embargos a las entidades de las comisiones de los mediadores que tengan pendientes de pagarles por deudas con Hacienda o con la Seguridad Social.

La Generalitat de Catalu�a s�lo exigir� la DEC anual

2011-11-24T09:00:00+01:00

El pasado viernes, se produjo la primera reuni�n del Grupo de Trabajo de Mediaci�n en Seguros de la Generalitat de Catalunya, nacido de la �ltima reuni�n del Consejo Consultivo del Seguro Privado, con el fin de informar sobre algunos temas y recabar la opini�n de los representantes m�s relevantes de la mediaci�n catalana. A la reuni�n, asistieron representantes de los 4 Colegios de Catalu�a, del Consejo de Colegios de Catalu�a, de E2000, de Club Catal� de Corredors, Adecose, ACCA y AIPS. Se inform� sobre la nueva DEC anual, la intenci�n de adelantar la presentaci�n al 30 de abril, las mejoras telem�ticas, las inscripci�n del auxiliar asesor, la propuesta de delimitaci�n competencial entre Estado y CCAA, las nuevas medidas correctoras que se van a implantar para clarificar la capacidad financiera de los mediadores y de actuaciones para fomentar la cultura gerencial entre los mediadores.

Andaluc�a crea su Registro de Mediadores y no regula la DEC semestral

2011-11-17T09:00:00+01:00

El Bolet�n Oficial de la Junta de Andaluc�a ha publicado el Decreto 322/2011, de 18 de octubre, por el que se crea y regula el Registro Administrativo Especial de Mediadores de Seguros, Corredores de Reaseguros y de sus altos cargos de la Comunidad de Andaluc�a, as� como las obligaciones contables y el deber de informaci�n de estos profesionales. En el apartado de obligaciones contables y deber de informaci�n de las personas y entidades mediadoras de seguros y corredoras de reaseguros inscritas en el Registro, el Art�culo 14, dedicado a la remisi�n de la informaci�n, dice �nicamente que la remisi�n a la Direcci�n General competente "deber� realizarse hasta el 10 de julio del a�o siguiente a aquel al que se refiere la informaci�n", por lo que los mediadores que se inscriban en esta CCAA no deber�n realizar una DEC semestral.

El Colegio de Gipuzkoa ayuda a los damnificados por las inundaciones

2011-11-17T09:00:00+01:00

El Colegio de Mediadores de Gipuzkoa ha ofrecido a los damnificados por las inundaciones en el Pa�s Vasco la posibilidad de tramitar el parte ante el Consorcio de Compensaci�n de Seguros y para ofrecerles informaci�n. El Colegio explica que los asegurados que tengan sus p�lizas suscritas a trav�s de Internet, l�neas directas o por medio de entidades financieras y que necesiten asesoramiento pueden dirigirse a la sede de la entidad, en la calle Bertsolari Xalbador, en el barrio de Venta Berri, llamar al tel�fono 943 31 45 91 o acceder a la p�gina web. El �rgano colegial aconseja guardar los justificantes de los gastos y p�rdidas econ�micas que deber�n ser entregados a los peritos y aportar una fotocopia de las p�lizas en vigor.

Juan D. Ruiz: "La imagen del mediador mejora frente a la banca tras el se�smo de Lorca"

2011-11-17T09:00:00+01:00

Juan David Ruiz, presidente de la Asociaci�n de Mediadores de Lorca y de la Asociaci�n de J�venes Empresarios de Guadalent�n, asegura en una entrevista en La Actualidad (Aguilas/Lorca) que los asegurados han tenido muchos problemas tras el terremoto: "Esperamos que haya servido para reivindicar la figura del mediador profesional con respecto a otros canales de intermediaci�n como la banca o las l�neas directas, que han estado m�s preocupados de arreglar sus locales que de los ciudadanos". Frente a esta actitud, destaca que "los mediadores, si ten�amos que atender en la calle lo hemos hecho, en el cap� de un coche o en una plaza de un campamento. Tambi�n hemos tenido el apoyo de la ciudadan�a, del Ayuntamiento, del Consorcio y de sus peritos, que se han dado cuenta que en nosotros han tenido un aliado". Como consecuencia, insiste en que "muchos ciudadanos est�n cambiando sus seguros con los mediadores, asesor�ndose".

El Supremo dicta la laboralidad de una relaci�n con agenten cobradora, pese a que no ten�a horario ni jornada

2011-11-10T09:00:00+01:00

La secci�n S�ntesis de Jurisprudencia y Legislaci�n del n� de noviembre de Aseguranza incluye la sentencia del Tribunal Supremo que desestima el recurso de casaci�n de una aseguradora demandada contra sentencia que rechaz� la excepci�n de falta de jurisdicci�n opuesta en autos seguidos por la agente cobradora accionante sobre despido. Se�ala la Sala que el trabajo de la actora re�ne las notas de laboralidad en la medida en que se presta voluntariamente y con car�cter retribuido, existiendo ajenidad, porque es la aseguradora la que, mediante una cesi�n anticipada, se apropia de la utilidad patrimonial del trabajo a cambio de la retribuci�n.

La sentencia aprecia dependencia, "porque, aunque no exista jornada ni horario, es la empresa la que encarga mensualmente el trabajo dentro de la zona, existiendo presencia peri�dica en el establecimiento empresarial, participaci�n en reuniones de coordinaci�n y en actividades formativas, obligaci�n de justificar las bajas y recibe instrucciones de la direcci�n, siendo amonestada cuando hay quejas de los clientes, siendo la retribuci�n con una garant�a de unos ingresos fijos y una compensaci�n del abono de las cuotas de la seguridad social elementos que tambi�n muestran el car�cter laboral del v�nculo al reducir el elemento de riesgo en los resultados de la actividad".

La cartera media de un corredor espa�ol es de 7,8 millones de euros

2011-11-10T09:00:00+01:00

La cartera media de un corredor del conjunto de asociaciones que recoge el Informe sobre el Asociacionismo en el Sector de la Mediaci�n de Seguros elaborado por la DGSFP es de 7,8 millones de euros, seg�n los datos de primas y n�mero de corredores nacionales del ejercicio 2010. Por encima de esa media s�lo hay una asociaci�n que cuente con una cartera mayor, Adecose, que con unas primas intermediadas de 3.476 millones de euros y 103 asociados, cuenta con una cartera media por corredor de 33,7 millones.

Con m�s de 2 millones de primas intermediadas de media por corredor se encuentran CCC, 3,9 millones; ACCA, 3,6 millones; Fecor, 2,7 millones; Espabrok, 2,3 millones; Adecor, 2,2 millones y Asecospa, 2,1 millones. A este grupo le sigue de cerca Agacose, con 1,9 millones. Y en el club de las asociaciones con un mill�n de euros de media de cartera por corredor se encuentran: CSA (1,7 millones), Apromes (1,6 millones), Euskalbrok (1,6 millones) e Intercor (1,2 millones).

Los corredores de Baleares, muy preocupados por el fraude en Autos en las islas

2011-11-10T09:00:00+01:00

El notable incremento de accidentes graves de tr�fico en Baleares alcanza l�mites m�s que preocupantes, sobre todo por la concentraci�n en los meses de verano. Pero una de las cuestiones a�adidas que m�s sobrecogen es que se convierte en la Comunidad Aut�noma donde circulan m�s veh�culos sin seguro, como se recoge en los �ltimos registros disponibles del Fichero Inform�tico de Veh�culos Asegurados (FIVA) de 2010. Mientras en Mallorca, Ibiza, Menorca y Formentera se constata la existencia de 653.959 veh�culos con p�liza en vigor, las cifras de la DGT apuntan el n�mero de veh�culos en circulaci�n era de 890.184.

Pedro Riutort, presidente de la Asociaci�n de Corredores de Seguros de Baleares, tiene claro que "la crisis afecta a todo y a todos. As� como la gente procura hacer menos kil�metros para ahorrar en gasolina, y del mismo modo que baja la cifra de accidentes porque circulamos menos, pues hay gente con muchas dificultades que no paga el seguro. Pero eso es de tener poca conciencia, porque mientras algunos act�an as�, tenemos clientes con muchas dificultades para pagar que hacen todo lo que pueden para seguir estando asegurados". Adem�s, tiene claro el tipo de persona que defrauda: "Se la juega el que no tiene nada que perder, el que no tiene recursos y necesita usar el coche".

Ya en el a�o 2006 el Colegio de Mediadores de Baleares advert�a de que el 20% circulaban sin seguro, porcentaje que ha subido al 26%, es decir, casi uno de cada cuatro coches transitan sin p�liza. En el conjunto de Espa�a el porcentaje es del 6,6% de media.

Los motivos de elecci�n de aseguradora difieren seg�n su canal elegido

2011-11-03T09:00:00+01:00

Los motivos que impulsan al consumidor espa�ol a elegir una determinada entidad aseguradora para suscribir sus seguros difieren notablemente en funci�n del canal de distribuci�n que vayan a utilizar, seg�n un estudio de frs Inmark que publica en exclusiva el �ltimo n� de la revista Aseguranza. As�, entre los individuos que lo suscribieron a trav�s de aseguradoras prima el "precio", la "recomendaci�n" y la "solvencia/solidez de la compa��a". Por el contrario, los que lo hicieron a trav�s del canal bancario destacan aspectos como que "se vieron obligados" o el "hecho de que se lo ofrecieron".

Peque�os agentes e incluso corredores, tentados por la figura del auxiliar asesor

2011-10-27T09:00:00+01:00

El BOE public� el RD que regula la formaci�n de los auxiliares asesores de los mediadores, que deber�n contar con la formaci�n previa del Grupo B, es decir, 200 horas, aunque con posibilidad de modulaci�n en funci�n de las tareas y ramos en los que vaya a operar. Este requisito de formaci�n supone una traba para incorporar a nuevos auxiliares asesores que ingresen en el sector, pero favorece que los grandes y medianos mediadores capten como asesores auxiliares a peque�os agentes y corredores, que ya poseen el Grupo B. Otro factor a favor de esta tendencia es el fuerte impacto de la crisis y de la guerra de precios en los peque�os mediadores, que pueden ver una soluci�n en la figura del auxiliar asesor, siempre que se le reconozca la cartera. En cuanto a las entidades, ya hay algunas que favorecen estos traspasos, aunque la mayor�a los mira en principio con reticencias. El mercado dictar� finalmente el �xito o fracaso de la nueva figura.

Por otra parte, Adecose valor� positivamente la nueva regulaci�n, pero pidi� a la DGSFP que especifique mediante criterio que "la formaci�n obligatoria para la mitad de los miembros del �rgano de direcci�n de las personas jur�dicas, se entienda como aqu�l cuyas funciones se circunscriben al �mbito asegurador".

Las entidades valoran la profesionalidad del mediador, pero creen que fallan en tecnolog�a

2011-10-27T09:00:00+01:00

El Colegio de Girona difundi� su �ltimo estudio de opini�n de las aseguradoras sobre la mediaci�n gerundense, que destaca que sobre la profesionalidad de los canales de distribuci�n que el 64% de entidades considera buena o muy buena la profesionalidad de los agentes, y el 86%, la de los corredores. Por contra, un 36% de entidades considera que la profesionalidad de los operadores de bancaseguros debe mejorar mucho y un 57% que es regular, s�lo un 7% de las entidades la considera buena.

En el otro lado de la moneda est�n las capacidades tecnol�gicas y de comunicaci�n de la mediaci�n, donde los operadores son mejor valorados por un 36% de entidades, frente a un 22% de agentes y un 21% de corredores. Por eso, el Colegio advierte que se tendr�n que hacer esfuerzos "y ser cuidadosos a nivel tecnol�gico para no perder el hilo e intentar no hacer pasos hacia atr�s".

Otro aspecto destacado del estudio es el rechazo de siniestros por mal asesoramiento: "Pese a que la mediaci�n todav�a tiene la cartera mayoritaria en No Vida, el porcentaje de rechazo de siniestros es muy inferior. El 80% de entidades reconoce que menos del 5% de siniestros rechazados proviene de la mediaci�n, porcentaje mejor que el de la bancaseguros.

M�s conclusiones del informe aqu�.

Auxiliares Asesores: Los agentes ganan por goleada a los corredores

2011-10-20T09:00:00+01:00

Transcurridos dos meses desde que se estableci� la posibilidad de inscribirse como auxiliares asesores, el registro de la DGSFP s�lo contiene un total de diez auxiliares asesores registrados: Siete de ellos son agentes de seguros y solo tres corredores.

De los diez inscritos, los agentes son los siguientes: Joaqu�n Roncero Roncero (Vizcaya), Rkia Rosario Ben Gab Seves (Burgos), Justo Garc�a Fern�ndez (Asturias), Rogelio Manuel Iglesias Blanco (A Coru�a), Francisco Urue�a L�pez (Barcelona), Agust�n L�pez Chac�n (Barcelona) y Juan Miguel Casta�o C�rdenas (Valencia). Los corredores son: Alden Gestora SL (C�rdoba), V�ctor L�pez Bielsa (Huesca) y Gonz�lvez y Aguilar SL (Melilla).

Parad�jicamente la mayor parte de los auxiliares asesores registrados son agentes de seguros, cuando se trata de una figura que de forma reiterada hab�a sido demandada por corredores y corredur�as. La figura del auxiliar asesor surge con la aprobaci�n de la Ley de Econom�a Sostenible, aprobada a finales de febrero y publicada en el BOE a principios de marzo pasado. La normativa regula al auxiliar asesor, figura que entr� en vigor con la publicaci�n de la Ley, y para el que se suaviz� el requisito relativo a la formaci�n del �rgano de administraci�n de los auxiliares asesores que sean persona jur�dica, obligatoria para la mitad de los miembros del �rgano de direcci�n y no del �rgano de administraci�n.

Seg�n han confirmado a esta redacci�n algunos corredores, hay ciertas reticencias a la hora de inscribir auxiliares asesores, por las exigencias de formaci�n que deben tener: Las mismas que los agentes de seguros en el Grupo B: 200 horas. Tambi�n despiertan dudas la posibilidad de incurrir en relaci�n laboral con el auxiliar asesor, si se mantiene un trabajo muy cercano con ellos. No obstante, hay consenso en el sector de que el n�mero de inscripciones se incrementar� notablemente en los pr�ximos meses.

Asnef quiere que los establecimientos de cr�dito al consumo intermedien seguros

2011-10-20T09:00:00+01:00

La Asociaci�n Nacional de Establecimientos Financieros de Cr�dito (Asnef) ha alcanzado un acuerdo con el grupo franc�s CBP para que proporcione a sus asociadas la formaci�n necesaria para adecuarse a la normativa de mediaci�n de seguros. Incluye preparaci�n en materia de seguros, soluciones de back office (gesti�n administrativa de seguros) y de central de compras para productos de seguro. Este mes de octubre ambas entidades ponen en marcha un programa de formaci�n reglamentaria para el Grupo C, que se impartir� a trav�s de e-learning.

El Consejo Aragon�s alerta de posibles malas pr�cticas de entidades financieras

2011-10-20T09:00:00+01:00

El Colegio de Mediadores de Seguros de Zaragoza y Teruel ha expresado su preocupaci�n por las posibles malas pr�cticas por parte de algunas entidades financieras. En concreto, indica que el Consejo Auton�mico Aragon�s de Mediadores de Seguros ha iniciado conversaciones con las entidades financieras de las que se tienen actos documentados sobre posibles malas pr�cticas en la contrataci�n de seguros.

"Inicialmente se plantean reuniones cordiales pero firmes, con un planteamiento claro por parte del Consejo Auton�mico Aragon�s y de las propias entidades financieras, de erradicar las posibles malas pr�cticas", explica, para a�adir que se presta "especial inter�s a la falta de formaci�n de las plantillas y a la protecci�n de datos del consumidor, de cara a la imposici�n de sanciones para quien no cumpla las normas que marca la ley vigente". Indica por �ltimo que desde la mediaci�n aragonesa "existe un compromiso de comunicaci�n y colaboraci�n permanente para erradicar toda la casu�stica que surja en torno a las malas pr�cticas".

Ligera p�rdida de cuota de mediadores y bancaseguros, y leve subida del canal directo

2011-10-13T09:00:00+01:00

El volumen de negocio intermediado por los agentes y corredores en 2010 ascendi� a 23.931 millones de euros frente a los 25.458 de un a�o antes. Este descenso se ha traducido en una ligera p�rdida de cuota de mercado del 42,52% del total de las primas en 2009 al 41,56% en 2010, seg�n datos de ICEA. El negocio de la bancaseguros tambi�n cay� desde los 23.375 millones a los 22.326 millones, con un descenso de cuota desde el 39,04% al 38,77%. En cambio, el canal directo creci�, aunque tambi�n ligeramente, hasta los 11.331 millones frente a los 11.039 millones de 2009, lo que supone un aumento de la cuota desde el 18,44% hasta el 19,68%.

Por ramos, los mediadores siguen teniendo su fuerte en No Vida, donde copan el 60,73% del mercado, mientras que los operadores de bancaseguros dominan en Vida, con una cuota del 72,54%.

�Qu� debe hacer un broker para estar vigente en el mercado en 2020?

2011-10-13T09:00:00+01:00

Carlos Biurrun, presidente de Biurrun Consulting, public� en su blog un relato con el caso ficticio de una corredur�a que logra sobrevivir en 2020, y a partir del cual se explican algunas de las estrategias y decisiones que habr�a que plantearse para lograr en el largo plazo un negocio consolidado y pr�spero:

Cristina Aranzabala, CEO de uno de los mayores brokers europeos, Insurance Broker Services Ltd (IBS), logr� con los a�os duplicar la recaudaci�n y los beneficios de su corredur�a para lo que llev� a cabo, entre otras cosas, la internacionalizaci�n hacia pa�ses de fuerte potencial de crecimiento como Brasil y Polonia y reconvirti� el negocio de Autos, que desde 2009 estaba en regresi�n en Espa�a, comprando una plataforma de comparadores y venta por Internet en Par�s. Pero el trabajo contin�a, y para el tercer plan trienal 2021-2023 se ha presentado un plan de expansi�n, un plan de inversiones en I+D+i, el plan tecnol�gico, el plan RSC y transparencia, y el plan de participaci�n e intercambio de ideas (PPII), acompa�ados todos ellos por detallados estados econ�mico-financieros. A trav�s de este ejemplo tambi�n se destaca la importancia de una red social interna de la empresa, la principal fuente de innovaci�n.

El relato explica los inicios de esta situaci�n de �xito antes de la llegada de Aranzabala, cuando su suegro Roberto Moriones era todav�a presidente de la corredur�a. El avance fue posible gracias a un consultor externo, Sergio Medina, que "a finales de 2012, en plena crisis de la mediaci�n en Espa�a como consecuencia de la excesiva dependencia de los seguros commodity, Autos y Hogar especialmente, y la irrupci�n de los bancos en el negocio No Vida, ayud� y propuso los cambios de rumbo en la corredur�a". Entre otras cosas, fue importante como se adquirieron carteras que "gracias a que pronto comenz� a invertir en nuevas tecnolog�as, le cost� poco integrar e incluso explotar con �xito".

A finales de 2012, cuarto a�o de crisis y crecimiento nulo en Espa�a, Roberto Moriones, con el asesoramiento de Sergio Medina, comenz� a tomar decisiones importantes para cambiar la corredur�a. Entre ellas, cambiar la forma de gestionar la cartera de Autos y Hogar, fuertemente atacada por comparadores y oferta directa de las compa��as; reorientar su estrategia comercial para conseguir una mayor penetraci�n en seguros de mayor valor a�adido, tanto en campo de las empresas como de la gesti�n de patrimonios; encontrar la manera de aumentar su dimensi�n que le permitiera afrontar inversiones importantes en tecnolog�a con el fin de ajustar costes y cambiar la forma de gestionar las relaciones con los clientes.

El relato concluye que los tres a�os siguientes hasta 2015 fueron muy dif�ciles porque a los problemas de fuerte competencia se unieron la persistencia de falta de crecimiento de la econom�a. La corredur�a, para finales del 2015 "hab�a cambiado la cuota de ingresos de Autos, se hab�a industrializado muchos de los procesos repetitivos, hab�an renovado y formado personas que trabajaban en segmentos de productos de alto valor y comenzaban a obtener resultados de las inversiones en tecnolog�a punta".

Condena a un agente de seguros por apropiaci�n indebida de las primas

2011-10-13T09:00:00+01:00

La secci�n S�ntesis de Jurisprudencia y Legislaci�n que todos los meses publica la revista Aseguranza en colaboraci�n con El Derecho Editores, incluye en su n�mero de octubre una referencia a la sentencia de la Audiencia de Madrid de 2 de junio, en la que se condena a un agente de seguros como autor de un delito de apropiaci�n indebida, absolvi�ndole de los delitos de estafa y falsedad documental tambi�n imputados. El Tribunal considera acreditado que el acusado, en su calidad de agente de seguros de la aseguradora, cobr� diferentes cantidades referidas a primas de seguro contratadas por clientes de dicha entidad, apropi�ndose de las mismas, con �nimo de il�cito beneficio, no entregando as� lo cobrado a la empresa.

Sin embargo, la Audiencia no considera probado que llevara a cabo firmas simuladas de su hija y de su esposa para suscribir contratos de mediaci�n con la entidad de seguros, ni que en nombre de aquellas percibiera las primas abonadas por los asegurados, integr�ndolas en su patrimonio personal, ni que simulara contratos de seguro con personas ficticias a los fines de cobrar comisiones anticipadas de asegurados inexistentes.

AMV ofrece descuentos en Motos a mayores de 25 a�os

2011-10-06T09:00:00+01:00

El piloto AMV Dani Pedrosa cumpli� 26 a�os, y la corredur�a AMV Hispania aprovech� para premiar a todas las personas que, como �l, tienen m�s de 25 a�os. Ofrecer� hasta el 31 de octubre un 10% de descuento para los mayores de 25 a�os que quieran contratar el seguro de su moto con AMV a trav�s de su p�gina web y de su Facebook, excepto ciclomotores y quads. Adem�s, si se contrata el seguro a trav�s de Facebook, todos los participantes entrar�n en el sorteo de una bicicleta. Por �ltimo, a partir de ahora, al recomendar AMV a amigos permitir� ahorrar un 20% de descuento en el seguro por el primer amigo recomendado y un 10% adicional por el segundo.

La DGSFP regula la DEC semestral obligatoria, pero las CCAA se resisten

2011-09-29T09:00:00+01:00

A partir del 1 de enero de 2012, los corredores de seguros y reaseguros estar�n obligados a remitir a la DGSFP tres DEC: La anual y dos semestrales, seg�n regula el art�culo 1� de la Orden EHA/2513/2011, publicada en el BOE, que se modifica la Orden EHA/1803/2010. Esta obligaci�n choca con la pol�tica que est�n dise�ando al respecto la mayor parte de las Comunidades Aut�nomas con competencias en mediaci�n, que, en plena fase de recortes presupuestarios, lo �ltimo que quieren es aumentar su burocracia interna. En ese sentido, se han pronunciado ya expresamente Arag�n y la Comunidad Valenciana; y otras Comunidades se muestran tambi�n favorables a una �nica DEC anual.

La Orden regula la presentaci�n de las DEC �nicamente por medios telem�ticos y resalta "la necesidad de perfeccionar los requerimientos de informaci�n a los que est�n obligados los mediadores de seguros y corredores de reaseguros para facilitar las tareas de supervisi�n". Tambi�n incluye los nuevos modelos para las diferentes declaraciones.

El Consejo General abre expediente informativo al Colegio de Ourense

2011-09-29T09:00:00+01:00

La Comisi�n Permanente del Consejo General estudi� la semana pasada en Barcelona qu� medidas adoptar ante la crisis del Colegio de Ourense. La Comisi�n decidi� abrir expediente informativo al Colegio orensano para que explique detalladamente al Consejo cu�l es su realidad econ�mica y judicial, "ya que hasta ahora no hemos tenido comunicaciones oficiales". Jos� Moure, presidente del Colegio de Ourense, deber� remitir la informaci�n solicitada por el Consejo antes de 30 d�as. Hasta que nos se reciban las explicaciones, el Consejo General no actuar� en ning�n sentido.

Fuentes del Consejo General han explicado a esta redacci�n que una posible intervenci�n en el pol�mico Colegio deber�a contar con el respaldo de la Xunta de Galicia, ya que �sta ha reconocido al Colegio como corporaci�n de derecho p�blico.

Como recordar�n nuestros lectores, el citado Colegio tiene sendos embargos judiciales sobre la sede colegial y las cuotas de los colegiados.

Por otra parte, el Centro de Estudios del Consejo General ha incorporado a su plataforma on-line su Compendio de Legislaci�n, permitiendo al usuario el acceso a las leyes m�s relevantes para el sector asegurador y, en especial, para la mediaci�n, y manteni�ndolas actualizadas en todo momento.

Fuerte empeoramiento del negocio de los mediadores seg�n avanza el a�o

2011-09-22T09:00:00+01:00

El a�o comenz� con malas perspectivas para el negocio de los agentes y corredores de seguros y con una evoluci�n irregular en los primeros meses. Pero, seg�n han ido avanzando los meses, se constata en el sector de la mediaci�n un fuerte empeoramiento del negocio, tanto en intermediaci�n de primas como en el resultado operativo de las empresas de mediaci�n.

La principal causa de este deterioro es el notabil�simo incremento de la competencia, muy especialmente de la bancaseguros. El sector financiero espa�ol, inmerso en una profunda reestructuraci�n, vive su d�a a d�a cada vez m�s ajeno a las pr�cticas financieras de activo y pasivo que le son propias, y las sucursales de bancos y cajas han convertido en su principal actividad la venta de pisos y de seguros. Esta apresurada competencia es muy efectiva por el enorme volumen de clientes de la banca y su proximidad al cliente particular y a las empresas. Adem�s, la crisis del cr�dito condiciona cada vez m�s su concesi�n a la suscripci�n de cada vez m�s seguros.

La alarma ha comenzado a sonar en muchas de las empresas de mediaci�n espa�olas y, por el momento, no se ven soluciones en el horizonte.

Dificultades para presentar la DEC al Gobierno Vasco si se tiene Windows 7

2011-09-22T09:00:00+01:00

Pese a ser uno de los sistemas operativos m�s extendidos, los mediadores vascos que cuenten con Windows 7 en sus ordenadores han tenido dificultades a la hora de remitir telem�ticamente la DEC de 2010 a la Direcci�n de Finanzas del Gobierno Vasco, seg�n ha desvelado el Colegio de Mediadores de Guip�zcoa, que a�n as� reconoce que el proceso ha transcurrido con normalidad. La presentaci�n deb�a realizarse con una tarjeta de firma electr�nica homologada por el Gobierno Vasco y que correspondiera a la persona f�sica o jur�dica autorizada. Seg�n el Colegio, al considerarse que pod�an producirse dificultades en la presentaci�n de la DEC con esa tarjeta, las gestiones del Consejo Vasco de Colegios concluyeron con la autorizaci�n de presentaci�n para los tres Colegios vascos para casos excepcionales. El Colegio de Guip�zcoa, un a�o m�s, ha remitido su informe de sugerencias al Consejo Vasco para promover mejoras en la aplicaci�n.

Por otra parte, tras finalizar el plazo de entrega, el Colegio guipuzcoano afirma que un 30,30% de los mediadores colegiados implicados en su presentaci�n se dirigieron al Colegio a realizar consultas sobre este proceso y un 21,21% de los mediadores implicados utiliz� el servicio de asesoramiento y/o presentaci�n del Colegio.

Hacienda obligar� a los aut�nomos en estimaci�n directa a detallar las facturas

2011-09-15T09:00:00+01:00

La Agencia Tributaria va a obligar a los trabajadores aut�nomos, al igual que las empresas, a presentar trimestralmente una declaraci�n informativa con el contenido de los libros de registro de facturas, detallando f�sicamente cada una de ellas, seg�n adelant� El Economista. La medida se incluye en el proyecto de Real Decreto por el que se introducen modificaciones en materia de obligaciones formales en el Reglamento General de las actuaciones y los procedimientos de gesti�n e inspecci�n tributaria, y afecta a todos los aut�nomos que tributan por sistema de estimaci�n directa, en torno a un mill�n de autoempleados, el 50% del total del colectivo.

No obstante, la complejidad burocr�tica de la medida hace que no sea posible aplicarla antes de 2014. El objetivo que persigue la Administraci�n Tributaria con esta modificaci�n es mejorar la eficacia en el control del fraude fiscal. Un resultado que las organizaciones representativas del trabajo aut�nomo consideran de muy dif�cil cumplimiento. Adem�s, tanto UPTA como ATA, han advertido de la carga administrativa que supone para los aut�nomos esta medida, con un aumento notable de burocracia en la administraci�n y gesti�n de sus declaraciones, que hace que resulte casi inevitable contratar los servicios de profesionales en materia de asesor�a y gesti�n.

Embargan las cuotas a los colegiados del Colegio de Mediadores de Ourense

2011-09-08T09:00:00+01:00

El Juzgado de lo Social n�mero 2 de Ourense ha decretado la confiscaci�n de las cuotas que tengan pendientes de abonar y las que deban satisfacer en el futuro los colegiados del Colegio de Mediadores de Ourense, que preside Jos� Moure Cibeira. El mismo tribunal dictamin� tambi�n el pasado 5 de mayo el embargo la sede del Colegio, situada en el entresuelo del n�4 de la calle Ram�n Cabanillas de la capital orensana. Ambas resoluciones judiciales est�n originadas por una denuncia de impago de una indemnizaci�n que el Colegio deb�a abonar a su ex-empleada M.B.L.A., y que asciende a 10.708 euros, adem�s tener que abonar otros 2.000 euros por las costas procesales. Por su parte, la Junta del Colegio atribuye el origen del conflicto a unas supuestas falsificaciones con intenci�n de estafar que habr�a realizado la ex �empleada cuando desarrollaba sus funciones en el organismo colegial.

Historial de conflictos

El Colegio de Mediadores de Ourense tiene un extenso historial de conflictos. Son conocidas las fuertes diferencias que durante a�os tuvo con el CECAS por la forma en que se impart�a el Curso Superior de Seguros. Asimismo, han sido sonoras las disputas en los procesos electorales, que llegaron tambi�n a los tribunales, y que incluso en una ocasi�n origin� que hubiera dos presidentes del Colegio al mismo tiempo. Estos hechos han determinado que haya una fuerte divisi�n entre los colegiados y, tras los recientes embargos, muchos de ellos ven ahora con preocupaci�n el futuro econ�mico del Colegio.

M�s retraso para el RD que regular� la DEC y la formaci�n del auxiliar asesor

2011-09-01T09:00:00+01:00

Antes del verano, la DGSFP confirmaba a esta redacci�n el retraso en la promulgaci�n del Real Decreto que desarrolla la Ley de Mediaci�n, "por cuestiones t�cnicas de tramitaci�n". La disoluci�n de las Cortes y las elecciones del 20 de noviembre, podr�an retrasar a�n m�s esta normativa, ya que entra dentro de lo previsible que, tras las elecciones, un nuevo equipo pilote la DGSFP. Este Real Decreto regular�, entre otros aspectos, la Declaraci�n Estad�stico Contable para Corredores y Corredur�as y la formaci�n obligatoria con la que deber� contar el auxiliar asesor.

De los 600 mediadores malague�os, 220 est�n colegiados

2011-09-01T09:00:00+01:00

Antonio Campa�a, presidente del Colegio de Mediadores de M�laga, explica en un art�culo de Diario Sur las caracter�sticas de la Mediaci�n malague�a. As�, afirma que "de los 600 mediadores de seguros (entre corredores, agentes y agentes vinculados) que trabajan actualmente en la provincia de M�laga, 220 est�n colegiados, pese a que la colegiaci�n no es obligatoria".

Sobre el perfil del mediador malague�o, dice que "tiene como media 40 a�os y una experiencia profesional de 10 en el sector. Las mujeres se han incorporado t�midamente a este sector, que sigue siendo mayoritariamente masculino, ya que s�lo el 15% de los mediadores son mujeres. Las corredur�as, al igual que las del resto del pa�s, son de peque�o tama�o: 1,2 empleados como media". El Colegio est� actualmente inmerso en una campa�a para la colegiaci�n de profesionales, que apoyan las propias aseguradoras y pretende seguir mejorando la formaci�n, "porque es nuestro valor a�adido respecto a la competencia".

Sobre el impacto de la crisis en la mediaci�n, sostiene que "los mediadores hemos tenido que compensar la ca�da de ingresos reduciendo gastos. Resistimos la crisis y son muy pocos los que han tenido que vender su cartera de clientes a otros corredores o agentes. Adem�s de la ca�da de ingresos, nos enfrentamos a dos problemas. La incursi�n de la banca en el panorama del seguro y el control a los que nos somete la DGSFP, que no tiene parang�n con otra profesi�n".

Detenida una agente de seguros por estafar a 210 clientes con falsos siniestros

2011-09-01T09:00:00+01:00

Una vecina de Mar�n (Pontevedra), agente de una aseguradora, ha sido detenida en relaci�n con un timo a clientes, imputa de sendos delitos de estafa y falsificaci�n de documentos, de los que habr�an sido v�ctimas 210 personas jur�dicas, adem�s de la propia entidad para la que trabajaba la mujer, seg�n adelant� La Voz de Galicia.

En 2009 agentes del Grupo de Informes y Apoyo de Tr�fico vincularon a la detenida y a otras dos personas de la provincia de Pontevedra con un primer fraude en el cobro de p�lizas que les habr�a reportado casi 87.000 euros. Se aludi� a una trama que reclamaba falsos siniestros de circulaci�n relacionados con turismos. La agente de seguros detenida, con la presumible colaboraci�n de las otras dos personas, supuestamente ide� un plan para cobrar por duplicado las indemnizaciones de los mismos accidentes. La Guardia Civil considera que �simulaba siniestros de clientes� y as� �stos tendr�an derecho a cobrar indemnizaciones, pero como nunca ten�an constancia de tal circunstancia, no ejerc�an su derecho de reclamaci�n y entonces la sospechosa los suplantaba.

El mediador como v�a m�s eficaz de reducci�n de las anulaciones

2011-07-28T09:00:00+01:00

Uno de los mayores problemas en el sector asegurador, derivado principalmente de la crisis econ�mica y la guerra de precios entre entidades aseguradoras, es el importante crecimiento de las anulaciones que se producen cada a�o en las carteras de las entidades. Aunque no hay datos absolutos, ICEA ha cifrado entre el 16% y el 18% el volumen medio de anulaciones sobre la cartera en los dos �ltimos a�os.

Ante esta situaci�n, los diferentes canales aportan claramente distintas soluciones: El que sale peor parado es el canal directo, que sufre porcentajes de anulaciones anuales que en algunas entidades superan el 30%. Para compensar esta sangr�a, estas entidades se ven abocadas a mantener continuas campa�as muy agresivas, ofertando precios muy bajos.

En el otro extremo, se sit�an los mediadores, que, seg�n fuentes del sector consultadas por esta redacci�n, pueden llegar a reducir el nivel de anulaciones hasta en 10 puntos, con una adecuada gesti�n de sus clientes. �C�mo pueden conseguir esto? La respuesta est� en la cercan�a al cliente que mantienen los agentes y corredores de seguros, y su conocimiento personal de la cartera. Una llamada telef�nica al momento de conocer la devoluci�n de un recibo o el rechazo a una renovaci�n para interesarse por las razones de la anulaci�n y ofrecer soluciones o alternativas en las coberturas o precios, pueden ser una v�a muy buena para reconducir el problema y conseguir mantener al cliente en la cartera del mediador y, por consiguiente, en la de la entidad para la que trabaja.

El Consejo General pide a todas las asociaciones m�s unidad de acci�n en la mediaci�n

2011-07-28T09:00:00+01:00

Para el Senado del Consejo General es imprescindible que el sector de la mediaci�n act�e con una sola voz, por lo que una de sus recomendaciones se dirige a colaborar con otras asociaciones y con las aseguradoras. Tambi�n resalta la importancia de contar con un censo �nico y accesible de toda la mediaci�n para ordenar el sector, informa el Bolet�n del Mediador.

Junto a lo anterior, la propuesta que para los Colegios de mediadores con menor capacidad de acci�n ha lanzado el Senado del Consejo General en el primero de sus trabajos se dirige a que cuenten con mayor representatividad y, por tanto, mayor fuerza para ejercer sus funciones. En concreto, dentro de ese Senado, el Grupo Colegios que preside Luis Rey quiere impulsar la concentraci�n de esos Colegios con menor capacidad de acci�n.

Recomiendan clarificar la misi�n y los objetivos de los distintos �rganos; a modo de ejemplo, los miembros del citado grupo recuerdan que los Colegios deben contar con pol�ticas activas de interacci�n con la sociedad que permitan impulsar un mejor conocimiento de la mediaci�n. Tambi�n indica que el Colegio debe centrarse en brindar servicios de calidad que favorezcan el crecimiento de su censo y conectar con las nuevas generaciones. Por su parte, el Consejo General debe ser el �rgano superior encargado de impulsar medidas de inter�s general para la mediaci�n y, dentro de �l, el Senado debe jugar un papel relevante como �rgano consultivo, generador de ideas y estrategias de futuro.

Por otra parte, tambi�n el Grupo Mercado del Senado ha presentado sus propuestas, entre las que destaca su consideraci�n de que es necesario mejorar el posicionamiento de los mediadores en el mercado frente al resto de canales de distribuci�n. Para ello, apunta el equipo de trabajo, la mediaci�n debe analizar sus puntos fuerte que le permitan poner en marcha la mejor estrategia. La principal clave de ese modelo es la especializaci�n. Otra de las cuestiones resaltadas es la importancia de realizar un seguimiento de la evoluci�n del mercado desde la perspectiva del cliente.

La franquicia, amenazada de muerte

2011-07-28T09:00:00+01:00

El sector de la franquicia est� amenazado de muerte y algunas cadenas pueden verse abocadas a cerrar. As� lo afirma en un interesante art�culo publicado en Cinco D�as el presidente del Comit� de Expertos de la Asociaci�n Espa�ola de Franquiciadores y socio de Jausas, Jordi Ruiz de Villa.

Lo explica principalmente por el hecho de que cuando un proyecto de ley como el de Contratos de Distribuci�n atiende las necesidades de un sector concreto (concesi�n de autom�viles), por un compromiso pol�tico y trata de regular algo tan complejo como la distribuci�n de productos y servicios, "es inevitable cometer graves errores que pueden erosionar nuestra ya suficientemente denostada econom�a productiva. Y en esta situaci�n puede acabar encontr�ndose el sector de la franquicia".

Recuerda que la distribuci�n organizada en r�gimen de franquicia posibilita que un peque�o empresario pueda competir con las grandes superficies, junto al hecho de acercar el comercio y los servicios al consumidor y ventajas competitivas por la agrupaci�n de empresarios. "Este sistema favorece adem�s la creaci�n de peque�as empresas de autoempleo, dando salida a muchos parados que unen sus indemnizaciones para abrir peque�os negocios si necesidad de financiaci�n bancaria y con menor riesgo. Adem�s, de un tiempo a esta parte y merced a una fuerte expansi�n internacional en m�s de cien pa�ses, la franquicia constituye una fuente de entrada de divisas", expresa. Hace referencia a los datos de la Confederaci�n Espa�ola de Comercio sobre 40.000 cierres en 2009 (7% del total); ese mismo a�o, a�ade, la franquicia lograba mantenerse con 57.139 establecimientos, 24.700 millones de euros de facturaci�n y 235.000 empleados, disminuyendo tan solo un 2%. Pero subraya que "estos beneficios podr�an verse seriamente comprometidos si se aprobara el actual texto del citado anteproyecto".

Justifica su cr�tica tambi�n que "si se consolida el texto actual, entre otros dislates, todas aquellas franquicias que necesiten proteger su know how con una cl�usula de no competencia poscontractual deber�n pagar una indemnizaci�n por clientela (al parecer irrenunciable, seg�n el expositivo II del proyecto). De este modo, resulta que si no se evita la competencia poscontractual al t�rmino del contrato, el franquiciado podr�a seguir desarrollando el mismo negocio (con otra marca) sin pagar royalties". Por ello se plantea cuestiones como si se controla en ese caso que el exfranquiciado no siga usando el know how o qu� inter�s tendr� para nuevos franquiciados afiliarse a una red si el know how lo pueden usar otras empresas sin pagar nada a cambio. Tambi�n alude al supuesto de denuncia del contrato sin justa causa el franquiciador deber� indemnizar por las inversiones no amortizadas del franquiciado y recuerda que no hay duda de que los royalties de franquicia (que es un mercado muy maduro) no est�n dise�ados para soportar estas indemnizaciones y que actualmente los m�rgenes de la cadena de valor son cada vez m�s estrechos.

Por �ltimo, concluye afirmando que "no resulta dif�cil augurar cu�l ser� la consecuencia inmediata de esta futura ley no solicitada e innecesaria en el actual contexto: los franquiciadores deber�n aumentar los royalties para provisionar las indemnizaciones y no se podr� repercutir esta subida en los precios, por lo que muchas cadenas dejar�n de ser competitivas y deber�n cerrar".

Sobre este tema, hay que recordar el desarrollo en los �ltimos a�os de varias cadenas de franquicias de seguros, sustentadas por corredur�as.

'Convenci�n en Cedar Rapids', un agente a la busca de rappels

2011-07-21T09:00:00+01:00

Se acaba de estrenar 'Convenci�n en Cedar Rapids', una pel�cula que cuenta la historia del agente de seguros Tim Lippe, cuya misi�n es lograr que la compa��a para la que trabaja gane un prestigioso premio en la convenci�n anual del sector. Dirigida por Miguel Arteta, la comedia muestra las vivencias de un agente que no ha salido de su peque�a ciudad ni ha estado en un hotel y menos un viaje como el que le espera a la ciudad de Cedar Rapids (Iowa). Sobre todo, le esperan tres experimentados colegas que le abren los ojos a experiencias que en nada se parece a lo que el protagonista conoc�a.

S�lo queda una semana para las declaraciones negativas en prevenci�n de blanqueo

2011-07-07T09:00:00+01:00

El pr�ximo 15 de julio concluye el plazo para que corredores y corredur�as que operan en Vida o servicios de inversi�n entreguen su declaraci�n negativa sobre prevenci�n de blanqueo de capitales y financiaci�n del terrorismo en el Servicio Ejecutivo de Prevenci�n de Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias (Sepblac).

Inade comunic� ayer 6 de junio que el 60% de los corredores a los que asesora en este tema ya ha realizado la citada declaraci�n semestral negativa.

Detenido un agente de seguros por presunta estafa al tramitar p�lizas

2011-06-30T09:00:00+01:00

La Guardia Civil detuvo a un vecino de Tui por un presunto delito de estafa basado en irregularidades en la tramitaci�n de p�lizas de seguros para veh�culos. El arrestado, que ya hab�a trabajado anteriormente en el sector, trabajaba, seg�n La Voz de Galicia, desde hace un a�o aproximadamente como agente de una compa��a de seguros. Al menos 9 personas han presentado ya la correspondiente denuncia ante la Guardia Civil por un presunto delito de estafa y no se descarta que el n�mero de afectados crezca en los pr�ximos d�as seg�n vaya avanzando la investigaci�n. Se han detectado 3 tipos distintos de irregularidades: El agente pod�a dar de baja p�lizas que hab�a suscrito solo un d�a antes sin que el titular lo supiera, quedando sin la cobertura por la que acababa de pagar; en otra ocasi�n, esper� 6 meses para dar de baja la p�liza suscrita; y tambi�n hay falsificaci�n de p�lizas para conductores noveles.

No d� al auxiliar asesor ni mesa, ni silla, ni ordenador, ni tel�fono, ni horario fijo...

2011-06-22T09:00:00+01:00

Corredores y corredur�as no deben facilitar a los auxiliares asesores ni un espacio en sus oficinas, ni material, ni ordenador, ni deben fijarle un horario, ni deben crear con ellos relaciones de dependencia, si no quieren verse expuestos a una demanda que reclame al mediador una relaci�n laboral. �ste podr�a ser el resumen de la ponencia que present� Javier Torollo, abogado de L�pez Rod� & Cruz Ferrer y profesor titular de Derecho del Trabajo en la UCM, en el Foro Adecose del pasado lunes.

Torollo advirti� del peligro que supone la relaci�n contractual con el auxiliar-asesor y con sus contratos con las corredur�as, por su posible laboralidad. En su opini�n, con el auxiliar asesor podr�a pasar lo mismo que con el auxiliar externo que se creen dudas sobre si es un empleado. Present� varias sentencias sobre este tema en las que unas veces se lograba reconocer la relaci�n mercantil y otros se fijaba como laboral: "La frontera en estos casos es difusa".

Para evitar denuncias, recomend� no facilitarle material, ni una mesa en la sede de la corredur�a, procurar que el 100% de su remuneraci�n sean comisiones (aunque la ley permite un peque�o pago fijo mensual por gastos), no fijarle horarios, y, en general, no generar relaciones de dependencia. Sin embargo, si puede acudir a la oficina de la corredur�a a cursos de formaci�n y para recibir indicaciones t�cnicas.

Otro problema que se presenta es c�mo saber si es un trabajador aut�nomo econ�micamente dependiente de la corredur�a (la mayor parte de sus ingresos provienen de ella). Torollo dijo que es conveniente pedirle un escrito con sus ingresos para comprobarlo, pero Navaz le replic� que es probable que no lo contestaran. Torollo y Adecose trabajan en un modelo de contrato para auxiliares asesores que supere todas estas dificultades y de seguridad jur�dica a las corredur�as.

Ya pueden consultarse las instrucciones para registrar auxiliares asesores en la DGSFP

2011-06-22T09:00:00+01:00

La DGSFP ha colgado en su web las instrucciones para que los corredores inscriban a sus auxiliares externos en su Registro Administrativo espec�fico. Estas instrucciones son el resumen de lo que hoy se est� exponiendo en una jornada sobre el tema que se celebra en la sede del supervisor.

La DGSFP dice que el RD de DEC y formaci�n del auxiliar no saldr� hasta el oto�o

2011-06-22T09:00:00+01:00

Laura P. Duque, subdirectora general de Ordenaci�n de la DGSFP, declar� en la clausura del Foro Adecose que el Real Decreto que regular� la DEC y la formaci�n del auxiliar asesor de 200 horas no entrar� en vigor hasta el pr�ximo oto�o. Tambi�n anunci� que su departamento trabaja en desarrollar la comunicaci�n con el sector a trav�s de las redes sociales, tal y como ya hacen otros departamentos de la Administraci�n: "Se trata de que se puedan solucionar dudas y problemas, con un servicio mucho m�s �gil y eficaz, como el Twitter de la Agencia Tributaria donde se responden a problemas sobre las declaraciones".

Por ultimo, dijo que est�n esperando las ideas y sugerencias que salgan del grupo de estudio sobre el an�lisis objetivo constituido recientemente.

Adecose tambi�n trat� en el Foro temas normativos. As�, Mart�n Navaz, presidente de la asociaci�n, y Borja L�pez-Chicheri, gerente, detallaron la evoluci�n de las objeciones presentadas por Adecose a diversos proyectos normativos en tramitaci�n. Respecto a la Ley de Intermediaci�n de Cr�ditos al Consumo, anunciaron que ya ha superado el tr�mite del Senado con la enmienda que se introdujo que pide que todos los intermediarios, espa�oles o extranjeros, que incluyan seguros vinculados a cr�ditos deben cumplir la Ley de Mediaci�n; y que no se esperan cambios en la definitiva vuelta al Senado.

Sobre la LOSSP, resaltaron la importancia que tendr� el registro auton�mico de corredur�as con un 75% de tomadores en la Comunidad, y sobre el Reglamento de Prevenci�n de Blanqueo, anunciaron que tiene gran retraso y todav�a no hay ni borrador. En cuanto a la LCS, dijeron que probablemente no saldr� en esta legislatura, "porque ni es un proyecto estrella ni es un proyecto pol�tico". Por �ltimo, destacaron la importancia que tendr� para las corredur�as el proyecto de conectividad con las entidades EIAC, "que est� muy avanzado y que ser� un revulsivo para el sector".

El Foro Adecose concluy� con una cena de asociados y representantes de aseguradoras en la que al asociaci�n concedi� a C�ritas su IV Premio Iniciativa del A�o, reconociendo el esfuerzo que realiza en estos tiempos de crisis. El galard�n fue recogido por el representante de C�ritas Jos� Luis P�rez, quien explic� el enorme aumento de trabajo social que ha vivido su entidad desde que empez� la crisis y que les ha llevado a atender a m�s de 1,5 millones de personas en 2010.

�Cu�les son sus mejores alternativas del corredor ante la crisis?

2011-06-22T09:00:00+01:00

Fiscalsegur informa que "la coyuntura actual del mercado asegurador obliga al mediador a hacer un an�lisis de la situaci�n de su corredur�a y buscar la alternativa de futuro m�s viable para su negocio. Desde Fiscalsegur, como expertos en mediadores desde m�s de 15 a�os en el mercado, sabemos que la toma de decisiones en una etapa de crisis como la actual no es f�cil". Por eso, ofrece el apoyo necesario para contar con suficientes elementos para que su decisi�n se base en criterios objetivos y reales y no se deje llevar s�lo por intuiciones o por lo que optan la mayor�a de sus competidores.

As�, la consultora recomienda, antes de decidir hacia d�nde encaminar su futuro, realizar un an�lisis global de la viabilidad de la corredur�a o de �reas concretas: desde el an�lisis de los ramos con los que trabaja, compa��as, tipolog�a de clientes, comisiones pactadas, de sus gastos, del personal, del programa inform�tico, de los circuitos internos para la optimizaci�n de la gesti�n; hasta de la capitalizaci�n, financiaci�n y su estructura societaria. Adem�s, propone una peque�a auditor�a de cuentas, en la que se revisa el balance y la cuenta de p�rdidas y ganancias, a fin de proponerle mejoras en esta �rea. Y finalmente, una valoraci�n de la corredur�a y el asesoramiento en la b�squeda de alternativas: vender, comprar, buscar nuevos socios, externalizar servicios, capitalizar su empresa, buscar auxiliares externos, ampliar el capital, entrar en un grupo mayor, etc.

La Audiencia Nacional anula una multa de Protecci�n de Datos a una corredur�a

2011-06-22T09:00:00+01:00

La Audiencia Nacional ha estimado el recurso contencioso administrativo interpuesto por la corredur�a Expert Ejecutivos, contra la resoluci�n de la Agencia Espa�ola de Protecci�n de Datos (AEPD) de 4 de enero de 2010 que desestimaba el recurso de la corredur�a frente a la anterior resoluci�n de 20 de noviembre de 2009 que impone al mediador una multa de 60.101,21 euros. La Audiencia anula dicha resoluci�n. La AEPD tiene un plazo de 3 meses para ejecutar voluntariamente la sentencia y proceder a la devoluci�n de la citada cantidad a Expert (m�s intereses de demora desde la fecha de ingreso hasta la de devoluci�n).

En el Fundamento de la sentencia, se entiende de aplicaci�n no s�lo de la LOPD, sino tambi�n lo previsto en la Ley de Mediaci�n, que describe las actividades de mediaci�n, la obligaci�n de facilitar informaci�n al tomador, asegurado y beneficiario del seguro, y establece la obligaci�n del corredor de atender y resolver quejas y reclamaciones de su clientela.

La conclusi�n a la que llega la Audiencia acerca de la existencia en el fichero clientes el d�a de la inspecci�n de informaci�n relativa a 4.571 p�lizas en situaci�n de baja y, de 56 recibos en situaci�n de gesti�n por estar en tramite el cambio de clave del corredor, es que Expert, con independencia de que actuara como encargado de tratamiento a los efectos de la LOPD, tambi�n actuaba como corredora de seguros y, por lo tanto, sujeta a una serie de obligaciones derivadas de la Ley de Mediaci�n, entre ellas la obligaci�n de facilitar informaci�n y prestar asistencia y asesoramiento en caso de siniestro.

Fundaci�n Inade analiza el futuro de los mediadores

2011-06-16T09:00:00+01:00

El Forum Mediasegur de Fundaci�n Inade celebra en Vigo el pr�ximo 22 de junio la jornada 'An�lisis del sector asegurador y el futuro de los mediadores de seguros', para abordar la situaci�n actual de su negocio y el futuro de los profesionales. Contar� con las ponencias de Ruth Duque, subdirectora general de Seguros y Pol�tica Legislativa de la DGSFP; Miguel �ngel V�zquez, director de An�lisis y Estudios de Unespa; y Jos� Mar�a Campabadal, presidente del Consejo General. Estar� moderada por Rolando V�zquez, director de Negocio de Aviva Vida y Pensiones en Vigo. La jornada concluir� con un coloquio coordinado por el director de Inade, Adolfo Campos.

En tiempos de crisis, �Qu� es mejor una red de empleados o una de aut�nomos?

2011-06-09T09:00:00+01:00

Tras casi tres a�os de fuerte crisis econ�mica, las entidades del sector financiero y asegurador comienzan a sacar conclusiones sobre su operativa y gesti�n en el �rea comercial. El sector financiero est� dominado abrumadoramente por redes propias cautivas donde trabajan empleados contratados, protegidos por uno de los mejores Convenios Colectivos del pa�s, mientras que la presencia en este sector de asesores independientes o de agentes es muy minoritaria.

Por el contrario, en el sector asegurador, m�s de la mitad de las primas siguen llegando a las entidades a trav�s de sus redes de agentes y corredores de seguros, que son profesionales aut�nomos que perciben por su trabajo comisiones de las aseguradoras o, en menor medida en el caso de los corredores, honorarios profesionales.

Pues bien, el sector financiero ha destruido en los �ltimos dos a�os m�s de 14.000 empleos en sus redes de sucursales, la mayor parte en cajas de ahorro, donde son m�s de 10.000 los empleos perdidos y donde la reestructuraci�n del sector a base de fusiones y adelgazamiento de oficinas se espera que acabe cobrando hasta 25.000 empleos a finales de 2014. Los bancos, aunque con menos bajas, tambi�n han despedido a unos 4.000 empleados, aunque aqu� la lista de bajas podr�a dejar de sumar despidos a finales de este a�o.

Hay que tener en cuenta que cada prejubilaci�n en el sector financiero tiene un coste medio de unos 350.000 euros por empleo.

Sin embargo, este proceso es considerablemente menor entre los mediadores de seguros. Seg�n los datos de la DGSFP, la cifra de mediadores en Espa�a apenas not� variaciones entre 2008 y 2009. Por su parte, a finales de 2010, los mediadores sumaban 97.411, con pocas variaciones: Los agentes exclusivos bajaron en uno 2.300; los agentes vinculados sumaron 19 nuevas inscripciones; los corredores bajaron un 3,39%; las corredur�as aumentaron en un 1,1%, y las corredur�as de reaseguro sumaron 4 m�s. Adem�s, hay que destacar que la reducci�n de mediadores no tiene apenas coste para las entidades.

La conclusi�n es sencilla: En tiempos de baja actividad econ�mica, mantener redes comerciales de empleados es ruinoso para las entidades, mientras que trabajar con redes comerciales formadas por aut�nomos es m�s llevadero, porque si no consiguen m�s negocio o retener el que ya tienen, no hay que pagarlos.

Desestimada la demanda de Ocaso contra la corredur�a Sampedro y Tato

2011-06-09T09:00:00+01:00

Esta redacci�n ha tenido acceso a la sentencia del Juzgado Mercantil n�2 de La Coru�a queha desestimado la demanda interpuesta por Ocaso contra la corredur�a Sampedro y Tato, en la que ped�a imponer medidas cautelares al mediador, ante una presunta campa�a de denigraci�n de la entidad por parte del corredor. La ra�z del conflicto parte de la cesi�n por parte de Zurich de su cartera de Decesos a Ocaso, en la que estaban incluidas varias p�lizas intermediadas por Sampedro y Tato, qui�n reclamo sus derechos como intermediario de los contratos e inst� a sus clientes a no facilitar sus datos ni su cuenta bancaria a Ocaso.

La sentencia, que puede ser recurrida ante la Audiencia de La Coru�a, desestima la petici�n de Ocaso y le obliga a pagar las costas del juicio, resaltando que los clientes son de la corredur�a; que la corredur�a est� defendiendo los intereses de sus clientes frente a Ocaso; que Ocaso pretende prescindir de la intervenci�n mediadora; que Ocaso pretende privar el ejercicio de reclamaciones administrativas y/o judiciales, tanto a la corredur�a como a sus clientes, y que Ocaso pretende quedarse con la cartera de clientes de la corredur�a.

La sentencia tambi�n refleja que est� pendiente de resoluci�n un expediente sobre el tema abierto ante la DGSFP, as� como varias demandas de clientes contra Ocaso por este tema.

Novedades sobre la entrega de la DEC en la Comunidad Foral de Navarra y en Arag�n

2011-06-09T09:00:00+01:00

El Gobierno navarro ha aprobado una resoluci�n cuya principal consecuencia es el adelanto a este pr�ximo 30 de junio de la entrega de la Documentaci�n Estad�stico-Contable (DEC) anual para los corredores y corredur�as de seguros inscritos en la Comunidad Foral. En concreto, la Resoluci�n 80/2011, de 19 de abril, publicada en B.O.N. n�mero 95 de 18 de mayo, junto a ese adelanto establece la obligatoriedad de remitir la Informaci�n Contable y del Negocio anual para los agentes vinculados y la obligaci�n para las sociedades de corredur�a de seguros de incluir en la DEC la cuenta de p�rdidas y ganancias y el balance abreviado. Tambi�n incluye modificaciones en los libros-registro, como la inclusi�n del domicilio del tomador en el libro de p�lizas y suplementos intermediados.

Por otra parte, Jos� Luis Barraguer, responsable de Seguros en la Direcci�n General de Pol�tica Econ�mica del Gobierno de Arag�n, aludi� en una conferencia en el Colegio de Zaragoza y Teruel a un "peque�o tsunami normativo que tiene como objetivo perfeccionar los requerimientos de informaci�n a los que est�n obligados los corredores de seguros y reaseguros, as� como disponer de datos relativos a la actividad de los agentes vinculados".

Aprovech� para anunciar que en Arag�n se est� trabajando en una nueva normativa, que eliminar�a la obligatoriedad de la DEC semestral, y la DEC anual tendr�a como fecha l�mite el 31 de julio; de momento no ha sido aprobada, por lo que hay que presentar la DEC semestral en plazo. Conde, por su parte, destac� la cuesti�n de las primas devengadas intermediadas, "que corresponden a los contratos del a�o 2010 en relaci�n de los derechos que tiene el asegurador al cobro de las mismas, por lo que hay que incluir aquellas que se cobren en el a�o siguiente". Tambi�n se refiri� a la importancia de desglosar las primas intermediadas por los diferentes ramos del seguro y hacerlo tambi�n por entidades aseguradoras. Record� que la fecha l�mite para la presentaci�n de la DEC 2010 es el 10 de julio de 2011.

La DGSFP explicar� los aspectos jur�dicos y de registro del auxiliar asesor

2011-06-09T09:00:00+01:00

La DGSFP ha programado para el pr�ximo 22 de junio una jornada informativa sobre 'Registro de auxiliares asesores', en el sal�n de actos de su sede en Madrid. El programa de la sesi�n incluye en el an�lisis de los aspectos jur�dicos del auxiliar-asesor; el registro de auxiliares-asesores; an�lisis del alcance y efectos en las entidades aseguradoras; an�lisis del alcance y efectos en los mediadores de seguros; dise�o del procedimiento; proceso de tramitaci�n de solicitudes; y supuestos pr�cticos de solicitudes. La jornada se desarrollar� a partir de las 10:00 horas.

Sanci�n por enviar por fax a la aseguradora un informe m�dico de una paciente

2011-06-02T09:00:00+01:00

Los mediadores de seguros deben tener en cuenta que los datos personales relativos a la salud son de nivel alto en los que se refiere a Protecci�n de Datos, lo que exige aplicarles las medidas de seguridad correspondientes a dicho nivel, y no se considera una medida v�lida el que un centro m�dico env�e por fax el informe m�dico de una paciente a la aseguradora para que �sta pueda autorizar una intervenci�n. Son las conclusiones de una resoluci�n de la Agencia Espa�ola de Protecci�n de Datos (AEPD) tras la denuncia de una paciente, y que termin� en sanci�n para el centro m�dico, seg�n informa PractiLetter Protecci�n de Datos.

Los hechos ocurrieron cuando la denunciante acudi� a un centro m�dico especializado en cirug�a vascular como paciente de una compa��a de seguros y, tras una prueba m�dica, se estim� la necesidad de una intervenci�n quir�rgica. La aseguradora solicit� a la paciente un informe detallado del m�dico sobre la necesidad de la intervenci�n, y al solicitarlo �sta a su vez al centro m�dico, le indicaron que ellos mismos se lo enviar�an a la aseguradora como hac�an siempre en esos casos. Y efectivamente lo hicieron�. pero por fax, un medio que, seg�n la AEPD, no re�ne las caracter�sticas t�cnicas de seguridad que exige la transmisi�n de datos de nivel alto como son los de salud, puesto que "no permite garantizar que la informaci�n no sea inteligible ni manipulada por terceros".

La aseguradora, en defensa del m�todo de transmisi�n de informaci�n que empleaban con los centros m�dicos asociados, esgrimi� ante la AEPD que "el fax al que remiten los informes de nuestros asegurados es un medio de recepci�n seguro en la medida en que garantiza la confidencialidad de los datos remitidos". Pero la AEPD insiste en que el fax no es un medio apropiado para la transmisi�n de informaci�n que contenga datos de salud, "por lo que su utilizaci�n incumple una medida de seguridad prevista en la normativa de protecci�n de datos". La AEPD recuerda que lo que aqu� se imputa no es una infracci�n porque hayan accedido a esos datos personas no autorizadas, lo que supondr�a una infracci�n del deber de secreto (art. 10 de la LOPD), sino una infracci�n de medidas de seguridad (art. 9.1 de la LOPD). Aunque se trata de una infracci�n grave, sancionable con multa de 40.001 a 300.000 euros, la AEPD entiende que concurren circunstancias que permiten apreciar una cualificada disminuci�n de la culpabilidad, por lo que impone al centro m�dico una sanci�n de 3.000 euros.

El d�a 8 de junio PractiLetter Protecci�n de Datos ha organizado un seminario en el que, en una sola jornada, se analizar�n todas las claves de la aplicaci�n pr�ctica de la Ley Org�nica de Protecci�n de Datos (LOPD) en las empresas en todos sus �ngulos (medidas de seguridad, documento de seguridad, auditor�as, atenci�n de derechos ARCO, consentimiento, proveedores, transferencias internacionales, marketing, relaciones laborales�). Desc�rguese aqu� el programa.

Detenido un corredor por su supuesta implicaci�n en un fraude

2011-06-02T09:00:00+01:00

Despu�s de casi tres a�os de producirse un incendio en la nave de la empresa de muebles Albal, la Guardia Civil ha detenido a un corredor de seguros de un municipio de l' Horta por su posible implicaci�n en una estafa a una aseguradora de Barcelona. Las investigaciones indican que los due�os de la empresa podr�an haber provocado el incendio. En total, adem�s del corredor de seguros, hay cuatro responsables de la empresa arrestados, m�s un contable tambi�n imputado en la causa, seg�n Levante- EMV.

Se trata de un fraude cuyo importe supera el medio mill�n de euros. Los investigadores han podido probar que parte de la maquinaria que supuestamente ardi� en el interior de la nave estaba totalmente intacta dado que los due�os podr�an haber sacado las m�quinas antes de que se iniciase el fuego; m�s tarde denunciaron su destrucci�n para cobrar el dinero del seguro. Sin embargo, la aseguradora que fue objeto de la estafa dudaba de la credibilidad del peritaje realizado en su d�a y lo comunic� a la Guardia Civil, cuyos agentes iniciaron una investigaci�n que ha durado varios a�os. El corredor implicado manifest� al citado peri�dico que "no tengo nada que ver, si fui el primero que les dije que no pagaran".

TE-SIS Seguros ya est� listo para generar la DEC 2010

2011-06-01T09:00:00+01:00

Durante el transcurso de esta semana se emitir� una actualizaci�n de TE-SIS Seguros que, entre otras mejoras y correcciones, incluye la actualizaci�n al nuevo formato de enlace con la aplicaci�n para la Declaraci�n Estad�stico-Contable 2010 de la DGS. Si es usuario con mantenimiento, sencillamente aplique la actualizaci�n cuando el sistema lo solicite y p�ngase en contacto con nosotros si necesita asesoramiento espec�fico.

Las entidades confirman su apuesta por el agente exclusivo

2011-05-26T09:00:00+01:00

Muchas aseguradoras siguen apostando por el agente exclusivo como canal prioritario de distribuci�n por su cercan�a y profesionalidad, dos de sus valores a�adidos, seg�n se confirma en un reportaje publicado este mes por la revista Aseguranza. Tras los ajustes de la Ley de Mediaci�n, el colectivo crece a nivel sectorial, aunque algunas entidades han apostado por redes menores y de mayor calidad.

El dossier no elude cuestiones pol�micas y analiza dos cuestiones claves sobre su futuro: El posible trasvase a la nueva figura de auxiliar asesor de una parte de los agentes peque�os o el peso que podr�an alcanzar en el sector los agentes vinculados. Tambi�n se detallan los planes de carrera de las entidades que participan, que son Mapfre, Fiatc, Caser, Catalana Occidente y Allianz. Tambi�n se cuenta con la versi�n sobre el tema de la vicepresidencia de Agentes del Consejo General de Colegios de Mediadores, cuyo titular, Jos� Luis Nieto, afirma que "cualquier ajuste para reducir c�digos debe afrontarse con racionalidad y respeto a los derechos adquiridos".

El reportaje se complementa con el art�culo: "�Por qu� surge la necesidad de cubrir la Responsabilidad Civil de los Agentes?, un tema muy de actualidad tras el lanzamiento de una p�liza espec�fica para este tipo de mediadores.

AXA quiere incorporar a 300 personas a su red comercial

2011-05-26T09:00:00+01:00

Por tercer a�o consecutivo, AXA ha iniciado la 'Semana Internacional del Reclutamiento', una iniciativa dirigida a recibir curriculum de personas interesadas en incorporarse a su red comercial. En un d�a la aseguradora ha recibido 128 solicitudes para cubrir los 300 puestos que oferta este a�o con el objetivo de potenciar su fuerza de ventas. El plazo acaba el 27 de mayo.

La compa��a ofrece cuatro tipolog�as de puestos en funci�n del perfil de cada candidato: Ejecutivo junior (PDP), dirigido a personas sin experiencia en el mundo asegurador que quiera llegar a convertirse en agente de seguros y contar con su propio negocio; agente de seguros, para personas con experiencia que quieran desarrollar su negocio trabajando en exclusiva con AXA y deseen dirigir una franquicia AXA a corto plazo; consejero patrimonial, enfocado para las personas expertas en gesti�n de productos financieros que quieran crear su propia cartera y aprovecharse de la experiencia y gama de productos de AXA; y auxiliar de seguros (PA), destinado a personas con un negocio propio que deseen complementar su actividad principal con la venta de seguros, ofreciendo a sus clientes un valor a�adido.

Seg�n ha asegurado Juan Manuel Castro, director de Distribuci�n de AXA Espa�a, "La Semana del Reclutamiento es una excelente oportunidad tanto para las personas con experiencia en el mundo asegurador o financiero como para aquellas que quieren iniciar una nueva carrera profesional de la mano de una gran multinacional y dentro de un sector clave para la econom�a y la sociedad espa�ola". AXA ha creado una web espec�fica donde se informa de los puestos ofertados y se recogen los CV de las personas interesadas.

El Colegio de Murcia colabora estrechamente en Lorca con el Consorcio

2011-05-19T09:00:00+01:00

Esta redacci�n se ha puesto en contacto con Antonio R�denas, presidente del Colegio de Mediadores de Murcia, paras conocer el trabajo que est�n realizando los profesionales colegiados ante el terremoto de Lorca. Seg�n R�denas, el Colegio estableci� un primer contacto con Juan Manuel Lozano, delegado del Consorcio de Compensaci�n de Seguros (CCS) en Murcia, e inmediatamente se remiti� una comunicaci�n urgente a todos los agentes y corredores de seguros, con preferencia de salida a los que operan en la zona siniestrada.

R�denas detalla que, en dicha comunicaci�n, se indicaban las normas e instrucciones para atender a los asegurados damnificados y se facilitaban las direcciones de p�ginas web y tel�fono del CCS, y se puntualizaba que las comunicaciones de reclamaci�n tambi�n se pod�an cursar a trav�s de cada entidad aseguradora. El Colegio ha recibido varias llamadas de mediadores que comunicaron que sus oficinas hab�an resultado muy afectadas, por lo que hab�an procedido a su desalojo y trataban de localizar locales provisionales para poder atender a sus clientes. Mientras, la mayor�a de las aseguradoras que operan en la zona hab�an procedido a la habilitaci�n de locales con horarios especiales para atender a sus clientes, servicios que se dieron a conocer en los peri�dicos locales y regionales.

Juan Manuel Lozano precis� al presidente del Colegio de Murcia que los peritos del Consorcio trabajan con rapidez y eficacia y afirm� que la pr�xima semana proceder�n a pagar ya las indemnizaciones de las tasaciones recibidas de conformidad. El Colegio, que cuenta con cerca de 250 colegiados, sigue atendiendo las consultas que le llegan tanto de colegiados como de particulares perjudicados en demanda de mayor informaci�n.

Por otra parte, la asociaci�n Cojebro comunic� que est� a disposici�n de la poblaci�n afectada de Lorca para ofrecer asesoramiento en cuanto a los tr�mites y la gesti�n de reclamaciones por los da�os causados por el terremoto, a trav�s de sus corredur�as asociadas en Murcia, Almer�a, Alicante y el resto del territorio nacional. La corredur�a UBK tambi�n se vuelca con sus clientes afectados por el terremoto y estableci� un dispositivo especial para ayudar a sus clientes a realizar las gestiones necesarias para tramitar sus siniestros con el Consorcio. Para ese fin, ha contratado a la empresa de peritaje especializada GVP.

Finalmente, el broker Marsh record� este terremoto ha puesto de manifiesto la necesidad, para instituciones p�blicas y empresas privadas, de fortalecer sus planes de continuidad. Seg�n Ignacio Rami, experto en Business Continuity Management de Marsh Risk Consulting, "el terremoto muestra lo importante que es para las empresas contar con un plan de continuidad de negocio revisado, actualizado y probado peri�dicamente".

Los mediadores deben estar atentos a los cambios legales en Protecci�n de Datos

2011-05-19T09:00:00+01:00

Los mediadores de seguros tienen que estar atentos a los cambios que se han producido en la legislaci�n de Protecci�n de Datos. Seg�n Carlos Pe�a, consultor de GPG, el pasado 6 de marzo aprovechando la Ley de Econom�a Sostenible, entr� en vigor una reforma del r�gimen sancionador de la LOPD, Ley Org�nica de Protecci�n de Datos Personales, por la que se introducen importantes novedades, consideradas positivas para todas las empresas en general y especialmente para las Pymes y aut�nomos profesionales.

En primer lugar, el nuevo r�gimen sancionador introduce la posibilidad de apercibimiento en vez de multa en caso de infracci�n, aunque de manera excepcional y si no existe reincidencia. Aclara que no todas las empresas y profesionales podr�n acogerse a tal excepci�n ya que existen varias condiciones fundamentales para solicitar el apercibimiento. La primera excepci�n se refiere a que la Agencia Espa�ola de Protecci�n de Datos s�lo podr� aplicar el apercibimiento de manera excepcional si el infractor puede demostrar que se encuentra adecuado a la legislaci�n y que ha instaurado los procedimientos correctos para no infringirla -como mantenimiento y auditor�a-, pero aun as� se ha producido un error humano o tecnol�gico.

La segunda excepci�n es que la infracci�n debe ser leve o grave, nunca muy grave, y que el infractor no haya sido sancionado o apercibido anteriormente; si el infractor no corrige la infracci�n en el plazo que se determine, la sanci�n ser� entonces aplicada.

Pe�a considera tambi�n que el nuevo r�gimen sancionador introduce mayor proporcionalidad en la aplicaci�n de las sanciones, de modo que se distingan empresas por su tama�o o profesionales aut�nomos. Para ello se tendr�n en cuenta criterios como si la infracci�n es continuada o puntual, el volumen de los tratamientos efectuados, el volumen de negocio o actividad del infractor, la reincidencia, perjuicios causados, etc.

La principal conclusi�n es que el nuevo r�gimen sancionador premia a las empresas que se esfuercen por mantenerse adecuadas a la legislaci�n en protecci�n de datos personales, "aunque conseguir el apercibimiento o la atenuaci�n de la sanci�n requiere una carga de prueba importante por parte del infractor, que debe establecer su diligencia habitual en sus procedimientos de trabajo respecto a la protecci�n de datos personales, incluyendo los informes de auditor�a, controles y actualizaci�n de documentaci�n", concluye.

Los Mediadores murcianos podr�n declarar on-line al Consorcio partes por el terremoto

2011-05-12T09:00:00+01:00

El sector asegurador se ha solidarizado con las v�ctimas del terremoto que ayer afect� a la Comunidad de Murcia, y concretamente a la ciudad de Lorca y sus habitantes. Este terrible suceso coincide con la puesta en marcha de la declaraci�n on-line de partes catastr�ficos, si se dispone de certificado o DNI electr�nicos, que acaba de estrenar el Consorcio de Compensaci�n de Seguros, aunque, naturalmente, los Mediadores murcianos podr�n tambi�n utilizar su Centro de Atenci�n Telef�nica (902 222 665) o gestionarlo a trav�s de sus entidades aseguradoras.

Precisamente, Unespa ha informado de que, como es habitual en estos casos, las aseguradoras est�n desarrollando programas especiales de atenci�n a las v�ctimas para canalizar sus reclamaciones a trav�s del Consorcio.

La DGSFP abre expediente a BBVA Seguros a instancias del Consejo General

2011-05-12T09:00:00+01:00

La DGSFP ha iniciado expediente administrativo contra BBVA Segurospor la campa�a publicitaria de su gama de seguros remunerados. El expediente se ha iniciado a ra�z de la denuncia realizada por el Consejo General, seg�n informa el organismo en su bolet�n. Mediante resoluci�n de 14 de abril comunicada al Consejo General, la DGSPF inicia el proceso para analizar los hechos denunciados y recabar las alegaciones de BBVA seguros por la citada promoci�n comercial con el objeto de determinar con car�cter preliminar si concurren circunstancias que justifiquen la iniciaci�n del procedimiento sancionador.

El Consejo General ha realizado la denuncia a ra�z de las dudas expresadas por algunos colegiados sobre la legalidad de la citada campa�a, especialmente en lo que se refiere a la reducci�n de la prima por continuidad del cliente y la comercializaci�n en s� misma de las p�lizas con oferta de progresivos descuentos en primas, y con regalos extras en algunos casos. El expediente investiga si existen indicios o evidencias documentales de posibles infracciones de la Ley de Mediaci�n.

La Generalitat Valenciana fija una DEC anual y adelanta su fecha de entrega

2011-05-05T09:00:00+01:00

El Consell de la Generalitat Valenciana ha emitido el Decreto 24/2011, de 18 de marzo, en el que regula diferentes aspectos sobre mediaci�n aseguradora. Las novedades principales se centran en la forma de entrega de la Declaraci�n Estad�stico Contable, que ser� anual; as� como el plazo de entrega, que se anticipa un mes, siendo la fecha l�mite para entregar la DEC el 30 de junio de cada a�o.

Seg�n Ignacio Soriano, presidente del Colegio de Mediadores de Valencia, "este Decreto es fruto de las reuniones mantenidas entre los Colegios de Alicante, Castell�n y Valencia con la Direcci�n General de Econom�a de la Generalitat, instando a su publicaci�n. Tambi�n se han adherido a estas peticiones otras asociaciones de la Mediaci�n con las que nos une una buena relaci�n institucional y estamos trabajando en aquellos aspectos de inter�s com�n, sin interferir en los fines propios de cada Colegio y cada asociaci�n".

Precisamente, esta tarde se celebra en el Colegio de Valencia una conferencia sobre las novedades legislativas introducidas por el Decreto 24/2011, de 18 de marzo, del Consell valenciano y Ley 2/2011, de 4 de marzo, de Econom�a Sostenible. Contar� con la intervenci�n de Jes�s Valero, jefe de la Unidad de Mediaci�n en Seguros Privados de la Generalitat Valenciana, y con Domingo Lorente, director t�cnico del �rea Jur�dica del Consejo General. Ignacio Soriano efectuar� la apertura del acto y el director general de Econom�a de la Generalitat, Eusebio Monz�, clausurar� el acto.

El total de Mediadores en Espa�a ascendi� a 97.411 en 2010

2011-04-28T09:00:00+01:00

Los datos de la DGSFP correspondientes a 2010 muestran que la cifra total de Mediadores supervisados en Espa�a era de 97.411. De �stos, 94.837 estaban bajo la supervisi�n del propio �rgano de control, mientras otros 2.574 eran supervisados por las 13 Comunidades Aut�nomas que en la actualidad est�n autorizadas para supervisar Mediadores. Hasta el pasado 31 de diciembre operaban un total de 4.584 corredores y, de ellos, 3.010 eran supervisados por la DGSFP y otros 1.574 por las comunidades.

Por otro lado, la cifra de agentes vinculados era de 322: 125 supervisados por la DGSFP y otros 197 por Comunidades. En el caso de los operadores de banca seguros vinculados, de los 62, la DGSFP supervis� a 61, mientras el restante quedaba bajo la fiscalizaci�n de la Comunidad de Baleares. Algo parecido a los corredores de reaseguros: de los 38 registrados, s�lo uno estaba supervisado por una comunidad (Catalu�a).

Por otra parte, al cierre de 2010 estaban registrados un total de 92.381 Agentes Exclusivos; de ellos, 91.580 eran supervisados por la DGSFP y los 801 restantes por las CCAA. Por �ltimo, los 24 operadores de bancaseguros exclusivos estaban sujetos a supervisi�n de la DGSFP.

La Memoria de la DGSFP no recoge cambios significativos en el n�mero de Mediadores de 2009 a 2010. La cifra de Exclusivos baj� en unos 2.300; los agentes vinculados sumaron 19 inscripciones en la DGSFP; los Corredores bajaron un 3,39%; las Corredur�as aumentaron en un 1,1%, y las Corredur�as de Reaseguro sumaron 4 m�s, hasta las 37 autorizadas.

La comisi�n media fue del 11,6% de las primas en No Vida y del 6,7%, en Vida

2011-04-28T09:00:00+01:00

La DGSFP recoge en su Informe 2010 que el volumen de producci�n total en los ramos No Vida que correspondi� a la mediaci�n de seguros (corredores, corredur�as y corredores de reaseguro) ascendi� a 9.484 millones de euros. Las comisiones se situaron en 1.105 millones de euros, por lo que el porcentaje de comisiones sobre primas fue del 11,66%.

Autos acapar� el mayor volumen de primas, con 2.861 millones de euros, y tambi�n de comisiones, con 303,21 millones de euros, lo que implica un porcentaje de comisiones sobre primas del 10,60%. En el caso de los Multirriesgo de Comunidades, las primas alcanzaron los 1.318 millones de euros y las comisiones 145,47 millones de euros (11,04% de comisiones sobre primas).

En cuanto al ramo de Vida, el volumen total de negocio de la Mediaci�n fue de 1.812 millones de euros, mientras las comisiones alcanzaron los 122,15 millones de euros, es decir, el 6,73% de comisiones sobre primas.

La DGSFP califica de "residual" el n�mero de reclamaciones contra Mediadores en 2010

2011-04-28T09:00:00+01:00

El n�mero de reclamaciones motivadas por la actuaci�n de los Corredores y Corredur�as aument� en 2010. Se presentaron 137 reclamaciones frente a las 112 de un a�o antes, lo que supone un incremento del 22,32%. No obstante, seg�n se�ala el Informe del Servicio de Reclamaciones 2010 de la DGSFP, "en valores absolutos estas cifras son residuales si tenemos en cuenta el n�mero de operaciones en las que intervienen estos Mediadores", ya que s�lo suponen el 0,78% del total de reclamaciones que recibe el �rgano de control. Del total de 137 reclamaciones presentadas, 102 dieron lugar al inicio de un procedimiento de reclamaci�n, un 27,5% m�s que hace un a�o.

Como en ejercicios anteriores, los motivos m�s habituales de reclamaci�n fueron la inadecuada asistencia en caso de siniestro y la falta de informaci�n sobre el contrato suscrito. Estos dos asuntos representaron el 73,33% de las reclamaciones de Mediaci�n resueltas en el a�o: El 61,9% corresponden a la inadecuada asistencia en caso de siniestro y el 11,43% a la informaci�n recibida sobre el contrato. Las tres corredur�as con mayor n�mero de reclamaciones iniciadas en 2010 (Sociedad de Previsi�n Bancaria Ib�rica, Corredur�a de Seguros, NSA Autom�viles Espa�a, e Intermundial XXI) suman el 48,04% del total de reclamaciones de mediaci�n.

Finalmente el auxiliar asesor tendr� la misma formaci�n que el agente

2011-04-28T09:00:00+01:00

Finalmente, el auxiliar asesor deber� contar con una formaci�n igual a la que se le exige al agente de seguros, es decir, las 200 horas del Grupo B, seg�n recoge el borrador de Real Decreto 764/2010 presentado en la �ltima Junta Consultiva. Adecose ha aplaudido esta decisi�n de la DGSFP, ya que era una de sus reivindicaciones. Por su parte, el Consejo General hab�a propuesto una formaci�n modular, que, partiendo de las exigencias del Grupo B, redujera las horas en funci�n de las labores que vaya a realizar el nuevo auxiliar o los ramos en los que operara. El resto de asociaciones de la Mediaci�n hab�a pedido que la formaci�n inicial fuera la del Grupo C, como exige ahora al auxiliar externo.

El Real Decreto confirmar� la situaci�n actual en cuanto a los capacitados para impartir formaci�n a Mediadores: Acreditar 5 a�os de experiencia en la materia tratada para los profesores del grupo A, y 2 a�os para los grupos B y C.

No obstante, la aprobaci�n definitiva del Real Decreto podr�a todav�a demorarse un par de meses por cuestiones de tramitaci�n jur�dica.

Las Corredur�as catalanas no deben contar con tel�fono gratuito de atenci�n

2011-04-28T09:00:00+01:00

La Agencia Catalana del Consumo ha aclarado que las corredur�as catalanas no est�n obligadas a contar con un tel�fono gratuito de atenci�n al cliente, como recog�a la Ley del C�digo de Consumo de Catalu�a de agosto de 2010. La comunicaci�n se produce tras la consulta realizada por la asesor�a jur�dica de la Asociaci�n Catalana de Corredores y Corredur�as de Seguros (ACCA), cuya Junta Directiva ha celebrado la decisi�n administrativa.

Adem�s, Adecose aplaudi� tambi�n la consulta impulsada por ACCA: "Iniciativas como �sta son dignas de reconocimiento y benefician al sector en su conjunto".

La DGSFP crear� un grupo de trabajo sobre el an�lisis objetivo

2011-04-14T09:00:00+01:00

La DGSFP est� preparando un grupo de trabajo para analizar la evoluci�n del concepto de an�lisis objetivo que deben realizar preceptivamente Corredores y Corredur�as de Seguros. En el futuro grupo, estar�n integrados representantes de los mediadores, las aseguradoras y los consumidores. El �rgano de control se ha decidido a crear este grupo ante las diferentes visiones que las diversas partes intervinientes tienen sobre este asunto. De las conclusiones de este grupo, podr�a derivarse una nueva regulaci�n m�s detallada sobre c�mo debe hacerse el an�lisis objetivo.

Ya hay borrador de Directiva de Mediaci�n, "que no se parecer� nada al texto final"

2011-04-14T09:00:00+01:00

Laura P. Duque, subdirectora de ordenaci�n la DGSFP, anunci� en la presentaci�n de la Gu�a de Agencias de Suscripci�n que su departamento ya ten�a en su poder el primer borrador de la futura Directiva de Mediaci�n de la UE, aunque reconoci� que, en estos casos, "lo m�s probable es que el texto final de Directiva que ser� aprobado no se parecer� nada a este borrador".

El 81,4% de los Exclusivos tienen carteras de menos de 150.000 euros

2011-04-07T09:00:00+01:00

El enorme n�mero de Agentes Exclusivos que existen en Espa�a, no deja de crecer. En 2010, ICEA calcula que ha aumentado un 4,2% el n�mero de c�digos operativos frente a 2009. Pero lo peor del caso, es que los Exclusivos cada d�a tienen carteras m�s peque�as. Si en 2009, s�lo el 19,3% de estos Agentes ten�a una cartera de m�s de 150.000 euros, en 2010 ese porcentaje cay� hasta el 18,6%. Es decir, que el 81,4% de los Agentes tienen carteras por debajo de los 150.000 euros, lo que presupone que no se dedican en exclusiva al sector asegurador y necesitan de otros ingresos para mantenerse.

Por otra parte, la DGSFP ha actualizado el acceso a la solicitud de inscripci�n para Agentes Exclusivos en el Registro de Mediadores.

La DGSFP regular� mediante Real Decreto la formaci�n del Corredor a sus empleados

2011-03-31T09:00:00+01:00

La DGSFP promulgar� en los pr�ximos meses un nuevo Real Decreto que modificar� el RD 764/2010, de 11 de junio y regular� la formaci�n exigida a los mediadores de seguros, a pesar de acabar de regular el tema el pasado 18 de febrero mediante en una Resoluci�n de Formaci�n de Mediadores. La futura normativa regular� que los corredores pueden formar a sus empleados, siempre que posean una experiencia aseguradora de, al menos, 5 a�os, aspecto que hab�a desaparecido de la citada Resoluci�n y que despert� la alarma en un sector de los corredores y en centros de formaci�n especializados.

El futuro Real Decreto tambi�n regular� la formaci�n exigida al auxiliar asesor, figura reci�n reconocida por la Ley de Econom�a Sostenible, pero que la Resoluci�n de Formaci�n, pese a ser publicada en el BOE despu�s que la Ley, no abord�.

Tras la publicaci�n de la Resoluci�n, el presidente de E2000 Asociaci�n, Juan Jos� Garc�a, se dirigi� por carta a Ricardo Lozano, titular de la DGSFP, para que reconsiderara el redactado de la Resoluci�n, ya que cre�a "absolutamente contradictorio, injustificado e ininteligible" que el corredor no pudiera impartir la formaci�n previa a sus propios empleados y deber� delegar en terceros esta formaci�n. Tambi�n alertaba del aumento de costes que supondr�a esta medida.

A ra�z de esta informaci�n, Adecose remiti� una nota en la que desvelaba que "por la informaci�n contrastada de la que disponemos, contrariamente a la que se ha expuesto, el r�gimen actual en cuanto al profesorado capacitado para impartir formaci�n no va a variar" y anunciaba la promulgaci�n futura del Real Decreto.

Posteriormente, seg�n informa E2000, la DGSFP se dirigi� a esta asociaci�n para "tranquilizar a los mediadores" y confirmar que un futuro Real Decreto subsanar�a los motivos de alerta.

�Por qu� todo este embrollo normativo?

�Por qu� la DGSFP lanza una Resoluci�n de Formaci�n de Mediadores meses antes de que un Real Decreto regularice el mismo tema?

El origen de esta mara�a de decretos hay que buscarlo en la impugnaci�n que realiz� AIPS a la anterior Resoluci�n de Formaci�n de Mediadores de 2006, que carec�a del suficiente rango normativo para abordar el tema, como se comunic� al Consejo de Estado. La DGSFP ha buscado ahora "blindarse" ante posibles impugnaciones, regulando primero la formaci�n del mediador mediante una Resoluci�n que anula la anterior y despu�s con un Real Decreto de m�s rango jur�dico. Por otra parte, AIPS inform� ayer que continuar� con su impugnaci�n al Real Decreto 764/2010 de 11 de junio.

Todos estos laber�nticos movimientos legislativos del supervisor se han visto acompa�ados por una deficiente comunicaci�n por parte de la DGSFP, tanto a la mediaci�n como a los medios de comunicaci�n especializados en el sector.

Alarma en la Mediaci�n: El Corredor no podr� formar a sus empleados

2011-03-24T09:00:00+01:00

El presidente de E2000 Asociaci�n, Juan Jos� Garc�a, se ha dirigido por carta a Ricardo Lozano, titular de la DGSFP, para que reconsidere el redactado de la Resoluci�n de Formaci�n de Mediadores del pasado 18 de febrero, ya que considera que a partir de ahora el Corredor no podr� impartir la formaci�n previa a sus propios empleados y deber� delegar en terceros esta formaci�n. Seg�n E2000, "esta circunstancia supondr� un encarecimiento de las labores formativas de los Corredores precisamente en un contexto econ�mico contrario a la supervivencia de la peque�a y mediana empresa -que es la generadora de empleo-, por lo que la adopci�n de este tipo de medidas es injustificada".

E2000 considera absolutamente contradictorio e ininteligible que, a pesar de que un Corredor, para ser autorizado por la DGSFP e inscrito en el Registro Administrativo Especial, deba cumplir todos los requisitos que le habilitan plenamente a ejercer su profesi�n, con lo que se fija legalmente la plena capacitaci�n t�cnica y profesional de este tipo de Mediadores, y que, seg�n Garc�a, "parad�jicamente, ahora resulta que dicho Corredor no se le permite formar a sus propios empleados. M�xime, teniendo en cuenta adem�s que el Corredor responde civil y administrativamente de los mismos, pero debe dejar en manos de terceros algo tan importante como es su formaci�n."

Medida injustificada

Asimismo, la organizaci�n quiere resaltar que esta situaci�n pone en evidencia, una vez m�s, la enorme desigualdad existente entre los profesionales de los distintos sectores que concurren en el mercado prestando servicios: "Adem�s, al solicitar la nueva Resoluci�n que la formaci�n de cada tema sea impartida por un especialista en dicho tema, habida cuenta de la diversidad del temario y las distintas disciplinas a las que afecta, resulta totalmente imposible que un solo titulado superior universitario de grado licenciatura abarque todas las materias contenidas en el programa".

Por todo ello, E2000 entiende necesario una reconsideraci�n del redactado de la Resoluci�n, "resolviendo la contradicci�n que se produce al no permitir a un Corredor, al que se le ha habilitado plenamente a ejercer su profesi�n, y del que se predica legalmente la total capacitaci�n t�cnica y profesional para ello, formar a sus propios empleados".

En la CEOE

Por otra parte, E2000 ha ratificado su presencia en distintas Comisiones y Consejos de la CEOE. As�, sus miembros Juan Jos� Garc�a, Pedro Vera, Cristina Llorens, Higinio Iglesias y Jordi Herms participan en la Comisi�n de Econom�a y Pol�tica Financiera, la Comisi�n de Di�logo Social, la Comisi�n de Cargas Administrativas, Comisi�n de Investigaci�n, Desarrollo e Innovaci�n y la Comisi�n de Promoci�n de la Empresa. E2000 ha solicitado ampliar su participaci�n en otras comisiones de la patronal, como la Comisi�n Fiscal, la Comisi�n de la UE y en la Comisi�n de Seguridad Social, Formaci�n, Prevenci�n de Riesgos y Mutuas. Adem�s, se�alan que CEOE valora la posibilidad de crear un nuevo �rgano de Distribuci�n y Consumo y E2000 tendr�a un especial inter�s en formar parte de la misma.

Los Mediadores en Libertad de Establecimiento o LPS no deben remitir la DEC

2011-03-24T09:00:00+01:00

La DGSFP ha dado a conocer a trav�s de su web un nuevo criterio acerca del �mbito de aplicaci�n del Servicio de Mediadores. Hace referencia a la obligaci�n de remisi�n de la informaci�n anual y semestral, regulada en el Real Decreto 764/2010, por los mediadores que operan en Espa�a en r�gimen de Libertad de Establecimiento o LPS, quienes, al estar sometidos a otro supervisor, no deben remitir a la DGSFP la preceptiva DEC.

S�lo 26 Corredur�as no enviaron la DEC de 2009 a la DGSFP, de 3.048 obligadas

2011-03-17T09:00:00+01:00

La DGSFP ha publicado un anuncio en el que requiere a 26 Corredores y Corredur�as que entreguen la DEC de 2009, que deb�an haber remitido antes del 10 de julio de 2010. La cifra es muy peque�a, ya que representa �nicamente el 0,85% de las 3.048 Corredur�as y Corredores de seguros y reaseguros que la memoria de la DGSFP de 2009 se�alaba que deb�an presentar la DEC, aunque para un an�lisis global ser�a necesario conocer los datos de las Comunidades Aut�nomas con competencias en Corretaje de Seguros, que, en la mayor parte de los casos, no se han publicado.

El �rgano de control da 10 d�as improrrogables a los mediadores se�alados para que entreguen la DEC y el recibo del seguro de RC Profesional.

Los 26 requeridos son Mediadores Gallegos Asociados; MLP Private Finance; Grupo 5 Corporaci�n de Mediadores; Insurance Broking Partners; Marinsa Insula; Cobercat; Segur-Risks Consultors i Assesors de Riscs; Santiago Soriano Corredur�a; Dial Brokers; S�nchez Abad�a; Integra Consultores; European Global Point; Profeseg; Gines & Cooke Corredur�a; Oretania Corredur�a; �ngel Ram�rez Velasco; Cuenta 2000; Joan Ram�n Casellas Riba; Antonio Acu�a S�nchez; Corredur�a Bilba�na de Seguros; Luis L�zaro Ferrera Torres; Francisco Garc�a Rojas; Corredur�a de Seguros y Reaseguros Transrisk; Segursanse Corredur�a; Segurnet-99, y Verobroker Corredur�a.

El conjunto de aseguradoras espa�olas ganaron un 12,3% m�s en 2010

2011-03-17T09:00:00+01:00

El resultado de la cuenta no t�cnica del sector asegurador espa�ol en 2010 fue del 7,76% de los 52.618 millones de euros de negocio retenido, es decir, 4.083,2 millones, lo que supone un incremento del 12,3% m�s sobre los 3.636 millones ganados en 2009, que representaron ese a�o el 6,63% del negocio retenido, seg�n datos de ICEA.

En No Vida, el resultado fue del 10,87% de las primas, frente al 11,01% del a�o anterior. Aument� en Salud, con un 5,03% frente al 4,48%; y en Diversos, con un 12,01% frente a un 11,93%. Por contra, en Autos cay� hasta el 8,94% desde el 9,53% en 2009, y Multirriesgos tuvo una fuerte ca�da desde el 11,1% en 2009, hasta el 7,06% el pasado ejercicio. En Vida, el resultado de la cuenta t�cnica sobre provisiones fue del 1,27%, frente al 1,20% de 2009.

La siniestralidad empeor� muy levemente en No Vida, con un 70,93% frente al 70,73% de 2009. Mejor� un poco en Autos (77,41% frente al 77,77%) y en Salud (84,46% frente a 85,66%), y empeor� notablemente en Multirriesgos, llegando al 71,43% desde el 63,73% en 2009. En Diversos tambi�n empeor� hasta el 67,27% frente al 66,69%.

Por otra parte, el resultado de la cuenta t�cnica fue del 9,24% sobre los negocios directo y aceptado, frente al 9,01% de 2009. Sobre negocio retenido, el resultado t�cnico fue del 8,7% en 2010, frente al 8,26% en 2009.

El BOE hace definitivamente operativo al Auxiliar Asesor

2011-03-10T09:00:00+01:00

El BOE public� la Ley de Econom�a Sostenible (LES) tras aprobarse en el Congreso el pasado 15 de febrero. Entre los principales impactos que tendr� la nueva normativa en la Mediaci�n de Seguros est� la regulaci�n de la figura del Auxiliar Asesor, que entrar en vigor con la publicaci�n de la Ley. Adem�s, la norma suaviza el requisito relativo a la formaci�n del �rgano de administraci�n de los auxiliares asesores que sean persona jur�dica, que ser� obligatoria para la mitad de los miembros del �rgano de direcci�n y no del de administraci�n, entendido como tal aqu�l cuyas funciones se circunscriban al �mbito asegurador.

Publicadas las nuevas tablas salariales del Convenio de Mediaci�n

2011-03-10T09:00:00+01:00

El BOE ha publicado la Resoluci�n del 16 de febrero de 2011 de la Direcci�n General de Trabajo por la que se registra y publican los acuerdos de actualizaci�n de las tablas salariales y conceptos econ�micos del 2010 del Convenio Colectivo de �mbito estatal para las empresas de mediaci�n de seguros privados.

Detenido un presunto Corredor por recomendar a un cliente hacer una denuncia falsa

2011-03-10T09:00:00+01:00

Agentes de la Polic�a Nacional han detenido a un hombre, de 51 a�os, presuntamente Corredor de seguros, por aconsejar supuestamente a un cliente (que tambi�n fue arrestado) que presentara una denuncia falsa por robo para cobrar el seguro. La Polic�a abri� una investigaci�n el 1 de marzo, despu�s de que el cliente denunciase que cuando sal�a del banco, tras haber sacado dinero, fue abordado por un individuo que tras empujarle se hab�a apoderado de 185 euros. Pero la supuesta v�ctima no hab�a realizado ning�n reintegro en el banco, y d�as antes hab�a dado parte a su seguro por unos da�os en su domicilio, y cuando le informaron de que no estaban cubiertos por la p�liza manifest� su deseo de darse de baja del seguro. Ante ello, su Corredor presuntamente le aconsej� que cambiase la versi�n y que una vez presentara la denuncia falsa el seguro le abonar�a 300 euros, adem�s de un descuento del 10% en la pr�xima factura.

Allianz y AXA, las compa��as con las que m�s trabajan las Corredur�as

2011-03-03T09:00:00+01:00

M�s del 90% de Corredur�as de Seguros trabaja con Allianz, AXA, Generali y Mapfre, seg�n recoge el Bar�metro Adecose referente a 2010. Adem�s, entre un 80 y un 90% de estos mediadores dicen que tambi�n trabajan con Caser, Arag, Groupama, Zurich y Fiatc; mientras que entre el 65 y el 80% afirma operar con Asefa, Reale, Chartis, DKV, Catalana Occidente, Chubb y Liberty.

En cuanto a cantidad de operaciones, las Corredur�as indican en el estudio que las aseguradoras con las que m�s trabajan son Allianz y AXA. A continuaci�n, se sit�an Mapfre y Generali; y, en un tercer grupo, Groupama y Zurich.

El Bar�metro analiza tambi�n la valoraci�n que hacen las Corredur�as de las entidades aseguradoras.

Inade pide "no ser servicio recomendado por Fecor en Prevenci�n de Blanqueo"

2011-03-03T09:00:00+01:00

El Instituto Atl�ntico del Seguro (Inade) ha pedido no ser considerado como "servicio recomendado por Fecor" en materia de Prevenci�n de Blanqueo de Capitales. La Federaci�n anunci� la semana pasada que ofrecer�a a los corredores de sus asociaciones este servicio a trav�s de Inade, as� como el de Protecci�n de Datos a trav�s de Mediagest. Sin embargo, Fecor anunci� el martes de esta semana en una nota que ambos servicios ser�an ofrecidos a trav�s de la empresa Exponent Consultores.

Por otra parte, Markel se integr� como miembro al Grupo de Apoyo de Fecor. Markel ser�, adem�s, la sede del pr�ximo pleno que esta federaci�n va a celebrar en Madrid el 16 de marzo. Seg�n ha asegurado Esteban Manzano, delegado general de Markel Espa�a, "es un orgullo para Markel convertirnos en miembro del Grupo de Apoyo de Fecor junto con las aseguradoras m�s importantes de este pa�s".

Se reduce a tres meses el plazo para autorizar la inscripci�n de un Mediador

2011-02-24T09:00:00+01:00

La aprobaci�n por el Congreso de los Diputados de la Ley de Econom�a Sostenible ha suprimido una flagrante discriminaci�n que padec�an los Mediadores espa�oles frente a los Mediadores europeos que inician sus operaciones en Espa�a, pues una disposici�n de la Ley reduce de 6 a 3 meses el plazo para que la DGSFP autorice su inscripci�n en el Registro Especial Administrativo de Mediadores de Seguros. Aunque una moci�n del Grupo Mixto ped�a que se redujera la autorizaci�n a dos meses, periodo exigido a los Mediadores que operan en Espa�a en LPS, finalmente las Cortes aprobaron un plazo de 3 meses.

Sobre la nueva Ley, Adecose tambi�n mostr� su satisfacci�n por el hecho de que la figura del auxiliar asesor sea ya una realidad, por ser "una figura demandada por los Corredores e por la asociaci�n desde la entrada en vigor de la Ley de Mediaci�n".

El auxiliar asesor, en vigor cuando el BOE publique la Ley de Econom�a Sostenible

2011-02-17T09:00:00+01:00

Tras su paso por el Senado, el martes el Congreso de los Diputados dio su aprobaci�n definitiva al texto de la Ley de Econom�a Sostenible (LES). Entre los principales impactos que tendr� la nueva normativa en la mediaci�n de seguros est� la regulaci�n de la figura del auxiliar asesor, que entrar� en vigor en cuanto el BOE publique la Ley. Adem�s, la norma suaviza el requisito relativo a la formaci�n del �rgano de administraci�n de los auxiliares asesores que sean persona jur�dica, que ser� obligatoria para la mitad de los miembros del �rgano de direcci�n y no del de administraci�n, entendido como tal aqu�l cuyas funciones se circunscriban al �mbito asegurador.

Reale crea un nuevo �rea de Formaci�n de Mediadores

2011-02-10T09:00:00+01:00

Reale ha realizado cambios de car�cter organizativo con el objetivo de "dar un nuevo impulso a la compa��a, ser m�s eficientes y convertirse en aseguradora de referencia por el compromiso con sus clientes, empleados y mediadores", seg�n explica la entidad. Los cambios, que afectan principalmente al �rea de Negocio que se concretan en la creaci�n de una Direcci�n de Planificaci�n Comercial, dirigida por Javier Espinosa, "cuya misi�n es potenciar los diferentes canales, definiendo pol�ticas de canal y planes de desarrollo para los mismos"; y la creaci�n de un �rea de Innovaci�n, a cargo de �lvaro Ojeda, "para crear procesos de innovaci�n en todas las �reas de la compa��a de manera sistem�tica y planificada como clave para afrontar el futuro".

Entre las novedades, est� una nueva �rea de Formaci�n a Mediadores que, bajo la supervisi�n de Josep Gendr� profesionalizar� su red "con el objeto de ayudarles a desarrollar su negocio, mejorar la cuenta de resultados y vincularles a la compa��a". Las Direcciones T�cnico Actuarial y de Prestaciones y Servicios mantienen la misma estructura.

Adem�s, se han reorganizado las �reas Territoriales que pasan a 6, "con el fin de adecuar volumen, aumentar sus eficiencia y dinamizar su actividad": Galicia y Asturias, a cargo de Eulogio Garc�a Doval; Castilla-Le�n, Cantabria, Pa�s Vasco y La Rioja, dirigida por Fernando Carpintero; Arag�n, Navarra y Catalu�a, con Enrique Fuentes el frente; Madrid, Castilla-La Mancha y Extremadura, con Carlos Mart�n Toribio; Levante y Baleares, con Alejandro Per�z de Luc�a y Andaluc�a y Canarias, bajo la supervisi�n de Agust�n Ru�z-Escribano. Reale sigue buscando candidato para la Unidad Territorial de Negocio Directo, que gestionar� la cartera directa de las sucursales y todo el negocio directo, incluido el contac center excepto bancaseguros.

Tambi�n ha reorganizado el �rea de Comunicaci�n Clientes y Oferta, agrupadas hasta la fecha en una sola Direcci�n y que ahora ser�n �reas independientes: La Direcci�n de Comunicaci�n, Reputaci�n Corporativa y Relaciones Institucionales, con Pilar Su�rez-Incl�n al frente, "velar� por la Reputaci�n Corporativa, dise�ando planes de Comunicaci�n unificados para los grupos de inter�s y desarrollando la imagen de marca tanto a nivel institucional como publicitario", coordinando tambi�n las mismas funciones en Italia; mientras el �rea de Clientes y Oferta, para el que se busca a�n encargado, continuar� con el desarrollo y gesti�n de clientes a trav�s del conocimiento y propuesta de productos, servicios y modelo de relaci�n adecuada a la tipolog�a de cliente.

AXA celebra su Convenci�n Comercial con la eficiencia y el crecimiento como reto

2011-02-10T09:00:00+01:00

M�s de 600 empleados de AXA de todas las �reas y direcciones territoriales en Espa�a, asistieron a la Convenci�n Comercial 2011 bajo el lema 'El valor de la eficiencia, s�mate al cambio'' en la que se desgranaron las claves estrat�gicas para el reci�n estrenado ejercicio. Javier de Agust�n, consejero delegado de la aseguradora en Espa�a, destac� crecimiento y eficiencia como los objetivos prioritarios para 2011.

Javier de Agust�n insisti� en la necesidad de explotar los valores diferenciales con los que cuenta la aseguradora para lograr sus retos: "Un a�o que ser� dif�cil y en el que cobrar�n a�n m�s importancia nuestras ventajas competitivas". Hizo extensible el mensaje de la eficiencia a toda la compa��a e insisti� en que �sta no es una opci�n, sino la �nica v�a para el �xito: "Tras haber conseguido unos magn�ficos fundamentos de negocio por la v�a de la eficiencia, el 2011 debe ser un a�o de importante crecimiento".

El mismo mensaje reiter� Juan Manuel Castro, director del Distribuci�n y Ventas de AXA Espa�a, que emplaz� a los empleados a retomar la senda del crecimiento, especialmente en clientes netos, a trav�s de una visi�n comercial diferente. Este cambio est� basado en un proyecto de eficiencia comercial que se implementar� en toda la red exclusiva de AXA, alineado con la estrategia del grupo a nivel mundial: "AXA, pese a lo duro de la coyuntura, es m�s fuerte que antes de la integraci�n acometida estos �ltimos a�os. Nuestra posici�n es m�s s�lida y tambi�n la de nuestros distribuidores, a quienes ofrecemos un mejor servicio''.

Los responsables de los diferentes canales, Rafael Raya (agentes), Jorge Paricio (corredores) y Rafael de Lecea (bancaseguros y brokers), corroboraron la necesidad de crecer, destacando el m�todo comercial en el caso de los agentes, la nueva producci�n en el de los corredores, y el negocio de empresas en el caso de bancaseguros. Tambi�n se desvelaron las principales novedades en la oferta aseguradora para este ejercicio.

Administraci�n y gesti�n de carteras, otra alternativa para Corredores peque�os

2011-02-03T09:00:00+01:00

En el sector de Corredores y Corredur�as, no s�lo se est� produciendo un proceso de compra-venta de carteras y de asociaciones entre Corredores, tambi�n avanzan otras alternativas como la administraci�n y gesti�n de la cartera por parte de un mediador de m�s tama�o y con m�s infraestructura, sin renunciar a la propiedad de la cartera.

El sistema es adecuado para aquellos Corredores o Corredur�as de tama�o peque�o o mediano que no quieren renunciar a la propiedad de su cartera conseguida con los a�os, pero que se dan cuenta que el nuevo entorno de mercado les exige una profesionalidad empresarial que suponen un enorme esfuerzo econ�mico y de tiempo. Suelen ser Mediadores con mucha vocaci�n comercial, pero que se ven desbordados por los crecientes requerimientos administrativos para operar, las mayores exigencias de servicio al cliente y la p�rdida de posici�n negociadora frente a las entidades.

Por eso, optan por ceder la administraci�n y gesti�n de su cartera a un Mediador con una estructura e infraestructura m�s grande, mientras que ellos se dedican a lo que realmente son buenos: las labores comerciales, mientras que la atenci�n post-venta, la administraci�n de la oficina o la gesti�n de siniestros pasa a ser desarrollada por la estructura de una empresa mayor. Adem�s, tambi�n pueden aprovecharse de las negociaciones con las compa��as de esta entidad mayor.

Esta alternativa la estamos viendo en el mercado �ltimamente con mucha asiduidad y se prev� que las operaciones de este tipo vayan en aumento en los pr�ximos a�os.

Buenas perspectivas para la Mediaci�n en Vida y Salud en 2011

2011-01-27T09:00:00+01:00

Jos� Antonio S�nchez, director general de ICEA, destac� en su intervenci�n en la Jornada de Perspectivas de ICEA celebrada el martes que, en 2011, prev� ligeros cambios en la estructura de canales de distribuci�ncon los Agentes y Corredores ganando cuota en el seguro de Vida, y manteniendo su preponderancia en No Vida, pero con una tendencia al alza de los medios directos.

Por su parte, Antonio Jim�nez, director de Salud de AXA, dijo en su intervenci�n que se prev� este a�o "un aumento de la contrataci�n de Salud a trav�s de la Mediaci�n Tradicional, que comienza a ver las ventajas del ramo y abre una nueva puerta para su comercializaci�n". Jim�nez cree que "teniendo en cuenta que no bajar�n el paro y la inflaci�n, nos contentaremos con que Salud sea capaz en 2011 de mantener un crecimiento del 4%".

Las previsiones no son tan buenas para Autos, Jos� M� Dot, presidente de Grupo Liberty, el ramo debe prestar atenci�n a los cambios de mentalidad del consumidor, m�s preocupado por el precio y m�s informado sobre sus opciones de tarifas gracias a Internet, lo que "no permitir� subir la prima media". Sobre la bancaseguros en Autos, opina que "tiene un grand�simo potencial, aunque ahora mismo las entidades financieras est�n dedicadas a sus temas internos". En distribuci�n, cree que los Mediadores deber�n buscar su acomodo en un mercado donde aparecer�n competidores m�s fuertes y los agregadores condicionar�n cada vez m�s la compra. Considera que la evoluci�n del ramo en primas ser� similar a la de 2010.

El director general de Segurcaixa Holding, Mario Berenguer, augura un crecimiento este a�o en el seguro de Vida "de un d�gito en primas y del 4% � 5% en ahorro gestionado", mientras que Antonio Huertas, presidente de Mapfre Familiar, prev� que Multirriesgos crezca en 2011 un 4,5%: Un 6% en Hogar y un 7% en Comunidades, mientras espera que Comercio e Industrial se mantendr�n en las cifras de 2010.

Las primas cayeron un 3,9% en 2010, pero creci� el ahorro en Vida y el negocio de No Vida

2011-01-27T09:00:00+01:00

Los ingresos por primas del seguro espa�ol se situaron en 2010 en 57.466 millones de euros, lo que supone una ca�da del 3,9% respecto a 2009, seg�n estimaciones de ICEA. No obstante, el seguro de Vida logr� crecer en ahorro gestionado un 1,88%, hasta los 146.500 millones., y los seguros No Vida crecieron un 0,22%, con primas de 31.734 millones, gracias a las subidas de Salud y Multirriesgos del 4,3% y del 3,1%, respectivamente. Por su parte, Autos logr� frenar la continuada ca�da de primas de los �ltimos a�os, facturando 11.526 millones, un 0,99% menos que en 2009. El resto de ramos retrocedieron de nuevo un 3,43%.

Pilar Gonz�lez de Frutos, presidenta de Unespa, cree que en 2011 el seguro mantendr� la misma senda, superando el crecimiento del PIB. Para Autos, conf�a en que este a�o podamos ver ya los gr�ficos de crecimiento en forma de V, y en Salud atisba novedades a medio plazo por las sinergias con la sanidad p�blica. Tambi�n considera que Multirriesgos superar� de nuevo la media de subidas de No Vida, aunque para el resto de ramos de No Vida no es tan optimista. Por �ltimo, opina que los espa�oles seguir�n confiando en 2011 en el seguro de Vida, que incluso podr�a sumar m�s ahorradores con aversi�n al riesgo.

Actualizaci�n del Convenio de Mediaci�n seg�n el IPC de 2010

2011-01-27T09:00:00+01:00

El 25 de enero se llev� a cabo en el seno de la Comisi�n Mixta de Interpretaci�n y Vigilancia del Convenio Colectivo de Mediaci�n el acuerdo de regularizar las tablas salariales y resto de condiciones econ�micas sometidas a revisi�n seg�n lo establece el citado Convenio, conforme al IPC de 2010 respecto al IPC de 2009. El BOE publicar� pr�ximamente estas tablas. En fechas pr�ximas, se constituir� la Mesa Negociadora que debe pactar el Convenio para 2011 y sucesivos.

Disponible la aplicaci�n para la DEC semestral de Corredores y Vinculados

2011-01-20T09:00:00+01:00

Ya se puede descargar en la web de la DGSFP la aplicaci�n de captura de la informaci�n semestral que tienen que remitir los Corredores de seguros y reaseguros y los agentes vinculados. Recordamos que este a�o la presentaci�n de esta DEC semestral por los profesionales citados es voluntaria.

Los problemas para retarificar de los Agentes Exclusivos

2011-01-13T09:00:00+01:00

No hay duda: La crisis afecta a todos los estamentos del sector asegurador. Pero est� siendo muy agresiva con la situaci�n de los Agentes Exclusivos, por una raz�n b�sica: Sus dificultades para retarificar a petici�n del cliente en las renovaciones. As�, adem�s de tener que enfrentarse a los problemas comunes a toda la Mediaci�n de Seguros, como la competencia de la banca y las l�neas directas, la bajada de las primas medias y el escaso crecimiento en el sector, deben afrontar una dificultad a�adida: Cuando un cliente les pide una revisi�n a la baja de sus seguros, tienen s�lo una posibilidad de atenderla: Solicit�ndosela a su entidad. Si �sta se niega, en muchas ocasiones, acaban perdiendo el cliente.

Por el contrario, Corredores y Agentes Vinculados tienen la posibilidad de buscar nuevos precios entre las diferentes entidades con las que trabajan para as� no perder el cliente.

No obstante, no todo es negativo para el Agente Exclusivo, y a lo largo del pasado a�o se ha notado una relajaci�n en las exigencias de producci�n que les ven�an planteando sus compa��as, que en algunos casos eran asfixiantes en los �ltimos a�os. Incluso varias entidades han puesto en marcha programas de refuerzo a sus Agentes, para ayudarles a superar los a�os de crisis.

El 21% de los Agentes no generaron ni una sola p�liza en 2009

2011-01-13T09:00:00+01:00

El 20,87% de los Agentes no generaron ni una sola p�liza en 2009, aunque hay notables diferencias entre los Agentes con Plan de Carrera y los que no lo tienen, ya que, en el caso de los primeros, s�lo un 10,43% no gener� negocio en 2009 y en el resto, se dobla el porcentaje, hasta un 22,51%, seg�n datos de ICEA. Si a estos Agentes no productivos les sumamos los que s�lo contrataron entre 1 y 12 p�lizas, nos lleva a la mitad de los Agentes (49,86%), con similares diferencias entre Agentes de carrera y generales.

En el otro extremo, los Agentes m�s productivos (los que hicieron m�s de 109 p�lizas nuevas) suponen el 18,78% del total (17,66% en Agentes de carrera y 18,32% en generales).

En 2009, las redes agenciales comercializaron el 26% de las primas del sector, unos 15.573 millones de euros. Su cuota en Vida supone un 13%, mientras que en No Vida es del 37%.

Declaraciones negativas en Prevenci�n de Blanqueo de los Corredores de Vida

2011-01-13T09:00:00+01:00

El 80% de los corredores inscritos en el servicio Preblac del Consejo General ya han realizado su declaraci�n negativa del segundo semestre de 2010, cuyo plazo l�mite de entrega finaliza el 15 de enero.

Por su parte, E2000 inform� de que ha ejecutado "completamente" el plan de implementaci�n que hab�a puesto en marcha hace un a�o para que sus socios y asociados cumplan con el procedimiento de actuaci�n ante el Sepblac. Su �rea Legal ofreci� asesoramiento permanente y seguimiento t�cnico a su red de Corredores para acercar, aclarar e informar del plan de ejecuci�n para su correcta implementaci�n y cumplimiento de la normativa. "Todo ello en constante interlocuci�n y coordinaci�n con la Secretar�a T�cnica del Sepblac".

Los Corredores de Vida tienen hasta el 15 de enero para realizar sus declaraciones negativas de Prevenci�n de Blanqueo

2011-01-06T09:00:00+01:00

Los Corredores (personas f�sicas y jur�dicas) est�n sujetos a obligaciones en materia de prevenci�n de blanqueo de capitales y financiaci�n del terrorismo. Por este motivo, aquellos que tengan que realizar sus tareas con el Banco de Espa�a deben hacer diferentes comunicaciones al Servicio Ejecutivo de Prevenci�n de Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias (Sepblac). Inade explica que en el caso de que no se haya realizado ninguna declaraci�n, ni inmediata ni mensual (en el periodo correspondiente al segundo semestre de 2010), tienen obligaci�n de realizar una declaraci�n semestral negativa, que ha de hacerse entre el 1 y el 15 de enero. En caso contrario, si se realiza fuera de plazo hay que justificar el motivo.

Inade recuerda a los corredores que intermedien operaciones de Vida o que realicen otros servicios relacionados con inversiones, que "deben de tener en marcha todas las medidas de control interno que establece la actual legislaci�n vigente en materia de Prevenci�n de Blanqueo de Capitales y la Financiaci�n del Terrorismo". En caso de incumplimiento acarrear� un r�gimen sancionador con infracciones, tanto para la empresa como para los administradores, que podr�an superar los 60.000 euros e incluso la inhabilitaci�n para ejercer cargos de administraci�n o direcci�n.

La FEF aprecia incumplimientos en Protecci�n de Datos por las Corredur�as

2010-12-30T09:00:00+01:00

La nueva Ley de Prevenci�n de Blanqueo de Capitales y de la Financiaci�n al Terrorismo est� afectando de lleno a las compa��as de seguros y a los Corredores que operan en el ramo de Vida a pesar de que dentro del sector financiero las aseguradoras no son el principal veh�culo que las organizaciones delictivas utilizan para lavar dinero y financiar el terrorismo. A pesar de esta circunstancia, la nueva norma introduce modificaciones que obligar� a hacer importantes esfuerzos de adaptaci�n al sector, sobre todo en el caso de las Corredur�as por partir de un grado de preparaci�n menor en algunos aspectos, como en materia de autorregulaci�n.

Seg�n el 'Estudio sobre el sector asegurador en Espa�a 2010: Los aspectos cualitativos de Solvencia II' elaborado por Fundaci�n de Estudios Financieros (FEF), en materia de autorregulaci�n "sigue apreci�ndose una falta de cumplimiento de la normativa por una gran parte de las Corredur�as de seguros". Y entre las entidades que s� se han propuesto cumplir con las normas en esta materia se han detectado importantes deficiencias, "que pueden apreciarse en la falta de una m�nima estructura de control interno para el desarrollo de las obligaciones establecidas por la Ley, en la inadecuaci�n de los manuales internos de procedimiento o en la insuficiente formaci�n de los empleados".

Estos expertos consideran que la necesidad de dar cumplimiento a la nueva Ley "es una excelente oportunidad para revisar la estructura y procedimientos internos en materia de prevenci�n del blanqueo de capitales y de la financiaci�n del terrorismo". Entre otras cosas, se deber� incluir la pol�tica expresa de admisi�n de clientes o los procedimientos para la identificaci�n de los mismos y su clasificaci�n en determinadas categor�as.

Las Corredur�as y aseguradoras deber�n hacer un gran esfuerzo para adaptarse a esta norma, aunque hay algunos aspectos que quedan condicionados a un posterior desarrollo reglamentario, que tendr�, seg�n estos expertos, una gran trascendencia para el sector. No obstante, el estudio advierte que la adaptaci�n de la estructura y de los procedimientos internos de las compa��as no puede demorarse hasta que se desarrolle la Ley. En este sentido, piden que se apruebe pronto el reglamento para evitar dudas y el consiguiente retraso en la adaptaci�n de las Corredur�as y aseguradoras.

El Corredor auton�mico podr� tener hasta el 25% de tomadores fuera de su Comunidad

2010-12-23T09:00:00+01:00

La Junta Consultiva celebrada ayer constat� un amplio consenso para modificar el art. 47 de la Ley de Mediaci�n en la reforma de la LOSSP, sobre las actividades de los Corredores de Seguros autorizados por Comunidades Aut�nomas fuera de su Comunidad de origen. La DGSFP ha consensuado con la mayor parte de CCAA un criterio de atribuci�n de competencias que contempla que el 75% de los tomadores del Corredor auton�mico deben estar domiciliados en su Comunidad, permiti�ndose que el 25% restante est� en otras CCAA.

En la Junta, el Consejo General se mostr� conforme con este criterio �siempre que criterio proporcione seguridad jur�dica al administrado y exista un claro consenso entre Administraciones�. El Consejo propuso establecer un periodo de 4 a�os consecutivos para determinar si se ha modificado el �mbito de operaciones en vez de los 2 a�os que se�ala la propuesta de la DGSFP, ya que entiende que este periodo es corto en funci�n del devenir del negocio.

Adem�s, el Consejo propone que esta cuesti�n no traiga consigo ampliar la informaci�n a facilitar en la DEC, incluyendo los domicilios de los tomadores, ya que cree que ser�a aumentar la carga administrativa del Corredor. Asimismo, pide que la adscripci�n a uno u otro Registro no sea objeto de sanci�n administrativa. Y por �ltimo, considera que el control de la actividad de los Mediadores que quieran operar en otro Estado de la UE en LPS o Libertad de Establecimiento sea siempre asignada a la DGSFP.

Por su parte, Adecose estar�a tambi�n conforme con esta propuestas, en aras de conseguir un amplio consenso en el sector que otorgue seguridad jur�dica al Mediador.

Por otra parte, el Consejo apoy� en t�rminos generales las posiciones de Unespa sobre el Anteproyecto de LOSSP y se adhiri� a las posiciones de Apcas en su exigencia de formaci�n para los Peritos de Seguros.

El Congreso aprueba la Ley de Econom�a Sostenible que incluye el auxiliar asesor

2010-12-23T09:00:00+01:00

La Comisi�n de Econom�a del Congreso de los Diputados vot� ayer a favor de la Ley de Econom�a Sostenible sin la Disposici�n final segunda, que pretend�a la protecci�n de los derechos de propiedad intelectual, que fue rechazada. El texto, que incluye modificaciones para la Mediaci�n, con la regulaci�n del nuevo auxiliar asesor, entre entras, contin�a ahora su tr�mite en el Senado, donde se debatir� en el primer Pleno de 2011, con el objetivo de que la Ley est� aprobada a finales de febrero.

El Consejo General propone una formaci�n modular y flexible para el nuevo auxiliar

2010-12-23T09:00:00+01:00

El Consejo General, en colaboraci�n con el Cecas, ha elaborado un amplio y detallado informe donde refleja su posici�n sobre la formaci�n que deber�a exigirse al nuevo auxiliar asesor. La instituci�n no se decanta ni por la formaci�n del Grupo B ni por la del Grupo C, sino que propone una formaci�n modular y flexible en funci�n de las operaciones que realice el auxiliar.

El Consejo parte en su propuesta de la formaci�n del Grupo B (200 horas), a la que, en primer lugar, resta las horas que corresponden a materias fuera de la responsabilidad y actividad del auxiliar asesor, como Contabilidad o Marketing. Despu�s propone tres m�dulos en funci�n de los ramos en los que vaya a operar ese auxiliar. Por ejemplo, si no va a operar en Vida o en RC, no deber�a porqu� estar formado en esos ramos.

El nuevo auxiliar asesor no acabar� con el auxiliar externo

2010-12-23T09:00:00+01:00

En un principio, se planteo la figura del auxiliar asesor como una extensi�n de las atribuciones del auxiliar externo regulado en la Ley de Mediaci�n, al que se autorizaba a asesorar y prestar asistencia al cliente final. Sin embargo, las diferencias sobre su formaci�n y la especificaci�n detallada de sus funciones, llevar� a que finalmente coexistan en el mercado las dos figuras, con distintas atribuciones y exigencias de formaci�n.

Avanza el proceso de est�ndar �nico de datos entre entidad y Corredur�a

2010-12-09T09:00:00+01:00

Unespa ha confirmado a Carta del Mediador que avanzan sus negociaciones con las asociaciones representativas de Corredores para lograr crear un est�ndar �nico de integraci�n de datos entre entidad y mediador. El sistema ha sido reclamado por la Mediaci�n desde hace a�os y supondr�a un notable avance para ambos segmentos del seguro, con una mejora importante de las comunicaciones y su consiguiente abaratamiento. Ya hay un sistema piloto que est� en fase de pruebas en varias Corredur�as, pero lo m�s importante es que se han superado antiguas reticencias y hay voluntad por ambas partes de desarrollar el aplicativo tecnol�gico.

La primera parte del sistema se centrar� en la emisi�n de p�lizas y, tras probar la bondad del sistema, se avanzar� en la integraci�n de la tramitaci�n de siniestros.

Pocos cambios en los canales de distribuci�n en 2009

2010-12-09T09:00:00+01:00

El avance del Informe de Mediaci�n de la DGSFP deja pocas sorpresas. La Mediaci�n sigue siendo el principal canal de distribuci�n de seguros un a�o m�s, con el 42,7% de las primas, mientras que los operadores de bancaseguros consolidan su segunda posici�n, con el 36,5% de las primas. De nuevo, el comportamiento de ambos segmentos es inverso a la hora de analizar Vida y No Vida. En el primer caso, la bancaseguros arrasa con el 66,2% de las primas, mientras que los Mediadores copan el 63% de No Vida.

Por canales dentro de la Mediaci�n, llama la atenci�n que los porcentajes que presentan los Agentes Vinculados en 2009 son menores que los de 2008, con un 0,42% de las primas de cartera y un 0,35% de las primas de nueva producci�n, pese a haber aumentado su n�mero de operadores en 2009.

La venta en Internet sigue atascada con porcentajes m�nimos (0,41% de la cartera), aunque lo que la DGSFP define como "Otros Canales" ya copa el 3,96% de las primas del sector.

La DGSFP confirma a los Corredores que la DEC semestral de 2011 ser� voluntaria

2010-12-09T09:00:00+01:00

El director general de Seguros y Fondos de Pensiones, Ricardo Lozano, public� una carta dirigida a los Corredores y a los Agentes Vinculados en la que confirma que los dos primeros env�os de la DEC semestral que deben remitirse a la DGSFP (1 de marzo y 15 de septiembre de 2011) tras la entrada en vigor del decreto que desarrolla la Ley de mediaci�n de seguros y reaseguros privados ser�n experimentales, y por tanto, voluntarios.

No obstante, Ricardo Lozano, ha insistido en que esa informaci�n "nos permitir� ofrecer al mercado por primera vez informaci�n inmediata sobre la evoluci�n del negocio de aquellos corredores y agentes vinculados que la env�en" y ha animado a los mediadores a hacer un esfuerzo por enviarla: "Tengo el convencimiento de que con todo este esfuerzo conjunto, de mediadores y de Administraci�n, contribuiremos a un mejor conocimiento de la presencia y del valor que los corredores y agentes vinculados aportan a la sociedad".

Los Mediadores ya pueden saber al detalle cu�l es la solvencia de su entidad

2010-12-09T09:00:00+01:00

El n� de diciembre de Aseguranza ofrece por primera vez los Rankings de Solvencia del sector asegurador espa�ol en 2009, con datos procedentes de la DGSFP. En primer lugar, ofrece los datos del conjunto del sector, las sociedades an�nimas, las mutuas y las mutualidades; y a continuaci�n, un Ranking total de entidades, con las compa��as que tienen m�s porcentaje de cobertura del margen de solvencia encabezando las clasificaciones. As�, pueden comprobar las entidades que est�n por encima del porcentaje medio sectorial y las que est�n por debajo. Pueden saber aqu� como acceder a los rankings.

Las aseguradoras no podr�n anular el art. 28 en sus contratos de Agencia

2010-12-02T09:00:00+01:00

La sentencia 582/2010 del Tribunal Supremo, del 8 de octubre, establece una nueva jurisprudencia que avala la nulidad de cualquier cl�usula que limite el derecho de un agente a obtener la indemnizaci�n por clientela. La sentencia, aunque referida a un agente comercial, se refiere expl�citamente a los contratos de agencia, la referencia en la mayor�a de los contratos de agentes de seguros, tal como establece la Ley de Mediaci�n.

De hecho, la propia Ley de Mediaci�n remite directamente a la Ley de Contrato de Agente en aquellos aspectos que no legisle, y �sta, en su art. 28, regula las indemnizaciones por cliente, incluso las garant�as para el Agente. Seg�n denuncian los Mediadores, hay compa��as que anulan o eliminan dicho art�culo en el contrato que establecen con el Agente, algo que ahora no podr�n hacer visto el antecedente generado con esta sentencia.

Como explic� a esta redacci�n, Domingo Lorente, director del �rea t�cnico-jur�dica del Consejo General, la sentencia es muy interesante para los Agentes de Seguros, al reconocer el "car�cter imperativo" de dichas cl�usulas, que no se podr�n anular, estableciendo un precedente legal que avala su nulidad. Para Jos� Luis Nieto, presidente de la Comisi�n de Agentes del Consejo General, la sentencia es "una salvaguarda para garantizar sus derechos de cartera del Agente" y avala as� las recomendaciones efectuadas en el seno de la Comisi�n de Agentes, cuya gu�a de recomendaciones recuerda a los Agentes que el art. 28 es imperativo".

Adecose recomienda a sus miembros remitir la DEC semestral en 2011

2010-12-02T09:00:00+01:00

Los miembros de la Junta Directiva de Adecose han decidido recomendar a las corredur�as integradas en la asociaci�n que entreguen la DEC semestral en 2011 a la DGSFP. "Nunca hemos cre�do que la DEC semestral (sin informaci�n contable) supusiera una carga adicional importante si la comparamos con los beneficios que nos puede aportar el hecho de poder contar con datos de nuestro sector con una mayor periodicidad, y no como hasta la fecha en la que la informaci�n que manejamos es de 15 meses atr�s", argumentan. "El hecho de que se publiquen datos nuestros con cierta periodicidad es una de las maneras m�s efectivas de demostrar nuestra transparencia y de que se pueda comparar nuestra evoluci�n con otros canales", a�aden.

El 31 de enero acaba el plazo de consultas de la CE para la Directiva de Mediaci�n

2010-12-02T09:00:00+01:00

La Comisi�n Europea (CE) dar� por finalizado el plazo de consultas para elaborar la futura Directiva de Mediaci�n el 31 de enero de 2011, con vistas a poder tener terminada una propuesta antes de que finalice ese a�o. Seg�n la Comisi�n, las bases sobre las que trabajar� para elaborar la futura Directiva son el refuerzo de los derechos de los consumidores de seguros, la elevaci�n del grado de profesionalidad de los mediadores de la UE y el fomento de la transparencia en este segmento.

Fiatc: P�rdidas en Andorra y ampliaci�n de capital de Inverfiatc

2010-12-02T09:00:00+01:00

Seg�n los datos de los balances de las aseguradoras en 2009 de la DGSFP, Fiatc tuvo unas p�rdidas netas de 544.165 euros en sus actividades en Andorra el pasado ejercicio. Estas perdidas representan el equivalente al 39,1% de los 1,39 millones de euros que la entidad present� de resultados en 2009; un ejercicio que ya supuso una importante ca�da de los beneficios netos de la entidad desde los 23 millones que gan� en 2008.

Seg�n fuentes de la entidad, las p�rdidas en Andorra se deben a una "repentina y puntual subida de la siniestralidad, que ya est� siendo corregida este a�o".

La aseguradora tambi�n sigue con una tendencia descendente en primas, donde, tras la ca�da del 5,33% en el ejercicio de 2009, hasta el primer semestre de este a�o, presentaba un decrecimiento interanual de primas del 11,68%, seg�n cifras de ICEA.

Adem�s, Inverfiatc comunic� a la CNMV que, en su calidad de socio �nico del Residencial Cugat Natura, radicado en Sant Cugat del Vall�s (Barcelona) ha procedido el pasado 23 de noviembre a ampliar capital en 3 millones de euros, mediante aportaci�n dineraria. La nueva aportaci�n ha sido totalmente suscrita y desembolsada por Inverfiatc "para continuar con el impulso de la construcci�n del complejo residencial".

Las inversiones en actividades no aseguradoras fueron en 2009 las culpables de unas p�rdidas de 10 millones de euros en Fiatc, que dejaron reducido el beneficio neto de la entidad a tan solo 1,3 millones de euros.

Por otra parte, el 24 de noviembre Fiatc celebr� en Barcelona su I Convenci�n Nacional de Agentes Fiatc Emprende (con plan de carrera de la entidad) que cont� con la presencia de F�lix M�nguez, director general, y Albert Castells, director del canal agencial y bancaseguros.

�Por qu� la UCE considera al corredor una ayuda para el cliente y la OCU lo considera un enemigo?

2010-11-25T09:00:00+01:00

El patinazo total de la Organizaci�n de Consumidores y Usuarios (OCU) que en su revista Dinero y Derechos recomienda a sus lectores "prescindir de los corredores" invita en un principio al rechazo absoluto por parte del sector ante la manifiesta ignorancia que tienen sobre el sector esta asociaci�n, pero tambi�n debe invitar a una reflexi�n a todos los miembros del sector: �Por qu� la Uni�n de Consumidores de Espa�a (UCE) considera al corredor una ayuda para el cliente e incluso difunde su figura en sus campa�as de comunicaci�n y las OCU lo considera un enemigo del asegurado?

La �nica raz�n para el atropello de la OCU a la profesi�n deber�a venir de su propio desconocimiento de estos Mediadores y de su falta de inter�s por contrastar con los afectados las noticias que publica en su medio.

En este sentido, es de alabar el inter�s que se ha tomado el Consejo General y el Consejo Andaluz de Colegios en que la UCE conozca y valore la profesi�n de Mediador y que incluso les ha llevado a realizar campa�as de publicidad conjuntas.

Es la hora de que el sector de la Mediaci�n renueve sus esfuerzos para "abrir los ojos" a la OCU y evitar que estas desagradables situaciones se vuelvan a producir en el futuro.

Reacciones del sector ante las acusaciones de la OCU

2010-11-25T09:00:00+01:00

Ante las afirmaciones de la OCU, el Consejo General ha presentado una queja formal en la Junta Consultiva de Seguros y Fondos de Pensiones, a la que se han adherido Aemes, Unespa y Apcas, y donde se manifiesta el "car�cter tendencioso, sesgado y temerario" de la informaci�n y se advierte de que el texto "pretende condicionar las decisiones de los consumidores bas�ndose en una lectura tergiversada del Informe de Quejas y Reclamaciones de la DGSFP". Adem�s, en el documento presentado por el Consejo tambi�n se lamenta la ausencia en la Junta Consultiva de las dos asociaciones de consumidores que forman parte de ella -Adicae y UCE-FUCI-, a quienes insta a manifestar una posici�n formal en la pr�xima reuni�n.

Como tercera medida, el Consejo formular� una denuncia expresa por la actuaci�n de la OCU ante el Instituto Nacional de Consumo y ante la presidencia de la Confederaci�n de Consumidores y Usuarios, solicitando una reuni�n entre ambas organizaciones para que se posicionen sobre la actuaci�n de la OCU con medidas concretas al respecto. Adem�s, en virtud de la vigente Ley Reguladora del Derecho de Rectificaci�n, el Consejo pretende publicar una informaci�n en el mismo medio de prensa de la OCU, poniendo de manifiesto los errores e inexactitudes de la informaci�n publicada y actuando en defensa de la actividad e imagen de los corredores. Por �ltimo, el Consejo General pondr� en marcha una contraofensiva informativa y medi�tica, con el objetivo de poner en valor la actividad de la mediaci�n y hacer p�blica, con datos reales, la aportaci�n de la mediaci�n al sector asegurador.

Adecose fue la primera organizaci�n en reaccionar, mostrando su "m�s absoluto rechazo por la informaci�n publicada". Seg�n Mart�n Navaz, presidente, la informaci�n "se sustenta sobre falsedades del todo demostrables y que, por alg�n inter�s que desconocemos, busca desprestigiar una profesi�n muy digna y que juega un papel fundamental en el mercado asegurador". A�ade que los corredores siempre est�n al lado del cliente, "cuyos intereses protege en todo momento, por lo que si a algo contribuye esta figura, es a ayudar al consumidor asesor�ndole para que contrate el mejor seguro que le convenga".

Seg�n la informaci�n, "los principales motivos de reclamaci�n a los corredores de seguros en el primer semestre, seg�n de la DGSFP, fueron la asistencia deficiente o inexistente del mediador durante la gesti�n del siniestro o la confusa o incompleta informaci�n previa a la contrataci�n", a la que a�ade: "Si tiene claro qu� seguro le conviene (gu�ese por nuestras Compras Maestras) prescinda del corredor. Se ahorrar� su comisi�n y rebajar� la primas".

Navaz les explica que en el primer semestre hubo 62 reclamaciones contra corredores de las 5.274 totales, es decir, el 1,1%. "Como imaginar� me sorprende que de un dato as� se pueda poner en entredicho a toda una profesi�n", recrimina Adecose, recordando que el propio informe de la DGSFP subraya "un �ndice llamativamente bajo de reclamaciones contra corredores y corredur�as, considerando que intervienen en un elevado n�mero de operaciones de seguros".

Por ello, "ante tama�o desprop�sito -queremos pensar que derivado no de la mala fe, pero s� de un profundo desconocimiento y desinformaci�n ofrecemos mantener una reuni�n con miembros de la OCU para informarles de primera mano sobre la labor de los corredores". Asimismo, conmina a la asociaci�n a "rectificar de inmediato y de manera satisfactoria esta noticia publicada de car�cter difamatorio".

Adem�s, el Colegio de Mediadores de Barcelona traslad� su "profundo malestar" a la OCU y su "disconformidad por la inexactitud" de la informaci�n relativa a corredores aparecida en Dinero y Derechos. Seg�n la misiva firmada por Rom�n Mestre, gerente, la informaci�n, que "tras dar cuenta de manera abrupta y descontextualizada de los principales motivos de las quejas recibidas en la DGSFP contra corredores", recomienda a sus lectores prescindir del corredor si tienen claro el seguro que les conviene, para ahorrarse su comisi�n y rebajar la prima, "es presentada de modo sesgado e inexacto", atendiendo a la Memoria del primer semestre de 2010 del Servicio de Reclamaciones de la DGSFP.

Por ello, el �rgano colegial considera el comentario "claramente desinformador e injustificado", por conducir al lector a la creencia de que la intervenci�n del corredor presenta un elevado grado de insatisfacci�n asociado a su deficiente asistencia en caso de siniestro o su incompleta informaci�n previa a la contrataci�n "cuando sucede justo lo contrario", a�adiendo que "una vez descartada la negligencia, no nos queda m�s que pensar que prefieren ser ustedes los que asistan y defiendan al consumidor cuando tales conflictos o incidencias se presenten y que, tal vez, ven en nosotros a fin de cuentas a un competidor".

Finalmente, el Colegio insta a la OCU a "apelar a su sentido de la rectitud profesional", valorar el contenido de la carta para considerar si la informaci�n y el juicio transmitido a sus lectores es el adecuado, rectific�ndolo y ampli�ndolo para que se ajuste mucho m�s a la realidad. "El esfuerzo y las pugnas que cada d�a acometen cientos de corredores de seguros al objeto de que las aseguradoras cumplan estrictamente con las obligaciones contra�das con sus clientes, son ciertos y bien lo merece", concluye.

Por �ltimo, AIPS califica de "desafortunadas" las recomendaciones realizadas por la OCU a sus asociados respecto a la figura del corredor: "Desde AIPS abogamos por el entendimiento y el di�logo abierto, para que estas situaciones no se produzcan de nuevo. Creemos que hay un gran desconocimiento de la labor social y la raz�n de ser de los corredores. El hecho que se nos denomine a todos mediadores no ayuda mucho, ya que a nivel de consumidor casi nadie tiene clara la diferencia entre agente y corredor, y con la nueva figura del agente vinculado, el l�o es mucho mayor y no digamos si se aprueba la figura de auxiliar asesor".

AIPS cree que "los consumidores no tienen claro que estamos de su parte, que les representamos y defendemos ante el asegurador. Hemos de hacer pi�a con las asociaciones de consumidores ya que en el �mbito de los seguros, somos sus principales defensores y representantes. Debemos resaltar nuestra condici�n de asesores independientes de nuestros clientes. Por eso, aunque lo lamentamos, no nos extra�a que se produzcan situaciones como �sta".

Las Corredur�as catalanas deben tener tel�fono gratuito antes del 23 de agosto de 2011

2010-11-18T09:00:00+01:00

La Generalitat de Catalu�a ha fijado en el 23 de enero de 2011 el plazo para que las grandes empresas se adapten al nuevo C�digo de Consumo de Catalu�a, mientras que las Pymes deben adaptarse antes del 23 de agosto del pr�ximo a�o. El C�digo obligar� a las Corredur�as catalanas a tener un tel�fono gratuito de atenci�n al cliente.

El 85% de hogares en Alemania contrata los seguros con Mediadores

2010-11-18T09:00:00+01:00

El blog de Carlos Biurrun incluye un interesante post de Harald Krauss, partner en Alemania de Monitoring European Distribution of Insurance, donde se resume el estudio realizado por Allianz en Alemania entre cerca de 20.000 hogares para conocer sus h�bitos en materia de compra de seguros. El estudio lo ha realizado Allianz junto con Google y el 4� consultor internacional Gfk Panel Services. Krauss resalta que en Alemania el 85% de los contratos de seguros de los hogares se hacen siempre a trav�s del canal tradicional, el Mediador profesional; en incluso, tres de cada cuatro personas, una vez que comparan precios por internet, terminan suscribiendo a trav�s del Mediador.

Los tres supuestos para que un Mediador cobre prestaci�n de desempleo

2010-11-04T09:00:00+01:00

El pr�ximo s�bado 6 de noviembre entra en vigor un marco de prestaci�n del seguro de Desempleo a las personas f�sicas que se encuentren de alta en el R�gimen Especial de la Seguridad Social de los Trabajadores por Cuenta Propia o Aut�nomos (RETA), colectivo en el que se enmarcan los Mediadores de seguros. Las prestaciones, promovidas por la Ley 32/2010, de 5 de agosto, establecen un sistema espec�fico de protecci�n de los trabajadores aut�nomos por cese de actividad. La norma recoge las contingencias que determinan la situaci�n legal de cese parcial o definitivo, concretadas en el art. 5. La contingencia es la existencia de "motivos econ�micos, t�cnicos, productivos u organizativos determinantes de la inviabilidad de proseguir la actividad econ�mica o profesional".

Esta declaraci�n se concreta en tres motivos: La declaraci�n judicial de concurso, de acuerdo con la Ley de Concursal; la existencia de ejecuciones judiciales tendentes al cobro de deudas reconocidas por los �rganos judiciales que comporten al menos el 40% de los ingresos correspondientes al ejercicio econ�mico inmediatamente anterior; y cuando las p�rdidas en un a�o concreto superen el 30% de los ingresos o el 20% en dos a�os consecutivos.

El Corredor recomienda una entidad cuando est� satisfecho con su servicio

2010-11-04T09:00:00+01:00

ICEA ha constatado en un estudio con opiniones de 750 Corredores y Corredur�as la gran correlaci�n que existe entre satisfacci�n con una entidad y su recomendaci�n entre estos profesionales. As�, a medida que crece la satisfacci�n del Corredor con el servicio recibido de la aseguradora, crece la intenci�n del Corredor de recomendar a la entidad. En un 87% de los casos, los corredores que declaran estar satisfechos con el servicio recibido, recomendar�an a la entidad para trabajar con ella.

"Prohibir rappels es cuestionable y el an�lisis objetivo en la renovaci�n, matizable"

2010-10-28T09:00:00+01:00

Gran revuelo entre el sector de Corredores y Corredur�as por las declaraciones de Ra�l Casado, inspector de la DGSFP, en el Foro Adecose, donde consider� "cuestionable y matizable" la prohibici�n de que esos profesionales puedan recibir rappels.

Casado dijo que "se deber�a quiz�s permitirse atendiendo a criterios como el volumen de negocio alcanzado o la rentabilidad de la cartera. Que la Ley de Mediaci�n proh�ba los rappels es "como poner puertas al campo, ya que hay pa�ses con un modelo de derecho anglosaj�n -m�s abierto a la hora de legislar y con una versi�n menos detallistas en la trasposici�n sobre cuestiones como los rappels o el an�lisis objetivo- que s� los permiten".

Por ello, considera que la DGSFP esperar� a ver cu�l ser� la pr�ctica en otros Estados miembros, para ver c�mo act�a al respecto. A�adi� que el hecho de que la comisi�n sea la �nica retribuci�n honoraria permitida para los Corredores, tambi�n limita la posibilidad de que �stos puedan realizar tareas administrativas externas -"�afectan realmente a la independencia del Corredor?", se pregunt�- o de que, al contrario, sean �llos quienes externalicen dichas tareas. Todo esto plantea conflictos, pero ser�a cuesti�n de debatirlo", concluy�.

En su opini�n, la informaci�n de los rappels podr�a pedirse atendiendo al volumen de negocio alcanzado o a la rentabilidad de la cartera, donde habr�a que tener en cuenta la selecci�n de riesgos y la tramitaci�n de reclamaciones, entre otros aspectos. "Todo esto plantea conflictos pero ser�a cuesti�n de debatirlo", matiz�.

No obstante, esta redacci�n ha podido saber que la c�pula de la DGSFP no comparte completamente las opiniones de Casado, aunque s� algunas matizaciones a estos temas.

La Generalitat de Catalu�a decide no aplicar la DEC semestral a sus Corredores

2010-10-28T09:00:00+01:00

Los Corredores autorizados por la Generalitat de Catalu�a no tendr�n (en principio) que hacer las dos DEC semestrales, y por tanto s�lo tendr�n que hacer la anual, seg�n aprob� recientemente la Junta Consultiva de Seguros de la Generalitat.

Esta decisi�n contraviene por completo lo dispuesto por la DGSFP para sus Corredores autorizados, que deben realizar tres DEC a partir del a�o que viene, aunque las semestrales son mucho m�s reducidas y no contienen aspectos contables. Contra esta medida, han levantado su voz varias asociaciones, como E2000, que considera aumentan las ya muy importantes cargas administrativas que debe soportar el Corredor.

Seg�n ha podido saber esta redacci�n, al menos otras dos Comunidades Aut�nomas con competencias en Mediaci�n podr�an sumarse a la decisi�n tomada en Catalu�a.

Lagun Aro refuerza su canal de Mediaci�n

2010-10-28T09:00:00+01:00

Lagun Aro ha reforzado su canal de mediaci�n con la creaci�n de tres nuevas direcciones territoriales, de las que depender�n las diferentes direcciones provinciales: La Direcci�n Territorial Oeste aglutinar� las sucursales de Asturias, Burgos, Le�n, Salamanca y Valladolid y ser� dirigida por Ferm�n Castilla; la Direcci�n Territorial Este est� formada por las sucursales de Barcelona, Zaragoza y Valencia y al frente de ella estar� Agust� Ripolles; y la Direcci�n Territorial Zona Norte, que comprende las de Cantabria, Vizcaya, �lava, Guip�zcoa, Navarra y La Rioja, ser� liderada por Evaristo Churruca. La Direcci�n de Madrid depender� directamente del director del Canal de Mediaci�n, Fernando Urquiza.

Adem�s, Lagun Aro lanz� una nueva campa�a de Hogar y Comercio �1.000 x 100' dirigida a sus Mediadores.

El Consejo recibe quejas por la negativa de entidades a la conversi�n en Vinculados

2010-10-21T09:00:00+01:00

Jose M� Campabadal, presidente del Consejo General, denunci� el martes en su intervenci�n en la Semana Mundial del Colegio de Girona que existe una "problem�tica entre algunas aseguradoras y sus Agentes Exclusivos. En el Consejo General, hemos recibido numerosas quejas y demandas de amparo frente a la negativa de algunas entidades a autorizar la conversi�n en Vinculados a sus Agentes Exclusivos". Campabadal tambi�n dijo que "en la Ley de Mediaci�n, algunas cosas posiblemente se hicieron mal, como la transposici�n del an�lisis objetivo, que incluso podr�a ser ilegal, seg�n interpretaciones de algunos expertos juristas. Tambi�n se fall� en el tema de los auxiliares externos".

Adem�s, neg� que deba existir una cifra m�nima de negocio del Mediador para poder operar: "Depender� de su situaci�n, especializaci�n, tipolog�a del negocio y de clientes, zona y entorno". En cuanto a las relaciones Mediadores-Entidades, se�al� que "deben mejorar y mejorar�n, siempre que todos pongan de su parte. Si no, perderemos todos". Finalmente, critic� el uso de "sistemas de presi�n" en bancaseguros y pidi� que el redactado de la futura Ley de Contrato de Seguro (LCS) incluya "definiciones de los condicionados unificadas, con un lenguaje claro en bien del consumidor".

Por otra parte, el Colegio de Girona present� un estudio sobre los seguros de empresas en la provincia, que destaca que el 85% de las empresas de Girona contratan sus seguros a trav�s del canal de Mediadores, canal que genera una confianza del 82%. Adem�s, el tel�fono sigue siendo el medio de comunicaci�n preferido de los ciudadanos para contactar con el mediador, con el 42% del total, aunque las nuevas tecnolog�as tienen una incidencia relevante, con un 22%. En el 23% de los casos, es el mediador el que se desplaza a la empresa del cliente para contactar con �l. Sin embargo, el estudio concluye que todav�a existe un elevado porcentaje de empresarios con un conocimiento bajo de las funciones del Mediador.

Unespa no quiere que haya una nueva Directiva de Mediaci�n

2010-10-21T09:00:00+01:00

Las entidades est�n contentas con el actual marco normativo de la Mediaci�n y rechazan cambiarlo. Por lo menos, eso es lo que se desprende de las palabras de Pilar Gonz�lez de Frutos, presidenta de Unespa, en la Semana Mundial del Colegio de Girona: "Unespa no quiere una nueva Directiva de Mediaci�n".

Adem�s, dijo que la patronal aseguradora "no ampara conductas de algunas entidades financieras en cuanto a la captaci�n de datos capturados fraudulentamente en los recibos". Sobre la futura LCS, dijo que debe acabarse la cuesti�n de las cl�usulas limitativas, a veces abusivas, que incluye el actual art�culo 3 de la norma, puesto que son la causa de la mayor�a de pleitos". Tambi�n desea redactados claros, en defensa del consumidor, aunque dijo que las definiciones de condicionados unificadas no podr�n incluirse ser, porque la normativa sobre competencia lo impide.

Por �ltimo, resalt� la solvencia del sector asegurador espa�ol y pidi� que el seguro quede al margen de las nuevas tasas financieras, ya que no ser�a justo, "pues nuestro sector no est� en el origen de la crisis".

Casado (DGSFP): "La prohibici�n de los rappels es cuestionable"

2010-10-21T09:00:00+01:00

Ra�l Casado, inspector de Seguros del Estado de la DGSFP, se�al� ayer durante su intervenci�n en el Foro Adecose, titulado "Gesti�n de Corredur�as IV", que la "prohibici�n de los rappels es cuestionable" y que se deber�a quiz�s permitirse atendiendo a criterios como el volumen de negocio alcanzado o la rentabilidad de la cartera.

A su juicio, que la Ley de Mediaci�n proh�ba los rappels es "como poner puertas al campo", ya que hay pa�ses con un modelo de derecho anglosaj�n -m�s abierto a la hora de legislar y con una versi�n menos detallistas en la trasposici�n sobre cuestiones como los rappels o el an�lisis objetivo- que s� los permiten. Por ello, considera que la DGSFP esperar� a ver cu�l ser� la pr�ctica en otros Estados miembros, para ver c�mo act�a al respecto. A�adi� que el hecho de que la comisi�n sea la �nica retribuci�n honoraria permitida para los Corredores, tambi�n limita la posibilidad de que �stos puedan realizar tareas administrativas externas -"�afectan realmente a la independencia del Corredor?", se pregunt�- o de que, al contrario, sean �llos quienes externalicen dichas tareas. Todo esto plantea conflictos, pero ser�a cuesti�n de debatirlo", concluy�.

Casado tambi�n consider� "matizable" el an�lisis objetivo en las renovaciones, reconociendo que la DGSFP hab�a suavizado su posici�n al respecto tras escuchar a la Mediaci�n. Extendi� la "falta de concreci�n sobre determinados aspectos relacionados con el conflicto de intereses" a cuestiones como el an�lisis objetivo; la independencia del Mediador; la transparencia; la labor de Auxiliares externos, cuya formaci�n, a su juicio, deber�a pasar del Grupo C al B; o el �mbito territorial de actuaci�n.

Previamente, Mart�n Navaz y Borja L�pez-Chicheri, presidente y director gerente de Adecose, respectivamente, explicaron el estado actual de la normativa que afectar� a la labor de Corredores y Corredur�as, entre ellas, la revisi�n de la Directiva de Mediaci�n, el Proyecto de Ley de Econom�a Sostenible, y el tratamiento que dar� a los auxiliares-asesores; la nueva DEC anual y las DEC semestrales, el Reglamento de Prevenci�n del Blanqueo o el Anteproyecto de LCS, entre otros asuntos.

Finalmente, Jos� Luis Ferr�, director general de Allianz; Ana Lorenzo, directora general de Cigna; Juan Aznar, director de Estrategia y Desarrollo de Dual Ib�rica; Arist�bulo Bausela, director general de Red Mapfre; y Luis Badrinas, director general de Zurich Vida, ofrecieron la visi�n de las aseguradoras sobre las renovaciones del pr�ximo ejercicio, que consideran dif�cil, subrayando el mantenimiento del mercado blando pese a la ca�da de primas y al posible aumento de la siniestralidad. "El objetivo principal es mantener la cuota de mercado", reconocieron, alentando a la Mediaci�n a buscar oportunidades en el ramo de Vida. M�s informaci�n en el pr�ximo de noviembre de Aseguranza.

La Ag�ncia Catalana del Consum ayuda a cumplir su nueva norma

2010-10-14T09:00:00+01:00

La Ag�ncia Catalana del Consum ha puesto a disposici�n de los empresarios y comerciantes un Test de autoevaluaci�n de la normativa de Consumo. Este test permite a las empresas y comercios conocer el grado de cumplimiento de la normativa b�sica de consumo. El programa consiste en un test con diferentes preguntas, a partir del cual se generar� un informe con indicaciones y recursos para ayudar a los empresarios y comerciantes a cumplir las normas. El test es an�nimo. De momento, 60 empresarios y comerciantes ya lo han utilizado.

Entre las exigencias de la nuevo norma de consumo en Catalu�a, figura la obligaci�n de disponer de un tel�fono gratuito de atenci�n de incidencias y reclamaciones, requerimiento que deber�an cumplir las Corredur�as de Seguros.

Coprapose firma un acuerdo con Fundaci�n Inade

2010-10-14T09:00:00+01:00

El 13 de octubre se citaron en Santiago de Compostela los Mediadores de seguros de Espa�a y Am�rica en la Jornada "La Mediaci�n del Seguro Panamericana". La DGSFP y la Xunta de Galicia presidir�n el encuentro. Adem�s, el presidente de la Confederaci�n Panamericana de Productores de Seguros (Copaprose) firmar� un convenio de colaboraci�n con Fundaci�n Inade, Instituto Atl�ntico del Seguro a trav�s del cual Fundaci�n Inade contribuir�, entre otras cosas, a la mejora de la imagen de los mediadores y a elevar su nivel profesional.

�Por qu� deber�a esperar el nuevo auxiliar asesor hasta 2013?

2010-10-07T09:00:00+01:00

La Mediaci�n no entiende porqu� la nueva figura del auxiliar asesor deber�a esperar hasta el a�o 2013 para ser operativa. El sector considera que es urgente que la nueva figura se incorpore al mercado. Se abre una esperanza con la admisi�n a tr�mite en el Congreso de los Diputados de la enmienda al Proyecto de Ley de Econom�a Sostenible elaborada conjuntamente por Consejo General, Adecose y Fecor, en la que piden que la nueva figura entre en vigor en el momento en que sea aprobada definitivamente la Ley.

Por otra parte, el Congreso tambi�n diocurso a otras tres enmiendas presentadas por Adecose sobre el auxiliar asesor, en las que la asociaci�n propone mejoras en el texto en aspectos clave como la formaci�n y el r�gimen de incompatibilidades. Adecose pretende as� que el texto que emane de las Cortes sea "lo m�s claro y riguroso posible, y as� contribuir al buen funcionamiento y desarrollo de esta figura en el mercado".

Los Corredores autorizados en Catalu�a ingresan 106 millones en comisiones y honorarios

2010-10-07T09:00:00+01:00

Los 637 corredores registrados en la Generalitat de Catalu�a generaron un negocio de 896,7 millones de euros (705,8 millones en No Vida y 190,9 millones en Vida) en 2009, un 0,88% menos que un a�o antes, de lo que se desprende que la cartera media de un Corredor autorizado en Catalu�a es de 1,4 millones en primas, seg�n el "An�lisis de la Documentaci�n Estad�stica y Contable del sector asegurador" de la Direcci�n General de Pol�tica Financiera y Seguros de la Generalitat.

En cuanto a ingresos de estos Mediadores, recaudaron un total de 106,48 millones en comisiones y honorarios, la mayor parte conseguidos en No Vida (97,2 millones en comisiones y 937.000 euros en honorarios), lo que supone que la comisi�n media fue el a�o pasado del 13,9%. En Vida, las comisiones fueron 8,2 millones y los honorarios 129.800 euros, lo que supone el 4,38% de las primas intermediadas.

El peso de Autos cay� algo m�s de un punto, pasando del 42,55% al 41,22%, aunque sigue siendo el ramo m�s representativo, seguido de RC (9,22%), Multirriesgo Industrial (8,17%) y Hogar (7,98%). Otra de las conclusiones del informe es "la voluntad de los corredores para mejorar sus conocimientos", como demuestran las 133.739 horas destinadas a formaci�n continua, un 41,43% m�s. Estos Corredores contaban el a�o pasado con 3.766 empleados.

Seg�n la Generalitat, estos datos "reflejan la capacidad de la Mediaci�n para adaptarse y reorientar su negocio en un contexto general de desaceleraci�n de la econom�a".

Los Mediadores, principal canal en 2009 pese a que su negocio cay�

2010-09-30T09:00:00+01:00

Durante 2009, agentes, corredores y operadores de bancaseguros, continuaron siendo los principales canales de distribuci�n a trav�s de los que se comercializan los productos de seguros (los mediadores, un 43% de las primas, y los operadores de bancaseguros, un 39%), seg�n datos de ICEA.

El ranking de canales queda as�: Bancaseguros, 39,47%; agentes, 25,60%; corredores, 17,03%; oficinas y empleados, 12,68%; otros canales, 4,71%, y comercio electr�nico, 0,51%. El negocio del sector creci� un 1,17% en 2009, este crecimiento se produjo pr�cticamente por todos los canales, a excepci�n de los mediadores, cuya evoluci�n fue negativa debido principalmente al decremento que se produjo en No Vida (-2,51%).

Contin�a la pol�mica por los l�mites territoriales a los Corredores auton�micos

2010-09-23T09:00:00+01:00

La petici�n de la DGSFP al Gobierno de Arag�n para que anule una Resoluci�n que permit�a a los Corredores que autoriza esta Comunidad operar fuera de ella contin�a dando que hablar. En primer lugar, una matizaci�n: La noticia La DGSFP anula un Decreto sobre competencias en mediaci�n del Gobierno de Arag�n aparecida la semana pasada tanto en Carta del Mediador no era correcta, ya que la DGSFP no tiene capacidad normativa para anular decretos auton�micos, por lo que, en realidad, lo que la noticia deber�a decir es que la DGSFP ha pedido al Gobierno de Arag�n que anule el Decreto.

Varios Corredores auton�micos afectados se han dirigido a esta redacci�n para censurar la actuaci�n de la DGSFP y criticar la denuncia que interpuso Adecose. En general, piden que el �rgano de control respete la Libre Prestaci�n de Servicios que regula la Uni�n Europea y creen que debe haber flexibilidad al aplicar la norma, ya que muchos clientes tienen negocios o bienes en Comunidades diferentes. Tambi�n creen que los Corredores no deber�an enfrentarse entre s�, ya que bastante tienen con la competencia de la banca.

"Cl�usula de renuncia al derecho de tanteo": La clave para pasar de Corredor a Vinculado

2010-09-23T09:00:00+01:00

En lo que podr�amos denominar como una "imaginativa ingenier�a contractual", entidades y mediadores parecen haber encontrado una v�a para solucionar el mayor obst�culo que existe para pasar de Corredor a Agente Vinculado: La p�rdida de los derechos de cartera por parte del primero al convertirse en Vinculado. En el mercado, muchos Corredores viven con angustia los cada vez mayores requisitos y exigencias administrativas para operar, circunstancia que se une al dificil�simo momento econ�mico que vive el sector y a la competencia de nuevos canales.

Por eso, son bastantes los Corredores, sobre todo de peque�o y mediano tama�o, que comienzan a ver con simpat�a la figura del Agente Vinculado, con la que podr�an seguir operando con varias entidades y no tendr�an las responsabilidades y exigencias del Corredor. Pero para pasar a Vinculado, hay una gran barrera: La p�rdida de los derechos de cartera que los Corredores han conseguido a lo largo de los a�os y que ceder�an "gratis" a las entidades.

Pues bien, el sector ha dado con una imaginativa soluci�n: En los nuevos contratos de Agencia Vinculada que se firman con Corredores, se incluye una "Cl�usula de renuncia al derecho de tanteo", que, en teor�a, protege la cartera del Corredor que se pasa a Vinculado, ya que la entidad a la que se traspasa la cartera como Agencia renuncia a lanzar una oferta, si el nuevo Agente Vinculado quiere traspasarla, es decir, "venderla". Esta cl�usula podr�a disparar el n�mero de conversiones de Corredores a Vinculados, cuyo n�mero seguramente superar� los 500 antes de que finalice el a�o.

No obstante, fuentes de la Mediaci�n consultadas por Carta del Mediador afirman que hay que ser prudentes con el alcance jur�dico de esta cl�usula y auguran que podr�a haber problemas en caso de conflicto entre el Mediador y la entidad.

Los Agentes, m�s satisfechos que los Corredores con los portales de las entidades

2010-09-16T09:00:00+01:00

Una de las herramientas m�s utilizadas por Agentes y Corredores son los portales de Mediadores de las entidades, como muestran los estudios de calidad y satisfacci�n a los Mediadores elaborados por ICEA. As�, en 2008 aproximadamente un 95% de Mediadores afirmaba utilizarlos, y adem�s con una frecuencia bastante elevada. Los principales motivos de uso de estos portales son la elaboraci�n de presupuestos y contrataci�n, seguidos de las consultas y modificaciones de p�lizas para los Agentes, y el alta y gesti�n de siniestros para los Corredores.

En general, la satisfacci�n de los Mediadores es elevada, ya que m�s del 50% de Corredores est� "satisfecho" o "muy satisfecho", porcentaje que supera el 85% en el caso de los Agentes. No obstante, existen diferencias entre los portales de las diferentes compa��as y hay Mediadores con un grado de satisfacci�n menor, seg�n ICEA.

Definitivo: Un Corredor autorizado por una CCAA no puede operar fuera de su regi�n

2010-09-16T09:00:00+01:00

La DGSFP ha anulado una Resoluci�n de la Direcci�n General de Pol�tica Econ�mica del Gobierno de Arag�n por contravenir el r�gimen de distribuci�n de competencias, al permitir que un Corredor inscrito en un registro de la Comunidad Aut�noma realizase actividades de mediaci�n fuera del territorio de dicha comunidad. La DGSFP aclara que la inscripci�n como mediador en un registro auton�mico no le habilita legalmente para la realizaci�n de actividades de mediaci�n fuera de ese territorio, recordando que para ejercer la actividad fuera de la comunidad en la que tenga su domicilio ser� precisa la previa inscripci�n en el Registro administrativo especial de mediadores de la DGSFP.

La decisi�n ha sido tomada tras una consulta de Adecose a la DGSFP sobre el r�gimen de distribuci�n de competencias de control y supervisi�n de la actividad de Mediaci�n entre la Administraci�n General y las CCAA porque el negocio de un socio de Adecose, s� inscrito en el registro nacional, estaba siendo perjudicado por actuaciones de un Mediador inscrito �nicamente en el registro regional.

Esta cuesti�n centr� la �ltima Junta de Adecose, en la que tambi�n se abordaron las gestiones para la firma de nuevas cartas de condiciones con aseguradoras, el estado actual del Proyecto de Ley de Econom�a Sostenible en relaci�n con la figura del auxiliar-asesor, el contenido de la Ley del C�digo de Consumo de Catalu�a, la preparaci�n del Foro y el Bar�metro Adecose y el estudio de los temas que se tratar�n en el pr�ximo Comit� de Directores de Bipar, el 27 y 28 de septiembre en Bruselas. Al almuerzo posterior a la Junta, asistieron como invitados Jos� Luis de las Heras y Miguel �ngel de la Calle, director general y director t�cnico, respectivamente, del Pool Espa�ol de Riesgos Medioambientales.

Las primas de Fiatc caen un 12% en el primer semestre

2010-09-09T09:00:00+01:00

Las primas recaudadas por Fiatc, entidad que distribuye mayoritariamente a trav�s de Corredores, han ca�do un 11,68% en el primer semestre, pasando de 262,9 millones de euros en junio de 2009 a 232,2 millones en junio de 2010, seg�n datos provisionales de ICEA. Este decrecimiento ha llevado a la entidad a perder en un a�o dos posiciones en el ranking de entidades, pasando del puesto 33 al 35. Adem�s, la ca�da se suma a la experimentada por Fiatc en el conjunto del a�o pasado, que fue del 5,33%, hasta los 486,3 millones.

El Consejo negocia que el Mediador cobre con rapidez las cantidades avanzadas

2010-09-09T09:00:00+01:00

El Centro de Negocios del Consejo General est� intentando consensuar con las entidades una propuesta para facilitar el pronto y eficaz reintegro de las cantidades avanzadas por el Mediador, por el cumplimiento de la Ley de Servicios de Pago, motivo reciente de fricci�n entre entidades y Mediadores, ya que las garant�as de la Ley de Contrato de Seguro chocan con la Ley de Servicios de Pago. Mientras que la primera establece que se debe liquidar el pago correspondiente desde el momento que se firma un contrato, la segunda contempla un periodo de hasta 8 semanas en el que el tomador puede, legalmente, devolver el recibo de la prima a pesar de que el Mediador ya lo haya liquidado ante la compa��a.

Por otra parte, el Consejo apuesta por una reforma parcial del Baremo de Autos, "ya que ha demostrado su utilidad hasta ahora". Entre los puntos que propone revistar est�n el r�gimen fiscal de las exenciones para las indemnizaciones; las lagunas legales que se dan en muchos casos; una regulaci�n m�s detallada de los supuestos en que se concede una renta vitalicia a grandes inv�lidos y mejorar el cuadro de secuelas vigente.

Por �ltimo, el Consejo, ante el n�mero de consultas que est� recibiendo en su asesor�a jur�dica, inform� a los colegiados que no existe obligaci�n para Corredores y Agentes Vinculados para que presenten DEC sobre el primer semestre de 2010, tal y como adelant� Carta del Mediador.

Arrecian las denuncias contra pr�cticas de la banca al vender seguros

2010-09-09T09:00:00+01:00

En las �ltimas semanas, se vienen conociendo diferentes acciones emprendidas por Mediadores o Asociaciones de Mediadores y de Consumidores para denunciar supuestas pr�cticas indebidas realizadas por bancos y cajas en la comercializaci�n o gesti�n de seguros.

Por ejemplo, Fecor y su asociaci�n miembro ACS-CV han conseguido que un banco devuelva �ntegramente una cantidad de un plan de pensiones reclamada por un cliente de una corredur�a, tras llevar adelante una reclamaci�n conjunta. La federaci�n consider� que el caso era un "abuso de poder manifiesto por parte de una de las grandes entidades bancarias de este pa�s respecto a una mala pr�ctica referente a un plan de pensiones". Fecor inici� una negociaci�n jur�dica en v�a amistosa como fase previa al inicio de posibles acciones legales, que concluy� en julio con la aceptaci�n por el banco de la devoluci�n. Fecor anima a los corredores a que aporten cuantos casos similares les lleguen de sus clientes y afirma estar tramitando actualmente otros casos similares.

Por otra parte, el diario Avui inform� que una caja catalana ha sido condenada en Girona a indemnizar a un cliente con 16.000 euros, por no informarle adecuadamente del riesgo que asum�a al contratar un producto de tipo "swap", que se le vendi� como un seguro y en realidad no lo era.

Otro caso similar ha sido denunciado por la UCE en Asturias, donde podr�a haber hasta 5.000 afectados por "swap" comercializados por la banca con apariencia de seguros sin advertir de los riesgos. La Audiencia Provincial de Asturias ha dado la raz�n a la UCE en relaci�n a las denuncias interpuestas contra diversos bancos y cajas de la regi�n por pr�cticas enga�osas en la contrataci�n de 'swap' y ha confiado en que los bancos comiencen a cancelar estos productos por "iniciativa propia" ante la "publicidad negativa" que les est�n dando.

Finalmente, varios Mediadores particulares tambi�n se han dirigido a Carta del Mediador, para denunciar el uso de los datos personales de sus clientes que tiene la banca para ofertarles los mismos productos que tienen contratados con los Mediadores, en ocasiones, incluso con supuestas presiones.

Condiciones para que una asociaci�n sectorial intermedie seguros

2010-09-09T09:00:00+01:00

La DGSFP ha delimitado en un nuevo criterio las condiciones que debe cumplir una asociaci�n sectorial si quiere intermediar seguros con sus asociados o asesorarlos sobre temas aseguradoras. El �rgano de control se�ala que "la actividad propuesta por la asociaci�n consistente en el asesoramiento mediante el estudio de las distintas posibilidades existentes para conseguir en la p�liza colectiva de Accidentes primas m�s beneficiosas para sus asociados, se enmarca dentro de la actividad de mediaci�n definida en el art�culo 2.1 de Ley 26/2006". La DGSFP recuerda que por esa actividad existe remuneraci�n y por tanto, es mediaci�n de seguros regulada. Por eso, el supervisor recomienda a la asociaci�n que, para no incurrir en ilegalidad, se convierta en Agente o Auxiliar.

Adem�s, otro criterio contesta a la pregunta de si un socio de una sociedad de agencia exclusiva puede tener contratos con otra aseguradora y si le afecta el r�gimen de participaciones significativas fijado en el art. 28 de la Ley 26/2006. La DGSFP responde que "si el socio, no ostenta simult�neamente cargos de administraci�n o direcci�n, no se prev� incompatibilidad alguna para el supuesto planteado. No obstante, se recuerda que los agentes exclusivos no pueden simultanear la actividad de mediaci�n para varias aseguradoras, pues de hecho supondr�a la vulneraci�n del pacto de exclusividad. En consecuencia, si la participaci�n societaria en la sociedad de agencia exclusiva y el ejercicio de la actividad de mediaci�n como agente exclusivo se realiza con objeto de mediar con m�s de una aseguradora, a trav�s de persona interpuesta para eludir las limitaciones previstas en los art�culos 13 y 14 de la Ley, el agente incurr�a en infracci�n muy grave, de la que ser�an responsables el propio mediador y las aseguradoras correspondientes".

Por �ltimo, un tercer criterio recuerda el "r�gimen de adaptaci�n" de los Mediadores que ven�an ejerciendo la actividad antes de la entrada de la Ley 26/2006 al nuevo Real Decreto 764/2010 sobre formaci�n. As�, reitera que "aquellas personas domiciliadas o residentes en Espa�a, comprendidas en los grupos A, B y C, que acrediten que ven�an ejerciendo con anterioridad a la entrada en vigor de la Ley 26/2006 de acuerdo con la derogada Ley 9/1992, como agentes o corredores, o llevando la direcci�n efectiva o desempe�ando funciones de direcci�n t�cnica en el caso de las personas jur�dicas de estos mediadores, o participando en la mediaci�n como empleados, subagentes o colaboradores mercantiles de dichos mediadores, no tendr�n que superar los cursos previstos para desempe�ar las funciones de cada categor�a".

AIPS insta a las CCAA con competencias en Mediaci�n a no aplicar la DEC semestral

2010-09-02T09:00:00+01:00

AIPS ha criticado duramente la DEC semestral aprobada por el Real Decreto (RD) 764/2010 de 11 de junio e insta a las Comunidades Aut�nomas con competencias en materia de Mediaci�n a no aplicarla. AIPS sostiene que el RD s�lo obliga a aquellos profesionales que est�n inscritos en la DGSFP o aquellos que est�n en Comunidades Aut�nomas sin competencias exclusivas en la materia. Asimismo, critica la medida por "innecesaria: S�lo puede entenderse como un sistema para perjudicar un poco m�s a los Corredores y reducir su n�mero". Por eso, ha enviado a todas las Direcciones Generales de Seguros de las Consejer�as de Econom�a de las CCAA con competencias en seguros, una petici�n para que no se dejen influenciar por la DEC semestral: "Las CCAA tienen en su mano conseguir que el RD sea s�lo de aplicaci�n en aquellos Corredores y Corredur�as que est�n inscritos en la DGSFP".

Por otra parte, AIPS ha interpuesto dos procedimientos judiciales contra la DGSFP relacionados con la Formaci�n. As�, ha elevado al Tribunal Supremo un recurso de casaci�n contra la sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Madrid sobre la Resoluci�n de Formaci�n de julio de 2006, ya que la asociaci�n considera que "los argumentos expuestos en la sentencia no concuerdan con los motivos de fondo que llevaron a la presentaci�n del contencioso administrativo, a sabiendas que la Resoluci�n de Formaci�n ha sido sustituida por el RD".

AIPS cree que "tanto en la anterior Resoluci�n como en el actual RD entendemos que, por un lado, el texto legal se extralimita con la formaci�n obligatoria exigida a los Auxiliares Externos, tanto inicial como de reciclaje, y por otro, se queda corta en cuanto a la formaci�n de los profesionales del Grupo A, que deber�a ser de grado universitario y contar con un profesional de estas caracter�sticas en cada punto de distribuci�n de seguros, tanto en corredur�as, sus sucursales, oficinas bancarias y agencias vinculadas".

DGSFP: "Hay un �ndice llamativamente bajo de reclamaciones contra Corredores"

2010-09-02T09:00:00+01:00

La DGSFP reconoce en su Memoria del Servicio de Reclamaciones del primer semestre que "se observa un �ndice llamativamente bajo de reclamaciones contra Corredores y Corredur�as, considerando que intervienen en un elevado n�mero de operaciones de seguro". Y eso, a pesar de que las reclamaciones a estos Mediadores tuvieron un importante incremento del 80,4%, pasando de 46 reclamaciones en el primer semestre de 2009 a 83 un a�o despu�s; aunque 21 de estas reclamaciones no fueron admitidas a tr�mite.

Las 62 reclamaciones contra el Corretaje admitidas contrastan vivamente con las 3.014 reclamaciones contra aseguradoras y las 110, contra gestoras de fondos de pensiones. De las 62 reclamaciones admitidas, la DGSFP ha resuelto ya 49. Una gran mayor�a de ellas (30) se originaron por una deficiente o inexistente asistencia del Mediador durante la gesti�n del siniestro; 5 de ellas se derivaron de una la confusa o incompleta informaci�n ofrecida previamente a la contrataci�n, y las 14 restantes, por otros motivos.

Prohibida la discriminaci�n por discapacidad en la contrataci�n de seguros

2010-07-29T09:00:00+01:00

El Ministerio de Sanidad y Pol�tica Social present� al Consejo de Ministros del 23 de julio un informe sobre el Anteproyecto de Ley para adaptar a la normativa espa�ola diez leyes que proteger�an los derechos de las personas con discapacidad y adaptarlas a la Convenci�n Internacional de la ONU. Entre otras adaptaciones, figura la prohibici�n de la discriminaci�n por discapacidad en la contrataci�n de todo tipo de bienes y servicios, con particular �nfasis en la contrataci�n de seguros. De esta forma, no se podr� denegar el seguro a las personas con discapacidad por este motivo, ni se les podr�n imponer condiciones m�s gravosas que al resto de la poblaci�n.

Por otro lado, el Consejo de Ministros ha remitido a las Cortes Generales el Proyecto de Ley de RC con un r�gimen espec�fico por da�os que puedan causar accidentes en los que puedan involucrarse materiales radioactivos que no sean sustancias nucleares. Seg�n la norma, los titulares de las instalaciones nucleares estar�n obligados a establecer una cobertura de RC por da�os nucleares de 1.200 millones de euros.

Liberty sigue apoyando al Mediador en su �ltima campa�a publicitaria

2010-07-29T09:00:00+01:00

Liberty ha puesto en marcha una nueva campa�a publicitaria con el Mediador como protagonista en dos nuevos spots de TV y nueve cu�as de radio. La campa�a, que estar� vigente hasta final de a�o, resalta el trato personalizado ofrecido por la Mediaci�n en la atenci�n al cliente. Para Pablo Robles, director de Marketing del Grupo, "la actuaci�n de Corredores y Agentes es primordial para conocer las necesidades del cliente y ofrecerle un servicio de calidad. Hemos reforzado la l�nea argumental de la campa�a anterior '�nete a la lucha contra las m�quinas' porque refleja muy bien nuestra cultura de cliente en el que proximidad y compromiso son dos pilares b�sicos".

Entre seis meses y un a�o para disponer de tel�fono de atenci�n gratuito en Catalu�a

2010-07-29T09:00:00+01:00

Tras la aprobaci�n de la nueva Ley de Consumo de Catalu�a, que obliga a las Corredur�as a contar con un tel�fono gratuito de atenci�n de incidencias y reclamaciones a disposici�n de sus clientes, la Ag�ncia Catalana del Consum informa de que las grandes empresas tendr�n seis meses para adaptarse a la nueva Ley, que entra en vigor el 23 de agosto, y las Pymes contar�n hasta con un a�o para su adaptaci�n.

Hoy acaba el plazo de la primera declaraci�n negativa en Prevenci�n de Blanqueo

2010-07-15T09:00:00+01:00

Corredores y Corredur�as que operen en Vida tienen hasta hoy mismo para realizar la declaraci�n negativa correspondiente al primer semestre del 2010 ante el Servicio Ejecutivo de la Comisi�n de Prevenci�n de Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias (Sepblac) consistente en acreditar que en ese periodo no han realizado ninguna operaci�n por importe superior a 30.000 euros que su cliente la haya abonado en met�lico, cheques u otros documentos al portador librados por entidades de cr�dito (con excepci�n de las objeto de abono o cargo en la cuenta del cliente). El incumplimiento de esta comunicaci�n semestral supone una infracci�n grave que puede derivar en multas de 60.001 euros.

Las Corredur�as catalanas, obligadas a tener un tel�fono gratuito de atenci�n

2010-07-15T09:00:00+01:00

Otra carga m�s para las Corredur�as catalanas. Cuando el Parlamento de Catalu�a aprob� la nueva Ley de Consumo de Catalu�a, en la que se recoge la exigencia para las empresas que prestan servicios b�sicos, entre ellas las de seguros, de disponer de un tel�fono gratuito de atenci�n de incidencias y reclamaciones, no se especificaba a qu� tipo de empresas se refer�a el texto legal. Pues bien, esta redacci�n plante� a la Ag�ncia Catalana del Consum si las Corredur�as de Seguros se inclu�an en esa definici�n, cuya respuesta ha sido positiva, por lo que deber�n tener un tel�fono gratuito a disposici�n de sus clientes.

Reale, autorizada a operar en Vida

2010-07-08T09:00:00+01:00

El BOE del 1 de julio autoriz�, a propuesta de la DGSFP, a la entidad Reale Vida y Pensiones, Sociedad An�nima de Seguros el acceso a la actividad aseguradora en el ramo de Vida y su inscripci�n en el Registro administrativo de entidades aseguradas previsto en el art�culo 74 del texto refundido de la LOSSP.

La primera DEC semestral ser� la del segundo semestre de 2010

2010-07-08T09:00:00+01:00

Tras la publicaci�n la semana pasada de la noticia �ltimos d�as para que Corredores y Corredur�as presenten la DEC anual, numerosos Corredores se dirigieron a esta redacci�n para saber si ten�an que entregar la DEC del primer semestre de 2010. Pues bien la Disposici�n final segunda del Real Decreto en su punto 2 dice que "la informaci�n semestral correspondiente al segundo semestre de 2010 que deben suministrar los corredores de seguros y reaseguros, y los agentes vinculados y los operadores de bancaseguros vinculados, a la DGSFP" a partir del 1 de enero de 2011. Por lo que el primer semestre de este a�o no queda afectado por la norma.

Por otra parte, el BOE del 1 de julio incluy� una serie de correcciones de errores del Real Decreto 764/2010, de 11 de junio, que desarrolla la Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediaci�n de seguros y reaseguros privados en materia de informaci�n estad�stico-contable y del negocio, y de competencia profesional. Las correcciones no afectan a ning�n elemento sustantivo del RD.

�ltimos d�as para que Corredores y Corredur�as presenten la DEC anual

2010-07-01T09:00:00+01:00

Seg�n lo dispuesto en el Art�culo 7 de la Secci�n II del reciente Real Decreto sobre informaci�n contable e formaci�n de Mediadores, la remisi�n de la DEC anual sobre el ejercicio 2009 a la DGSFP debe realizarse antes del pr�ximo 10 de julio. La remisi�n de la informaci�n semestral regulada tambi�n en el citado RD se remitir� antes del 15 de septiembre, la relativa al primer semestre del periodo; y antes del 1 de marzo del a�o siguiente al periodo que se refiera, la relativa al segundo semestre de dicho periodo. El RD recuerda que la falta de remisi�n de la DEC 'ser� constitutiva de infracci�n administrativa'.

El Consejo General elabora recomendaciones para los contratos de Agentes

2010-07-01T09:00:00+01:00

La Comisi�n de Agentes del Consejo General, presidida por Jos� Luis Nieto, viene trabajando en los �ltimos meses en la elaboraci�n de unas recomendaciones para incorporar en los contratos de Agencia, sobre la base de la conveniencia de incluir algunas cl�usulas que permitan una mejor regulaci�n contractual y mayor seguridad jur�dica entre las partes contratantes. La Comisi�n quiere hacer llegar a los Agentes Colegiados estas recomendaciones y prev� una convocatoria de Vocales de Agentes de Colegios para el �ltimo trimestre del a�o, donde se abordar�n los problemas de los Agentes y la incorporaci�n de estas recomendaciones a los contratos de Agencia. La Comisi�n de Agentes del Consejo General, presentar� estas recomendaciones en el Pleno que se celebra hoy.

Los Agentes Vinculados andaluces se unen en una Asociaci�n

2010-07-01T09:00:00+01:00

Una decena de Agencias Vinculadas de Andaluc�a forman parte ya de ASVAN, la asociaci�n que re�ne a estos profesionales en esta zona. La asociaci�n se constituy� en 2009, con la participaci�n de cinco Agencias fundadoras, "para poder defender intereses comunes ante la Administraci�n y las aseguradoras, as� como aunar esfuerzos y medios para cumplir con los requisitos legales que exige la normativa y mejorar la calidad de servicio que prestan al cliente".

El pasado 22 de junio se celebr� en Loja (Granada) la Asamblea General en la que se sumaron nuevos miembros de distintas provincias, con lo que ya son una decena, lo que, seg�n ASVAN, supone una representaci�n del 30% de todas las Agencias Vinculadas de la Comunidad. Junto con la Asociaci�n Catalana de Agentes de Vinculados, son las �nicas entidades de este tipo que existen actualmente en Espa�a.

ASVAN califica la Asamblea celebrada de "todo un �xito de asistencia ya que hubo representaci�n de casi todas las provincias en las que hay Agentes Vinculados y mucho inter�s por parte de otras Agencias que aunque no pudieron asistir". En el acto, se nombraron delegados provinciales en Sevilla, C�rdoba, C�diz, M�laga y Almer�a; y se desarroll� una sesi�n de trabajo en la que se planific� el plan de actividades, reuniones y actos que se van a llevar a cabo durante el resto del a�o la asociaci�n y su junta directiva, con el objetivo primordial de 'divulgar la figura del Agente Vinculado ya que se trata del gran desconocido del mercado asegurador por parte del consumidor que no es consciente del valor a�adido que puede recibir siendo un Agente Vinculado su Mediador de confianza'.

Fuentes de ASVAN confirman que 'en los pr�ximos a�os se espera un gran incremento del n�mero de Agencias Vinculadas al ser una figura muy ventajosa para los Mediadores y para los clientes. La figura del Agente Vinculado est� en auge en el sector y hay Agentes Exclusivos y Corredores que est�n actualmente tramitando su autorizaci�n como Vinculados ante la DGSFP o la Consejer�a de Econom�a de la Junta de Andaluc�a'. Desde 2006, se han autorizado en Andaluc�a alrededor de 50 Agentes Vinculados o Sociedades de Agencia de Seguros Vinculados'. La asociaci�n ha creado una web para difundir sus actividades.

Agrumescu defender� los intereses de los Mediadores de Cuenca

2010-06-24T09:00:00+01:00

La semana pasada se present� la Agrupaci�n Provincial de Mediadores de Seguros de Cuenca (Agrumescu), que nace como una organizaci�n empresarial integrada dentro de CEOE-Cepyme, cuyo objetivo es que este sector tenga un hueco en el marco empresarial de la provincia y se reconozca su profesionalidad. El presidente de Agrumescu, Carlos Garc�a, apost� por 'una formaci�n constante y continua para nuestro sector'.

Lozano: 'Los Mediadores son imprescindibles en el mercado asegurador'

2010-06-24T09:00:00+01:00

Ricardo Lozano, titular de la DGSFP, no s�lo ve futuro en la labor de los Mediadores si no que considera 'absolutamente imprescindible' que los ciudadanos puedan acceder a los mejores productos aseguradores, definiendo a Corredores como 'piezas fundamentales' del sector. Durante su intervenci�n en el I Congreso Nacional Corredores y Corredur�as de Seguros de Fecor, celebrado la semana pasada en Tarragona, Lozano ofreci� la colaboraci�n de la Administraci�n para llevar ante la Agencia Espa�ola de Protecci�n de Datos los casos documentados de utilizaci�n de informaci�n de los recibos de seguros por parte de la banca.

Adem�s de Lozano, los m�ximos representantes de 14 asociaciones regionales de corredores debatieron sobre el porqu� de asociarse, la distribuci�n multicanal, el futuro del sector y la imagen del Corredor. Asimismo, Ana Mu�oz, presidenta a la saz�n de Fecor; Mart�n Navaz, presidente de Adecose; y Jos� M� Campabadal, presidente del Consejo General, reiteraron la necesidad de que las distintas asociaciones consens�en cuestiones de inter�s com�n a defender ante la Administraci�n nacional y comunitaria 'para hacernos o�r con una sola voz'. Entre los acuerdos del Congreso, destaca la creaci�n de una 'marca blanca' para integrar en la federaci�n a los Corredores que no pertenezcan a ninguna asociaci�n. Adem�s, Fecor cre� un Dec�logo del Corredor; prometi� apoyar las denuncias de malas pr�cticas en el sector, especialmente, en la bancaseguros; abord� el relevo generacional en la Corredur�a. El Congreso cont� con una ponencia sobre la situaci�n econ�mica nacional a cargo de Crist�bal Montoro, responsable econ�mico del PP. Por �ltimo, un Pleno Extraordinario eligi� la nueva Junta de Fecor que encabeza como presidente David Sanza.

TE-SIS Seguros, certifica su compatibilidad con Office 2010

2010-06-10T09:00:00+01:00

A partir de la revisi�n liberada el pasado lunes 7 de Junio, TE-SIS Seguros, ya puede trabajar con las ediciones de 32 y 64 bits de Office 2010. Esta �ltima, requiere la instalaci�n de un controlador de acceso a datos de 64 bits el cual ofrecemos a trav�s del acceso a clientes de nuestra web, previa solicitud por parte del cliente interesado y sin ning�n coste, ya que es de distribuci�n totalmente gratuita.

Allianz patrocina el Forum Mediasegur de Fundaci�n Inade

2010-06-10T09:00:00+01:00

Manuel Zapata, director comercial de Allianz, y Valent�n Lorenzo, presidente del Patronato de Fundaci�n Inade, han rubricado un acuerdo por el que la aseguradora se convierte en socio colaborador de Fundaci�n Inade, colaborando en las actividades del Forum Mediasegur de la fundaci�n para contribuir al conocimiento de la Gerencia de Riesgos y el Seguro Privado. Adem�s, ciudadanos y profesionales del sector podr�n acceder al portal de Allianz, a trav�s de la web de Fundaci�n Inade, y beneficiarse de servicios de la compa��a.

Por otra parte, las compa��as de Grupo Allianz en Espa�a -Allianz Seguros, F�nix Directo y Eurovida- obtuvieron 865,1 millones de euros en primas en el primer trimestre, un 4,1% menos que un a�o antes. Allianz Seguros alcanz� los 767,1 millones, 0,1% m�s; F�nix Directo, 14,2 millones, un 1,4% menos; y Eurovida, 84 millones, un 31,3% menos. El resultado operativo del grupo alcanz� los 100 millones y el resultado no operativo fue de 3,3 millones, situando el beneficio neto en 68,8 millones, un 26,5% m�s.

Por ramos, en Autos alcanz� 421,4 millones en primas, un 4,2% m�s; en Particulares, 88 millones, el 6,8 % m�s; en Empresas, 158,4 millones, un 7,4% menos, y en Vida, 197,4 millones, un 19,3% menos. Sus clientes aumentaron un 5,1% y sus p�lizas, un 4,9%. Para Vicente Tard�o, presidente y consejero delegado de Allianz Espa�a, 'los resultados han sido muy positivos, especialmente en No Vida donde hemos crecido un 1,5% frente a un decrecimiento sectorial del -2%. Adem�s, un ramo como Autos, muy importante en nuestra cartera, ha tenido un comportamiento muy superior a la media del sector, ya que creci� un 4,2% frente a una ca�da sectorial del 1,7%'.

�Cu�nto cuesta la distribuci�n de seguros a trav�s de la banca?

2010-06-10T09:00:00+01:00

Entre los Mediadores de Seguros existe la falsa creencia de que la distribuci�n de seguros a trav�s de entidades financieras resulta m�s econ�mica, pero un somero an�lisis de costes rebate esta afirmaci�n. El primer factor a tener en cuenta es el coste de recursos humanos dedicados en las entidades financieras a vender seguros: La banca posee en Espa�a uno de los Convenios Colectivos m�s generosos con sus empleados, quienes cuentan con retribuciones y beneficios sociales muy amplios, generalmente mucho mayores que los que poseen los empleados de los Mediadores de Seguros y mucho mejores que los fijados en el Convenio de Mediaci�n.

En segundo lugar, hay que contar con la repercusi�n en la actividad de la parte proporcional del coste de las oficinas bancarias, mayoritariamente situadas a pie de calle, en los lugares m�s transitados de ciudades y pueblos, y dotadas de un mobiliario e instalaciones moderno y caro. Est� claro que estas oficinas son mucho m�s costosas que las generalmente utilizadas por los Mediadores de Seguros.

En tercer lugar, hay que citar el gasto en tecnolog�a, en el que ambos canales de distribuci�n de seguros tienen unos costes similares. Tampoco hay que olvidar que bancos y cajas en muchas ocasiones no son los 'fabricantes' de los productos, lo que origina un coste extra a la bancaseguros. Por contra, el servicio post-venta, mucho m�s intenso en la Mediaci�n, origina unos costes mayores de tiempo y dinero a Corredores y Agentes.

En resumen, es evidente que la distribuci�n directa, a trav�s del tel�fono o Internet, supone un abaratamiento en general de los productos, pero no est� tan claro que un producto vendido a trav�s de la bancaseguros cuente con unos costes menores que el mismo vendido a trav�s de la Mediaci�n.

El 97,7% del personal de las aseguradoras, con contrato fijo

2010-05-27T09:00:00+01:00

En el sector seguros se da una de las tasas de trabajo temporal m�s bajas entre los diferentes sectores econ�micos de Espa�a, ya que en 2009 un 97,7% del personal en plantilla de las aseguradoras ten�a contrato fijo, mientras que en el total nacional de todos los sectores, la tasa era del 74,9%, casi 23 puntos menos, seg�n ICEA.

La reserva matem�tica en Vida aumenta en 1.242 millones en el primer trimestre

2010-05-27T09:00:00+01:00

Entre enero y marzo, la reserva matem�tica de las aseguradoras de Vida aument� en 1.242 millones de euros: 871 millones por seguros con garant�a de inter�s y 371 millones por p�lizas vinculadas a activos. Las primas supusieron 5.800 millones, y los intereses y revalorizaciones, 1.725 millones; a lo que hay que restar los rescates, con 3.280 millones, y el resto de prestaciones, por valor de 3.003 millones. Seg�n ICEA, las entidades gestionan un volumen de ahorro de 145.301 millones, 5% m�s que un a�o antes. M�s de dos terceras partes se concentran en seguros individuales, que crecieron un 8%. Los seguros colectivos bajaron el 1%.

La red de Zurich vender� el producto de Subsidios de Previsi�n Mallorquina

2010-05-27T09:00:00+01:00

Zurich Seguros y Previsi�n Mallorquina llegan a un acuerdo para comercializar el producto integral de Baja por Enfermedad. El objetivo que se persigue es, por una parte, ampliar la oferta de productos para la red de Agentes Zurich a trav�s de la colaboraci�n con una entidad l�der en esta clase de productos y, por otra, complementar y fomentar la venta de los productos de Accidentes para aut�nomos empresarios y directivos que la compa��a ha lanzado recientemente en el marco del programa 'Five Star'.

El producto incluye las modalidades de baja por enfermedad, por enfermedades graves, intervenci�n quir�rgica y dieta por hospitalizaci�n. Firmaron el acuerdo, por Zurich, Juli�n L�pez, Jordi Pag�s, Rosa de O�a y Xavier Soleda, y por parte de Previsi�n Mallorquina, Javier Dale, Ram�n Balaguer y Miguel �ngel Blanca.

Palencia alberga el XIII Encuentro de la Mediaci�n de Castilla y Le�n

2010-05-20T09:00:00+01:00

Miguel �ngel Rodrigo, presidente del Consejo Auton�mico de Colegios de Mediadores de Castilla y Le�n, abrir� el XIII Encuentro de la Mediaci�n de Castilla y Le�n que se celebrar� el 4 de junio en Carri�n de los Condes (Palencia). La jornada contar� con las conferencias de Dalmacio Mosegui, abogado; Jorge Campos, director de IMAF; y Jes�s Mart�nez de Rioja, director del diario Expansi�n. La clausura correr� a cargo de Jos� Mar�a Campabadal, presidente del Consejo General. La jornada finalizar� con una visita a la Villa Romana de La Olmeda y un almuerzo en el Hotel-Monasterio de San Zoilo.

La polic�a de Castell�n pide la colaboraci�n a los Mediadores para destapar fraudes

2010-05-20T09:00:00+01:00

La Comisar�a Provincial de Castell�n reclama la colaboraci�n del Colegio de Mediadores castellonense para destapar casos de estafa al seguro, ya que prev� un repunte en el n�mero de casos de simulaci�n de delito y de las cantidades que se reclaman a lo largo de este a�o, una tendencia que suele darse en los per�odos de crisis. As� lo explic� el comisario jefe provincial, Jorge Manuel Mart�, en una conferencia en Colegio. Mart� record� que la Polic�a, en muchas ocasiones, tiene que acusar al delincuente de simulaci�n de delito porque no puede hacerlo por estafa, que conlleva una pena mayor. Por eso, pidi� colaboraci�n a los mediadores.

Reale crear� un Consejo Consultivo Territorial de Corredores

2010-05-13T09:00:00+01:00

Reale crear� un Consejo Consultivo Territorial de Corredores para que los representantes de las diversas regiones analicen con los profesionales servicios, productos y posibles carencias de la entidad en su relaci�n con los corredores, seg�n desvel� Antonio Garrido, director del canal Corredores de Reale, en el VI Espacio E2000 celebrado la semana pasada en Murcia. Garrido dijo que el Consejo celebrar� su primera reuni�n a finales de mayo.

Inade dice que asesora al 70% de corredores en prevenci�n del blanqueo

2010-05-06T09:00:00+01:00

El 30 de abril, entra en vigor la Ley de Prevenci�n del Blanqueo de Capitales y Financiaci�n del Terrorismo que afecta a los corredores de seguros. Inade informa que, seg�n datos de la web del Servicio Ejecutivo de la Comisi�n de Prevenci�n del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias, dependiente de la Secretar�a de Estado de Econom�a, a 31 de diciembre de 2009, figuraban en su censo, en la categor�a de corredores de seguros, 641 empresas. De esta informaci�n, Inade se�ala que asesoraba en dicha fecha a siete de cada diez corredores que ya hab�an puesto en marcha su pol�tica de prevenci�n del blanqueo de capitales.

El env�o telem�tico de la DEC es obligatorio para los corredores

2010-05-06T09:00:00+01:00

La DGSFP se ha dirigido a esta redacci�n para recordar que corredores y corredur�as de seguros est�n obligados a presentar telem�ticamente sus Declaraciones Estad�stico Contables (DEC) al �rgano de control, y no se trata de de una opci�n voluntaria, como por error se public� ayer en una noticia de Carta del Mediador.

Liberty invierte un 15 % m�s en la formaci�n de sus Mediadores en 2009

2010-04-29T09:00:00+01:00

Liberty increment� en 2009 un 15% la inversi�n destinada a la formaci�n de sus Corredores y Agentes, respecto a un a�o antes. La aseguradora imparti� un total de 66.481 horas a trav�s de su programa de formaci�n a cargo de consultores externos, especialistas t�cnicos de la central y mediante sesiones directas de los Directores Comerciales de Zona. Para Josu� Sanz, director de la Unidad de Mediadores y Socios del Grupo, 'queremos desarrollar y fortalecer el potencial de los mediadores con los que trabajamos y les formamos para que puedan desarrollar un plan de negocio fuerte y s�lido con el que realizar una gesti�n enfocada en un servicio integral del cliente'.

Los Corredores ya pueden enviar on-line sus cuentas a la DGSFP

2010-04-29T09:00:00+01:00

Corredur�as y Corredores de Seguros ya pueden realizar el env�o telem�tico voluntario de cuentas anuales, a trav�s de la Sede Electr�nica de la DGSFP.

Los Mediadores de Reale ya cuentan con la oferta de la entidad en Vida y Pensiones

2010-04-29T09:00:00+01:00

Con fecha 27 de abril, el Ministerio de Econom�a y Hacienda ha autorizado para el ejercicio de la actividad aseguradora en el ramo de Vida, a Reale Vida y Pensiones, sociedad constituida por Reale Seguros en el pasado a�o a efectos de retomar la actividad en este segmento. La entidad pretende as� fomentar su estrategia de disponer de una oferta global para clientes y mediadores.

En una primera fase el portfolio de productos estar� compuesto por cuatro productos de Vida Riesgo (Vida Esencial,Temporal Anual Renovable, Temporal a Plazo y Temporal Mixto) y tres productos de Vida Ahorro (Ahorro Prima Peri�dica, Ahorro Prima �nica y P�AS). En el segundo semestre, se incorporar�n a la oferta PPA, Seguros Colectivos de Riesgo y Planes de Pensiones. La distribuci�n y comercializaci�n de estos productos se gestionar�n a trav�s de la red de distribuci�n de Reale.

TE-SIS Seguros ya est� listo para generar la DEC 2009

2010-04-26T09:00:00+01:00

Durante el transcurso de esta semana se emitir� una actualizaci�n de TE-SIS Seguros que, entre otras mejoras y correcciones, incluye la actualizaci�n al nuevo formato de enlace con la aplicaci�n para la Declaraci�n Estad�stico-Contable 2009 de la DGS. Si es usuario con mantenimiento, sencillamente aplique la actualizaci�n cuando el sistema lo solicite y p�ngase en contacto con nosotros si necesita asesoramiento espec�fico.

La DGSFP presenta la nueva regulaci�n de la formaci�n y la DEC

2010-04-23T09:00:00+01:00

Entre los temas que la DGSFP abordar� con los representantes del sector el 26 de abril en la pr�xima Junta Consultiva de Seguros y Pensiones est� el borrador de Proyecto de OM por la que se establecen obligaciones en cuanto a la remisi�n telem�tica de la DEC de Corredores de seguros y reaseguros. Adem�s, el departamento que dirige Ricardo Lozano har� un informe oral sobre el estado de tramitaci�n del Proyecto de RD por el que se desarrollan determinados preceptos de la Ley de Mediaci�n en materia de informaci�n estad�stico-contable y del negocio, y de formaci�n, as� como del Proyecto de Resoluci�n de la DGSFP por la que se establecen los principios y requisitos b�sicos de los programas de formaci�n para los Mediadores de Seguros, Corredores de Reaseguros y dem�s personas que participen directamente en la Mediaci�n de los seguros y reaseguros privados.

Marsh: El 20% de empresas contaminantes tiene ya seguro Medioambiental

2010-04-08T09:00:00+01:00

Un 20% de las empresas afectadas por la Ley de Responsabilidad Medioambiental ya cuenta con un seguro de Responsabilidad medioambiental, aunque la cifra aumentar� exponencialmente antes de que finalice el a�o, seg�n los datos presentados en la jornada organizada por Marsh sobre Responsabilidad Medioambiental, y en la que particip�, entre otros, Ignacio Machetti, director general del Consorcio de Compensaci�n de Seguros. Desde 2007, a�o en que se introdujo el principio de 'quien contamina, repara' en Espa�a, las empresas han invertido ya 25 millones de euros en contratar seguros espec�ficos para cumplir con la Ley.

Seg�n Ram�n Canosa, director de la Unidad de Medioambiente de Marsh, 'la contrataci�n se est� acelerando conforme se aproxima el 30 de abril, que termina el plazo dado al Gobierno para fijar la fecha de contrataci�n obligatoria de una garant�a financiera (aval, seguro o reserva t�cnica) por parte de los sectores potencialmente m�s contaminantes'. Canosa cree que este mercado se duplicar� en menos de 3 a�os. 'El mercado asegurador espa�ol tiene actualmente capacidad para ofrecer hasta 200 millones de euros por riesgo, lo que indica la buena salud de este incipiente ramo'.

GTG constata que el 90% de seguros de RC Construcci�n no se adapta a la LOE

2010-04-08T09:00:00+01:00

El 90% de los seguros de RC para constructores y promotores Inmobiliarios en Espa�a no se adapta a la normativa vigente de su actividad empresarial, seg�n un estudio realizado por �rea Group Consulting para la Corredur�a GTG. Seg�n el informe muchas de las p�lizas suscritas son 'ineficientes' por no cumplir con las obligaciones exigidas en la Ley de Ordenaci�n de la Edificaci�n 38/1999, (conocida como LOE). A�aden que en muchos de los contratos aparecen cl�usulas del tipo 'quedan excluidas las reclamaciones derivadas del art�culo 1.591 del C�digo Civil' o 'no se garantizan las reclamaciones reguladas en la Ley de Ordenaci�n de la Edificaci�n', por lo que los profesionales se encuentran desprotegidos frente a numerosas situaciones.

Las redes de Aviva Vida y Pensiones y Preventiva distribuir�n productos de ambas

2010-04-08T09:00:00+01:00

Aviva Vida y Pensiones, la entidad del Grupo Aviva que distribuye a trav�s de Mediadores, y Preventiva han alcanzado un acuerdo por el que la primera distribuir� a trav�s de su red de mediadores los seguros de Decesos de Preventiva, que a su vez incorporar� a su oferta los seguros de Vida y Pensiones de Aviva Vida y Pensiones. Gracias a esta alianza, ambas empresas se incorporan a segmentos de negocio en los que todav�a no estaban presentes, ofreciendo una amplia gama de productos, capaces de adaptarse a todo tipo de necesidades.

Seg�n Amador Moreno, director general de Aviva Vida y Pensiones, 'este acuerdo nos permite poner a disposici�n de nuestros mediadores un servicio adicional que poder ofrecer al cliente. Un producto nuevo, pero que cuenta con una experiencia contrastada de 65 a�os de Preventiva en Decesos'. Mientras, para Luis Poblaciones, director general de Preventiva, 'este acuerdo supone la incorporaci�n de un canal no habitual en Preventiva que incrementar� nuestra capacidad de distribuci�n. Adem�s, la alianza en Espa�a con un grupo l�der en la UE reforzar� la oferta de nuestra red. Ambas entidades se beneficiar�n de sinergias de redes y productos'.

Por otra parte, Preventiva organiz� el 25 de marzo una jornada institucional comercial en la que inform� a su fuerza de ventas sobre su situaci�n actual y sus previsiones hasta 2012. Se habl� del desarrollo del �rea tecnol�gica para un uso m�s din�mico de sus sistemas inform�ticos; la reestructuraci�n y los planes de futuro de la distribuci�n, y del relanzamiento de algunos productos. Preventiva da as� los primeros pasos de su nueva etapa, liderada por Luis Poblaciones, su nuevo director general. Antonio Fern�ndez-Huerga, presidente, cerr� la jornada explicando la postura de la entidad ante posibles adquisiciones y acuerdos de distribuci�n.

Los Agentes con poca cartera podr�an pasar a ser Auxiliares Asesores

2010-04-08T09:00:00+01:00

Los datos de ICEA son contundentes: Los Agentes con mayor actividad (m�s de 300.000 euros de negocio) s�lo suponen el 13% del total y consiguen el 77% de las primas del canal, con unos 811.000 euros por agente de media. Esto supone que el 87% de los Agentes, o bien est�n en una fase inicial de la actividad (con planes de carrera), o bien simultanean el seguro con otra actividad (concesionarios, gestor�as, asesor�as y un largo etc�tera de profesiones).

Para estos Agentes con poca cartera la nueva figura del Auxiliar Asesor se plantea como una oportunidad por dos razones: La primera es que la nueva figura tiene menos requerimientos legales para operar y de formaci�n; y la segunda es que estos Agentes lograr�an librarse de las exigencias de producci�n que les imponen las compa��as, cada vez con m�s presi�n.

Esto tambi�n quiere decir que los Corredores tienen la oportunidad de aumentar notablemente sus redes comerciales, con sistemas de franquicias basadas en el Auxiliar. De momento, ya son varias las Corredur�as que est�n montando estas redes y que en webs de selecci�n de personal incitan a los Agentes a pasarse a su modelo comercial.

Sobre este tema, la DGSFP publica en su web un nuevo criterio sobre los funciones de los Auxiliares Externos, en este caso aquellos dependientes de Agentes Exclusivos del ramo de Decesos.

Disponible la nueva versi�n de la DEC de Corredores en la web de la DGSFP

2010-03-25T09:00:00+01:00

La DGSFP ha publicado la nueva versi�n de la DEC anual de corredores y corredur�as para el ejercicio 2009 para el env�o de la documentaci�n correspondiente por canal telem�tico.

Al nuevo auxiliar s�lo le queda el tr�mite parlamentario

2010-03-25T09:00:00+01:00

La aprobaci�n del nuevo auxiliar asesor depende ya s�lo de la aprobaci�n de las Cortes, ya que el Consejo de Ministros del 19 de marzo aprob� la remisi�n a las Cortes Generales del Proyecto de Ley de Econom�a Sostenible.

La DGSFP estudia si Ocaso modific� las p�lizas de Decesos de Zurich

2010-03-25T09:00:00+01:00

Seg�n ha podido saber esta redacci�n, el Departamento de Reclamaciones de la DGSFP est� estudiando si las condiciones t�cnicas de las nuevas p�lizas de Ocaso difieren en esencia de las cedidas por Zurich, tras el acuerdo de traspaso de la cartera de este ramo de Zurich a Ocaso. Al parecer, �sta aseguradora de Decesos habr�a modificado las condiciones de asegurados, la mayor parte de ellos de elevada edad, y habr�a cambiado unilateralmente la posici�n mediadora de algunas corredur�as.

Tambi�n se ha denunciado ante la DGSFP que Ocaso presuntamente gener� recibos a nombre de personas distintas del tomador, algunos de estos errores podr�an estar relacionados con los vencimientos naturales de las p�lizas, por lo que Ocaso podr�a incluso haber llegado a cobrar dos veces por el mismo per�odo de seguro.

Fundaci�n Inade: �C�mo vender en el entorno actual?

2010-03-18T09:00:00+01:00

Fundaci�n Inade inici� el 11 de marzo sus actividades de 2010, con un evento en Vigo enmarcado en el Forum Mediasegur, bajo el t�tulo '�C�mo vender en el entorno actual?'. Los ponentes fueron Alfredo Perucho (consultor de marketing), Iv�n Lorenzo (ingeniero de la Universidad de Vigo) y Antonio Alonso S�nchez (director general de la Escuela Europea de Negocios), con la presentaci�n a cargo de Valent�n Lorenzo, presidente de la Fundaci�n. El objetivo de la sesi�n de trabajo fue la aplicaci�n de herramientas como la investigaci�n de mercados, comunicaci�n o precio, producto y su distribuci�n.

Adem�s, la publicaci�n 'El marketing que genera ingresos', de Iv�n Lorenzo, inicia la serie de publicaciones que configurar�n la 'Colecci�n de la Fundaci�n'. El trabajo sirve de gu�a sencilla para las Pymes ya que de su lectura se aprenden habilidades para realizar una correcta investigaci�n de mercados, dise�ar una campa�a publicitaria, presentar el producto, fijar su precio y distribuirlo para que llegue en las mejores condiciones al cliente.

Reale y Asoccex colaborar�n en formaci�n y desarrollo de productos

2010-03-18T09:00:00+01:00

La nueva Junta Directiva de Asoccex celebr� el 10 de marzo en C�ceres su primera reuni�n, tras la cual firm� un acuerdo con Reale por 2 a�os para desarrollar de forma conjunta acciones de formaci�n, desarrollo de productos y de las nuevas l�neas de negocio Agroreale: Agroseguro y Transportista Ingegral. Francisco Alc�ntara, presidente de Asoccex, y por Rafael Calder�n, director del Canal de Corredores de Reale, rubricaron el acuerdo resaltando las excelentes relaciones hist�ricas entre ambas.

La DGSFP aclara puntos de los contratos y condiciones de los agentes

2010-03-18T09:00:00+01:00

La DGSFP publica un nuevo criterio sobre los derechos de los agentes de seguros exclusivos con contratos anteriores a la entrada en vigor de la Ley 9/1992, de 30 de abril, de Mediaci�n de Seguros Privados, en relaci�n con la posibilidad de convertirse en agentes de seguros vinculados. El criterio aclara varios puntos sobre los contenidos y duraci�n de los contratos de los agentes, y sus condiciones.

Numerosos Corredores atrapados en la disoluci�n de Mercurio

2010-03-18T09:00:00+01:00

La disoluci�n de Mercurio, ordenada por la DGSFP tras sus graves d�ficits patrimoniales, deja en una situaci�n de gran incertidumbre a numerosos Corredores que operaban con la entidad. Mercurio distribu�a prioritariamente a trav�s de Corredores y Corredur�as de Seguros, adem�s de las empresas de viajes del grupo Marsans. Los Mediadores que tienen cartera con la entidad viven momentos de intranquilidad, pese a que los contratos est�n garantizados por el Consorcio de Compensaci�n de Seguros.

En este sentido, conviene recordar la gran eficacia en la liquidaci�n y disoluci�n de entidades aseguradoras que ha demostrado siempre la Comisi�n Liquidadora de Entidades Aseguradoras (CLEA), ahora integrada en el Consorcio. Sobre todo teniendo en cuenta lo farragoso que puede resultar una disoluci�n de una aseguradora por el otro modelo legal: El concurso de acreedores; modalidad a la que se acogi� en su momento Centro Asegurador y que result� mucho m�s lenta y complicada para clientes y Mediadores.

AXA abrir� 30 Agencias y contratar� 400 comerciales este a�o

2010-03-11T09:00:00+01:00

Entre los objetivos estrat�gicos de AXA para este a�o, est� mejorar la efectividad de su red y ampliarla, seg�n desvel� ayer Javier de Agust�n, consejero delegado en Espa�a. As�, el grupo crear� 400 puestos de trabajo en sus Agencias y abrir� 30 nuevas oficinas en 2010. El a�o pasado contrat� otras 400 personas y abri� 45 Agencias. Todo ello est� enmarcado en un plan a 3 a�os para contratar un total de 1.200 comerciales. De los 3.249 millones en primas que AXA capt� en 2009, el 41,7% fue a trav�s de Agentes y el 38,6%, de Corredores, sus dos canales principales. AXA tuvo un beneficio neto de 172 millones de euros en 2009, un 2,4%, y aument� su ratio de solvencia en 42 puntos hasta el 172%.

Pont Grup vendi� un 30% m�s de p�lizas en 2009

2010-03-04T09:00:00+01:00

La corredur�a Pont Grup vendi� un 30% m�s de p�lizas en 2009 que un a�o antes, alcanzando los 250.000 clientes. Entre ellas, 122.000 p�lizas de Motos de Sovag, y 22.000 seguros de Inter Hannover.

Willis intermedia la p�liza de Vida y Accidentes de la EMT

2010-02-25T09:00:00+01:00

Willis Iberia ser� la mediadora en la p�liza de Vida y Accidentes que la Empresa Municipal de Transportes (EMT) de Madrid sac� a concurso a finales de 2009. EMT es la mayor empresa de transporte urbano de superficie de Espa�a. La p�liza cubre fallecimiento, fallecimiento por accidente, invalidez permanente absoluta y seguro de rentas temporales en caso de invalidez permanente total para todos los 8.000 empleados de la plantilla.

Ley �mnibus: Los Colegios dar�n altas y bajas telem�ticamente

2010-02-25T09:00:00+01:00

La Ley �mnibus tendr� un escaso impacto en los Colegios de Mediadores de Seguros, al contrario de lo que ocurrir� en los Colegios con colegiaci�n obligatoria, como son los de arquitectos y abogados, donde ver�n c�mo esa colegiaci�n obligatoria y otros aspectos preceptivos, dejan de serlo, abri�ndose el mercado. Seg�n fuentes del Consejo General de Colegios de Mediadores, el �nico impacto rese�able de la nueva Ley en estas instituciones es la obligaci�n que tendr�n de tramitar las altas y bajas de colegiados por v�a telem�tica.

AXA Espa�a culmina la integraci�n de Winterthur

2010-02-18T09:00:00+01:00

AXA Espa�a inicia una nueva etapa tras completar la integraci�n de Winthertur en la que has sido la mayor operaci�n corporativa del sector asegurador espa�ol en su historia. Henri de Castries, presidente mundial del Grupo AXA, visit� la sede de la entidad Madrid para felicitar a los equipos que han trabajado en la integraci�n, tanto por la forma en la que se ha desarrollado como por el tiempo en que se ha hecho. En su opini�n, 'ahora AXA es una compa��a mucho m�s fuerte de lo que ser�an AXA y Winterthur por separado'.

El �xito de la integraci�n de AXA y Winterthur reside, seg�n Javier de Agust�n, consejero delegado de AXA Espa�a, en tres ejes: 'rapidez, transparencia y pragmatismo. Durante todo el proceso se ha mantenido una visi�n �nica como compa��a gracias a una gesti�n trasversal en la que todos los pasos han estado planificados'. Adem�s, destaca que 'la comunicaci�n y la transparencia han permitido gestionar la incertidumbre generando compromiso y confianza de clientes, empleados y distribuidores en nueva AXA. El proceso ha estado marcado por un clima de paz'.

La comisi�n media del Corretaje fue del 10,5% en 2008

2010-02-11T09:00:00+01:00

Corredores y Corredur�as de seguros y reaseguros intermediaron primas por 11.883 millones de euros en 2008 (10.760 millones en seguro directo), seg�n datos de la DGSFP. Las comisiones cobradas fueron de 1.252,9 millones, lo que supone un 10,54% de las primas, y los honorarios, apenas 23,27 millones, lo que representa un 0,19% de las primas.

El ramo con m�s comisi�n fue de nuevo Decesos, con un 26,38% de las primas; que llega a un impresionante 44,48% en el caso de Nueva Producci�n. Los siguientes ramos con m�s comisi�n son Hogar (20,09%) y Comunidades (19,04%). En el otro extremo, los tres ramos que aportan menos comisi�n son Vida (6,24%); Incendios (6,77%) y Enfermedad (8,71%).

En el caso de los honorarios profesionales, los ramos donde tienen m�s presencia son P�rdidas Diversas y, en general, en todos los Multirriesgos, pero con niveles muy bajos en todos los casos.

Los salarios en Mediaci�n crecieron un 1,4% en 2009

2010-02-04T09:00:00+01:00

La Comisi�n Mixta del Convenio de Mediaci�n ha aplicado la revisi�n salarial de su art. 42. As�, una vez constatado el IPC de 2009 en el 0,8% y que la subida de las tablas salariales 2009 fue del 1,4%, la tabla final consolida y mejora el poder adquisitivo de los trabajadores un 0,6% por encima del IPC final. La tabla de 2010 se incrementa un 1% respecto a la de 2009. La subida afecta a estos conceptos: Sueldos base, complemento por Experiencia, complemento de adaptaci�n individualizado, complemento PAE y plus funcional de inspecci�n. Tambi�n se actualiza la compensaci�n por comida para 2010 y las dietas. CCOO ha propuesto una revisi�n del pago por kilometraje.

Por otra parte, Aemes, representante de la Mediaci�n en el Convenio, ha iniciado el proceso electoral para renovar sus cargos en la Asamblea del 3 de marzo, tras finalizar el mandato de la actual Junta Directiva. El plazo de candidaturas estar� abierto hasta el 9 de febrero.

Los Mediadores intermediaron el 42,4% de las primas en 2008

2010-02-04T09:00:00+01:00

Seg�n se desprende del avance del informe de Mediaci�n de la DGSFP, los Mediadores intermediaron 25.484 millones de euros en 2008, lo que supone el 42,4% del seguro espa�ol. Por su parte, los operadores de bancaseguros captaron 20.623 millones, es decir, el 34,3% del sector. A continuaci�n se sit�an las oficinas de entidad (15,3%) y el resto de canales (8%).

El n�mero de Agentes inscritos en la DGSFP hasta el 10 de febrero de 2009 era de 96.972, de los que s�lo 244 eran Agentes Vinculados y 88 operadores de bancaseguros. El total de Corredores controlados por la DGSFP que tuvieron actividad en 2008 asciende a 2.889, de los que 333 operan con tres entidades o menos.

El auxiliar deber� figurar en un Registro y tener m�s formaci�n

2010-02-04T09:00:00+01:00

La nueva redacci�n del Anteproyecto de Ley de Econom�a Sostenible reconoce que el auxiliar podr� asesorar al cliente, algo largamente reclamado por la mediaci�n. Sin embargo, la DGSFP ha introducido nuevos requisitos en la figura, como que deba inscribirse en un Registro p�blico para poder operar o que cuente con m�s formaci�n de la fijada hasta ahora. A pesar de estas nuevas obligaciones, los representantes de los mediadores parecen moderadamente satisfechos con los cambios. No as� Amaef que sigue criticando que se dote de capacidad de asesoramiento al auxiliar.

La medida que todos aplauden es la supresi�n en el Anteproyecto de la obligaci�n de informar, a petici�n del cliente, sobre los costes de adquisici�n de determinados seguros (ver Aseguranza de febrero).

El seguro crecer� un 2% este a�o

2010-01-28T09:00:00+01:00

Pilar Gonz�lez de Frutos, presidenta de Unespa, prev� que este a�o, el seguro crezca un 2%, sustentado por el ramo de Vida, que podr�a aumentar entre un 5,5% y un 6%, y con una menor contracci�n que en 2009 en No Vida, por la mejor�a en los seguros de empresa y en Autos, aunque este ramo continuar� en negativo. En 2009, el seguro creci� un 1,2%, hasta los 59.884 millones de euros. El motor del crecimiento fue Vida, que aument� en primas un 5,8% (28.163 millones) y en ahorro un 5,6% (143.796 millones). Por contra, No Vida cay� un 2,6% (31.721 millones), por los descensos de Autos (-5,4%) y Otros Ramos (-8%); mientras que tuvieron crecimiento positivo Salud, con un 5,1%, y Multirriesgos, con un 3,1%.

Aon prev� que el riesgo pol�tico se mantenga igual en 2010

2010-01-28T09:00:00+01:00

Aon Risk Services ha publicado el Mapa de Riesgo Pol�tico 2010, que incluye como novedad un �ndice de Inseguridad en el Suministro de Agua y Alimentos. Seg�n la entidad, la inestabilidad pol�tica y financiera seguir� siendo una de las caracter�sticas del panorama empresarial en 2010, como consecuencia de la crisis. Para Javier Valero, asesor de Aon Credit, aunque 'el final de 2009 marca el inicio de la recuperaci�n que repercutir� en una percepci�n positiva del riesgo, este a�o se mantendr�n elevados niveles de riesgo pol�tico'. Mariano Vilae, director de Riesgo Pol�tico de Aon, confirma que 'el riesgo pol�tico origin� en 2009 un importante volumen de reclamaciones de cr�dito'.

Reale lanza un nuevo seguro b�sico de Hogar

2010-01-21T09:00:00+01:00

Reale lanza 'Reale Hogar Esencial', un seguro b�sico de Hogar que devuelve el importe de la prima anual si se retrasan los plazos de reparaci�n. El producto ofrece 17 garant�as b�sicas, de contrataci�n �nica y conjunta, con la que proteger vivienda y patrimonio frente a reclamaciones de terceros por da�os y perjuicios, con una suma asegurada por RC de 150.000 euros.

El Consejo General crea un servicio de gesti�n de Protecci�n de Datos

2010-01-21T09:00:00+01:00

El Consejo General lanza un servicio de gesti�n en su web para proceder al alta, modificaci�n y cancelaci�n de las bases de datos de los Colegios de Mediadores y colegiados, que permite la conexi�n directa con la propia plataforma de la Agencia de Protecci�n de Datos, convalidando a todos los efectos los procesos en los que intervenga el colegiado obligado. Todas las obligaciones legales de mediadores y Colegios en Protecci�n de Datos podr�n realizarse as� desde la nueva plataforma del Consejo, con un coste b�sico de 200 euros m�s IVA.

El Consejo General formular� este mes alegaciones sobre el Auxiliar

2010-01-14T09:00:00+01:00

El Consejo General presentar� este mes a la DGSFP sus alegaciones al Anteproyecto de Ley de Econom�a Sostenible. Su propuesta propone cambios en las necesidades de formaci�n del auxiliar, as� como en su control y registro por parte del Mediador.

Por otra parte, el Consejo General ha elaborado un formulario electr�nico mediante DMO 2.0, aplicaci�n de los equipos inform�ticos de los corredores adheridos al Preblac, con el que declaran (negativamente) que no se han producido operaciones sometidas a control y vigilancia. Asimismo, se les ha remitido un fichero con instrucciones, un recordatorio de la obligaci�n -a cumplir antes del 15 de enero- y una demostraci�n gr�fica de las plantillas a cumplimentar para comunicarse con el Preblac.

Finalmente, Adecose invit� a su Junta Directiva al presidente del Consejo General, Jos� M� Campabadal. Ambas organizaciones acordaron seguir cooperando en los problemas que afectan a la Mediaci�n. En la reuni�n, abordaron asuntos legislativos, como la futura Directiva de Mediaci�n, la regulaci�n del Auxiliar y el Anteproyecto de Ley de Econom�a Sostenible.

Marsh compr� HSBC Insurance Broker

2010-01-07T09:00:00+01:00

Marsh adquiri� HSBC Insurance Broker por 135 millones de libras esterlinas, importe abonado en efectivo y acciones del Grupo Marsh & McLennan. La transacci�n, sujeta a las aprobaciones regulatorias pertinentes, finalizar� previsiblemente en el primer trimestre de 2010. Paralelamente, Marsh ha cerrado una alianza estrat�gica con HSBC para acceder preferentemente a los clientes corporativos y privados del banco. Seg�n Dan Glaser, presidente y CEO mundial de Marsh, 'nos sentimos especialmente satisfechos con el acuerdo con HSBC, porque nos permitir� aprovechar sus relaciones y red global para generar negocio'.

El Corretaje catal�n intermedi� 905 millones en primas en 2008

2010-01-07T09:00:00+01:00

Los 223 Corredores y las 418 Corredur�as controladas por la Generalitat de Catalu�a intermediaron 904,7 millones de euros en primas en 2008, lo que supone un incremento del 6% respecto a 2007, seg�n los datos de las DEC entregadas en la Direcci�n General de Pol�tica Financiera y Seguros. La nueva producci�n creci� todav�a m�s, un 20,8%, hasta los 268,6 millones, debido sobre todo al espectacular crecimiento de Vida, que subi� un 86,6%. Sin embargo, No Vida sigui� copando la mayor parte de las carteras de estos Mediadores, en concreto, el 81,2%. El Corretaje catal�n perdi� presencia en Autos, donde las primas intermediadas cayeron un 4,8%, lo que llev� a perder 2,5 puntos en la cuota de las carteras, hasta representar el 42,55%. El segundo ramo de No Vida, fue RC (9,55%); el tercero Multirriesgo Industrial (8,3%), y el cuarto, Hogar (7,5%).

En su informe, la Generalitat destaca un fuerte aumento en las horas de formaci�n de Corredores y Corredur�as, que llegaron a 94.559, un 42,1% m�s. Por �ltimo, detalla la distribuci�n geogr�fica de las empresas supervisadas: De 641 en Catalu�a, el 68,9% radica en Barcelona; el 19,5% en Girona; el 6,1% en Lleida, y el 5,5% en Tarragona. El 95,45% de ellas son Sociedades Limitadas.

L�mite de 15.000 euros de prima para informar de costes de adquisici�n

2010-01-07T09:00:00+01:00

La DGSFP pondr� un l�mite a la posibilidad de que el cliente solicite los costes de adquisici�n de sus seguros en 15.000 euros de prima por p�liza, una cantidad similar a la que est� vigente en Francia. Esta cuant�a supone que ser�n muy pocos los clientes que puedan ejercer ese futuro derecho, que recoge el Anteproyecto de Ley de Econom�a Sostenible (ver Aseguranza de diciembre) y que la medida afectar� sobre todo a los grandes brokers. No obstante, el �rgano de control prosigue sus negociaciones con los representantes de la mediaci�n sobre este tema. Adem�s del l�mite de prima, est� tambi�n por definir a qu� se refiere la Administraci�n cuando habla de 'costes de adquisici�n', donde, adem�s de las comisiones de los Mediadores, podr�an figurar los emolumentos de los empleados bancarios, la publicidad de marca y producto, servicios de consultor�a, y varios conceptos m�s.

Feliz 2010!

2009-12-31T09:00:00+01:00

2009 toca a su fin. Se cierra un ciclo y otro comienza. Nada nuevo por otra parte. Para el sector asegurador no ha sido tan mal a�o despu�s de todo, pero el que estamos a punto de estrenar marcar� un punto de inflexi�n en las gr�ficas de progresi�n econ�mica del pa�s. Todo parece indicar que no va a resultar un a�o f�cil, pero por fin se aprecia la luz al final del largo tunel de la crisis que todos, en mayor o menor medida, estamos atravesando. 2010 es un a�o redondo, un a�o para apostar fuerte, para reafirmarse, para aspirar profundo y llenar los pulmones de esperanzas renovadas y nuevas oportunidades. El equipo de TE-SIS Soluciones va a acompa�arle tambi�n en 2010, como siempre, en los momentos mejores y tambi�n en los m�s dif�ciles, porque apreciamos su confianza y nos gusta continuar siendo su mejor aliado. Por eso trabajamos duro para ofrecerle interesantes novedades que pronto estar�n disponibles en TE-SIS Seguros y que contribuir�n a aumentar su productividad y a gestionar mejor su tiempo.

Feliz 2010 a tod@s!

Helvetia continuar� con su 'crecimiento rentable' en 2010

2009-12-23T09:00:00+01:00

Bajo el lema 'Hay crisis �Aprov�chala!', Helvetia organiz� su Convenci�n anual en Zaragoza entre el 13 y 15 diciembre, evento que cont� con la presencia de Stefan Loacker, director general de Grupo Helvetia, quien resalt� 'la excelente contribuci�n de Espa�a a los buenos resultados del grupo al cierre del primer semestre'. Juan Alberto Belloch, alcalde de Zaragoza, inaugur� el evento en el que los directivos de la aseguradora analizaron los objetivos trazados en 2009 y conocieron los retos para 2010: Continuar con la pol�tica de 'crecimiento rentable' fijada en el Plan Estrat�gico 2007-2010.

Jos� Mar�a Paagman, director general de Helvetia Espa�a, manifest� su satisfacci�n por el buen trabajo realizado y valor� muy positivamente la labor de sus directivos, a quienes anim� a seguir con el mismo entusiasmo y dinamismo. 'El grupo est� abierto a nuevas adquisiciones en Espa�a siempre que se presente una buena oportunidad'.

El 97% de los Corredores rechaza la DEC semestral

2009-12-23T09:00:00+01:00

Con casi 700 votos ya emitidos, la encuesta que realiza E2000 en su web sobre la nueva obligaci�n de que los Corredores remitan a la DGSFP una DEC semestrales, presenta resultados apabullantes. El 97% de los que han votado (669 votos) se manifiestan en contra de la nueva obligaci�n y s�lo el 3% (22 votos) est� a favor.

'DKV Integral Sin Barreras', cubre a personas con S�ndrome de Down

2009-12-17T09:00:00+01:00

DKV lanza una cobertura sanitaria especial pensada para personas con S�ndrome de Down y sus familias: 'DKV Integral Sin Barreras', que garantiza la asistencia m�dica completa en la red de servicios sanitarios de DKV a nivel nacional, incluyendo la asistencia primaria, la asistencia hospitalaria y extra hospitalaria as� como las urgencias en territorio nacional y asistencia sanitaria en casos de accidentes laborales y de tr�fico, con una indemnizaci�n por d�a de hospitalizaci�n, junto a los complementos habituales de Serviplus Salud, como el asesoramiento m�dico a distancia 24 horas, la segunda opini�n m�dica en caso de enfermedad grave, o la cirug�a refractiva l�ser.

Agrupaci� M�tua lanza una nueva gama de Multirriesgo Hogar

2009-12-17T09:00:00+01:00

Agrupaci� M�tua lanza un seguro Multirriesgo Hogar con tres modalidades en base al uso de la vivienda con el fin de adaptarse a las necesidades de los clientes, permitiendo la contrataci�n de garant�as de �ltima generaci�n, con cobertura para inform�tica en el hogar; bricolaje; animales dom�sticos, derrumbamiento total del edificio y da�os por ca�da de �rboles, farolas y gr�as. 'Flexihogar' responde a la contrataci�n b�sica con algunos capitales limitados; 'Plushogar' es la f�rmula m�s est�ndar, dirigida a un abanico m�s amplio de clientes y usos de viviendas, cuyas coberturas pueden ser ampliadas; y 'Totalhogar', con mayor cobertura, est� dise�ada para viviendas principales e incluye autom�ticamente determinadas garant�as, ampliaciones y l�mites de capital y posibilidad de capitales superiores.

santaluc�a regala una mensualidad por baja siniestralidad en Salud

2009-12-17T09:00:00+01:00

santaluc�a comercializar� a partir del 1 de enero dos nuevos seguros de prestaci�n de servicios del mercado: Asistencia Sanitaria y Reembolso. El primero es una p�liza personal de atenci�n sanitaria y servicios m�dicos con total cobertura en Espa�a y proporciona el acceso m�s r�pido a la medicina privada. Reembolso de gastos ofrece libre elecci�n de m�dicos y Centros a nivel mundial, reembolsando santaluc�a hasta el 80% de los gastos incurridos en medicina ambulatoria, hospitalizaci�n e intervenciones quir�rgicas con un capital m�ximo de 150.000 euros en Espa�a y 30.000 euros en el extranjero para disfrutar de la mejor atenci�n m�dica. Para recompensar a los clientes en ambas modalidades, la entidad regalar� una mensualidad de prima por baja siniestralidad.

Seg�n Mauricio Canal, responsable de Salud y Seniors, 'santaluc�a apuesta por ampliar la oferta de sus productos del ramo Salud, ofreciendo una respuesta competitiva, �gil y de calidad ante cualquier necesidad sanitaria'.

MGS congela en 2010 las tarifas de sus seguros de Salud

2009-12-10T09:00:00+01:00

Conscientes de las dificultades del contexto econ�mico actual, Mutua General de Seguros (MGS) quiere ayudar a sus asegurados en Salud congelando las tarifas para 2010, manteniendo durante todo el ejercicio las tarifas de 2009. Seg�n la entidad 'a pesar de que los costes de las prestaciones sanitarias se incrementaron en 2009 alrededor de un 4%, MGS no repercutir� este aumento en el precio de los seguros de Promedic Salud y Promedic Salud Mixto'.

S�lo el 15% de los Agentes vendi� m�s de 100 p�lizas en 2008

2009-12-10T09:00:00+01:00

Los Agentes Exclusivos y Vinculados comercializaron el 28% del total de primas del sector en 2008 (unos 16.570 millones de euros), seg�n ICEA. Su cuota en Vida es del 15% del mercado, mientras que en No Vida llega al 40%. Asimismo, un 45% de Agentes Exclusivos vendi� m�s de una p�liza al mes y un 15% super� las 9 p�lizas mensuales (m�s de 100 al a�o), en entidades cuyo canal principal es el Agencial. El estudio de ICEA constata que los agentes con plan espec�fico de carrera obtienen ratios de productividad m�s elevados: Un 60% genera m�s de una p�liza al mes; frente al 30% de la red tipo general sin formaci�n espec�fica.

La DGSFP interviene La Corona

2009-12-03T09:00:00+01:00

La DGSFP ha acordado sustituir a los �rganos de administraci�n de La Corona y ha nombrado a Gabriela G�nzalez-Bueno y Ra�l del Bosque como administradores provisionales independientes de la aseguradora. Seg�n el Ministerio de Econom�a y Hacienda, 'con esta medida se pretende salvaguardar los intereses de los asegurados y garantizar el cumplimiento de los contratos, dentro de las actuaciones desarrolladas en el expediente de medidas de control especial abierto ante la deficitaria situaci�n patrimonial de la entidad'. A�ade que 'la decisi�n ha estado motivada por irregularidades contables y deficiencias significativas de control interno' por lo que es necesario 'introducir cambios en la gesti�n'. Sin embargo, la medida no lleva aparejada la suspensi�n de contrataci�n de nuevos seguros ni la prohibici�n de pr�rroga de los ya vigentes, 'por lo que la aseguradora podr� continuar con el desarrollo normal de su negocio'.

Por otra parte, la Generalitat de Catalu�a intervino la mutua de previsi�n social Agrupaci� Ben�fica Humanit�ria de la Gu�rdia Urbana de Barcelona.

La Agencia de Suscripci�n podr� trabajar para varias entidades

2009-12-03T09:00:00+01:00

El Anteproyecto regula varios aspectos de las Agencias de Suscripci�n, lo m�s llamativo es que en los nuevos art�culos y los modificados se alude varias veces a las 'entidades aseguradoras con las que opera una agencia de suscripci�n', lo que abrir�a la puerta normativa a las agencias de suscripci�n operaran para varias aseguradoras.

Los requisitos para obtener la autorizaci�n los siguientes: a) Ser sociedad mercantil cuyos estatutos prevean dentro del apartado correspondiente al objeto social, la realizaci�n de actividades como agencia de suscripci�n. b) Presentar y atenerse a un programa de actividades en el que se indiquen los riesgos que se van a suscribir, para qu� aseguradoras y en qu� t�rminos adjuntando los poderes otorgados; su estructura organizativa y procedimientos de control interno. c) Indicar las aportaciones y participaciones en el capital social de los socios quienes habr�n de reunir expresamente los requisitos expresados en el art�culo 14. d) Estar dirigidas efectivamente por personas que re�nan las condiciones necesarias de honorabilidad, cualificaci�n o experiencia profesionales establecidas en art�culo 15. e) Disponer de una cuenta separada del resto de recursos econ�micos de la sociedad en la que �nicamente se gestionen recursos econ�micos en nombre y por cuenta de la entidad aseguradora que ha suscrito el poder. f) Disponer de un seguro de RC profesional o cualquier otra garant�a financiera que cubra en todo el territorio del Espacio Econ�mico Europeo las responsabilidades que pudieran surgir por negligencia profesional con la cuant�a que se determine reglamentariamente. El seguro de RC cubrir� al menos un 1,5 millones de euros por siniestros y, en suma, dos millones para todos los siniestros de un determinado a�o.

Ver Anteproyecto aqu�

Los Auxiliares Externos, autorizados a realizar m�s funciones, con formaci�n

2009-12-03T09:00:00+01:00

El Anteproyecto de Ley de Econom�a Sostenible aprobado por el Gobierno modifica algunos aspectos de la Ley de Mediaci�n, por ejemplo su art�culo 8 sobre Auxiliares Externos que entra en vigor en 2012. La redacci�n explica que 'los mediadores podr�n celebrar contratos mercantiles con auxiliares externos que colaboren con ellos en la distribuci�n de seguros actuando por cuenta de dichos mediadores y podr�n realizar trabajos de captaci�n de la clientela, as� como funciones auxiliares de tramitaci�n administrativa, sin que impliquen la asunci�n de obligaciones. S�lo podr�n prestar asistencia en la gesti�n, ejecuci�n y formalizaci�n de contratos o en caso de siniestro en el supuesto de que acrediten, el auxiliar-asesor persona f�sica, y al menos la mitad del las personas que integran el �rgano de direcci�n de las personas jur�dicas, tener conocimientos adecuados, y no incurrir en ninguna de las incompatibilidades del apartado 5 (sujetos a las mismas que el mediador con el que colaboren en la distribuci�n)'.

Adem�s, incluye que 'los Mediadores de seguros reaseguros comprobar�n antes de la celebraci�n del contrato con el auxiliar-asesor el cumplimiento de los requisitos del p�rrafo anterior. La DGSFP establecer� las l�neas generales y principios b�sicos que habr�n de cumplir los programas de formaci�n de los auxiliares externos en cuanto a su contenido, organizaci�n y ejecuci�n; y los auxiliares externos no tendr�n la condici�n de mediadores, ni podr�n asumir funciones reservadas por esta Ley a los referidos mediadores, y desarrollar�n su actividad bajo la direcci�n, responsabilidad y r�gimen de capacidad financiera del mediador de seguros para el que act�en'.

El apartado 3 dice que los mediadores 'llevar�n un libro registro en el que anotar�n los datos personales de los auxiliares externos, con indicaci�n de la fecha de alta y, en su caso, la de baja, que quedar� sometido al control de la DGSFP. Los auxiliares se inscribir�n en el registro administrativo de auxiliares-asesores con sus datos de n�mero de registro, fechas de alta y baja y mediadores a quienes auxilian. En el caso de personas jur�dicas, adem�s se indicar�n los nombres de las personas f�sicas que integren la direcci�n, responsables de la mediaci�n. El auxiliar no podr� iniciar su actividad hasta que la DGSFP le haya inscrito en el Registro'.

Cambia as� el apartado 4 del art�culo 13: 'Los Agentes Exclusivos, personas f�sicas y, al menos, la mitad de las personas de la direcci�n de las sociedades de agencia exclusivas, poseer�n los conocimientos necesarios para el ejercicio de su trabajo, en funci�n de los seguros que medien. Asimismo, aquellas personas que participen directamente en la mediaci�n bajo su direcci�n deber�n estar en posesi�n de los conocimientos necesarios para el ejercicio de su trabajo y no deber�n incurrir en ninguna de las causas de incompatibilidad previstas en el art�culo 19 de esta Ley'.

Ver Anteproyecto aqu�

El cliente podr� pedir al Mediador cu�l es su comisi�n a partir de 2014

2009-12-03T09:00:00+01:00

El Anteproyecto de Ley de Econom�a Sostenible a�ade un nuevo apartado g) en el art�culo 42.1 de la Ley de Mediaci�n: 'Antes de celebrarse un contrato de seguro, el Mediador deber�, como m�nimo, proporcionar al cliente la siguiente informaci�n: g) En la intermediaci�n de contratos de seguros distintos del de Vida y en seguros que cubran riesgo sobre la Vida, deber� desglosarse, a petici�n de la clientela, la parte de la prima correspondiente a los costes de adquisici�n, en los t�rminos que reglamentariamente se establezcan. Para que el cliente pueda ejercer el derecho de informaci�n sobre los costes de adquisici�n, los mediadores y aseguradoras deber�n notificarle el derecho que le asiste a solicitar tal informaci�n. Esta modificaci�n, entrar� en vigor para todas las p�lizas suscritas o renovadas a partir del 1 de enero de 2014'.

Ver Anteproyecto aqu�

Se pueden consultar en la web de la DGSFP las reclamaciones contra Mediadores

2009-11-26T09:00:00+01:00

La DGSFP permite en su web informarse sobre el estado de tramitaci�n de algunos expedientes de su competencia. En una primera fase, se pueden consultar quejas o reclamaciones frente a aseguradoras o Mediadores; y solicitudes de autorizaci�n e inscripci�n de aseguradoras espa�olas, aunque el �rgano de control trabaja para extender esta posibilidad a nuevos �mbitos. En el primer semestre, se presentaron 4.210 quejas o reclamaciones frente a aseguradoras o Mediadores.

Las Corredur�as ya pueden certificar su gesti�n de calidad

2009-11-26T09:00:00+01:00

El 11 de noviembre se public� la Norma UNE 66927:2009 Sistemas de gesti�n de la calidad, gu�a para la aplicaci�n de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 en la actividad de Corredur�a de Seguros, que pretende proporcionar a las Corredur�as un documento orientativo y �til para la implantaci�n de un sistema de gesti�n de la calidad que, fiel a la Norma UNE-EN ISO 9001, adec�e su contenido a las peculiaridades de la actividad de la mediaci�n e idiosincrasia profesional.

Adecose, promotora de la norma, ha colaborado con Aenor en un grupo de trabajo que durante casi un a�o ha trabajado para consensuar el documento definitivo. En el grupo de trabajo participaron tambi�n representantes del Consejo General, aseguradoras, consultor�as de riesgos, y consultoras de calidad, bajo la coordinaci�n de Juan Gay�, representante de corredur�a Centro de Seguros y Servicios en la directiva de Adecose. La asociaci�n difundir� entre sus socios los aspectos pr�cticos de la norma en su objetivo por contribuir a una mayor profesionalizaci�n del sector.

Por otra parte, Adecose ha intensificado su relaciones internacionales, con reuniones con Copaprose, la Federaci�n Mediterr�nea de Brokers de Seguros (FMBA), y el Bipar, que analizar� la futura Directiva de Mediaci�n.

Allianz supera los 200 millones de beneficio neto hasta septiembre

2009-11-19T09:00:00+01:00

El resultado operativo del Grupo Allianz en Espa�a creci� un 3,8% hasta septiembre, hasta los 297,5 millones de euros, gracias a 'un estricto control de costes, prudente pol�tica de suscripci�n y eficiente gesti�n de siniestros'. El beneficio neto se situ� en 203,3 millones, un 8,6% menos que un a�o antes 'por el diferente efecto del resultado extraordinario, es decir, plusval�as y minusval�as realizadas en la cartera de inversiones', seg�n explican desde la entidad. El grupo sum� primas por 2.250,1 millones, casi igual que los 2.270,4 millones de un a�o antes.

Por compa��as, Allianz Seguros obtuvo 1.982,5 millones (frente a 2.058,2 millones en septiembre 2009), por la negativa evoluci�n del 4,7% en Autos. F�nix Directo alcanz� los 47,5 millones, un 2,1% m�s, y Eurovida, con 220,1 millones, crece significativamente un 32,9%, por el impulso de Vida Ahorro. Por ramos, el grupo cae un 4,4% en Autos; crece un 5,4% en Particulares; decrece un 7,6% en Empresas, y aumenta un 9% en Vida. El grupo crece tanto en clientes como en p�lizas (66.372 y 45.536, respectivamente), incluso en Autos. El ratio combinado en No Vida se sit�a en un 'excelente nivel del 90,1%'.

Para Vicente Tard�o, presidente y consejero delegado de Allianz Seguros, 'a pesar de la situaci�n econ�mica, el resultado operativo creci� un 3,8%, lo que demuestra la fortaleza de nuestra actividad aseguradora. A esto se suma la satisfacci�n de haber incrementado el n�mero de p�lizas y clientes. La confianza que, d�a tras d�a, los asegurados depositan en Allianz, nos impulsa a seguir desarrollando nuestra estrategia de calidad e innovaci�n. Estos son tiempos muy dif�ciles y es fundamental estar cerca de los clientes, por eso nuestra amplia red de mediadores juega un papel fundamental y cuenta con todo nuestro apoyo'.

La AIE de Corredores, un primer paso hacia la concentraci�n

2009-11-19T09:00:00+01:00

Tanto fuentes administrativas como del mercado coinciden en valorar excesivo el n�mero de Asociaciones de Inter�s Econ�mico (AIE) que han creado los Corredores en los �ltimos a�os. Se trata de un "parag�as" jur�dico que facilita que los Corredores compartan algunos servicios, pero sin perder su identidad individual, es decir, una f�rmula de concentraci�n sin ceder el control de sus propios negocios. En principio, parece una f�rmula v�lida para dar un primer paso en la concentraci�n sobre todo de peque�os Corredores, pero todos los expertos coinciden en que, con el paso de los a�os, la AIE debe derivar hacia otras formas de concentraci�n m�s efectivas, que integren negocios y estructuras, y que realmente aporte sinergias a la uni�n de estos Mediadores.

Seg�n fuentes del mercado, una de las funciones que se deber�an potenciar es poder contratar o crear los servicios de BackOffice para optimizar sus negocios. Para ello es vital que las compa��as tengan a bien de potenciar esa "creaci�n" de un mismo c�digo de ficheros para poder trabajar de forma pr�ctica, similar a como hace la Banca.

La DGSFP quiere regular la comercializaci�n de Planes de Pensiones

2009-11-12T09:00:00+01:00

La DGSFP quiere regular la comercializaci�n de los Planes de Pensiones para mejorar la protecci�n a los clientes. Su director general, Ricardo Lozano, explic� en el Encuentro del Sector Asegurador organizado por Deloitte y ABC que la actual Ley de Regulaci�n de los Planes y Fondos de Pensiones no incluye 'reglas de comercializaci�n', que son necesarias para 'mejorar la seguridad jur�dica' de estos productos y generar 'm�s confianza' en el sector. Una nueva ley regular� qui�n puede vender Planes de Pensiones y la informaci�n que se ha de proporcionar a los clientes.

El director general de la DGSFP, que considera que 'la explicaci�n de la subida de las primas es una asignatura pendiente en el sector', se�ala que la reforma de la Ley del Contrato de Seguro, que actualmente dise�a el Ministerio de Justicia en colaboraci�n con el Ministerio de Econom�a, buscar� mejorar la informaci�n que se facilita a los clientes. Tambi�n trasladar� a la Uni�n Europea la inquietud del sector para que Solvencia II 'no ponga en peor situaci�n al sistema asegurador europeo cuando la crisis no le ha supuesto un problema'. Lozano anunci� que aprovechar� la implantaci�n de la nueva norma en Espa�a para introducir mejoras en el gobierno corporativo de las aseguradoras.

ARAG cubre contra impagos a los propietarios de locales

2009-11-05T09:00:00+01:00

ARAG lanza una ampliaci�n de su seguro 'ARAG Alquiler' un a�o despu�s de su nacimiento. Este seguro, que cubre con diversas garant�as al propietario de una vivienda, podr� ser contratado a partir de ahora tambi�n por los propietarios de locales destinados a uso comercial, de oficina o despacho. Seg�n Jordi Figuerola, responsable del Departamento de Productos, 'este producto responde a la creciente demanda de los propietarios por contar con mayor protecci�n a la hora de alquilar sus locales en �poca de recesi�n'. ARAG Alquiler incluye novedosas garant�as como el pago de hasta 6 mensualidades en caso de que el inquilino deje de pagar el alquiler.

DKV remodela su modelo comercial

2009-11-05T09:00:00+01:00

DKV Seguros ha emprendido la remodelaci�n de su Direcci�n General Comercial para adaptarse a las nuevas necesidades del mercado y ofrecer un servicio m�s directo, �gil y especializado a clientes y mediadores. La renovaci�n incluye aspectos como la organizaci�n, retribuci�n e incentivaci�n, resultados econ�micos, conocimiento del negocio y difusi�n. Bajo el control de Pedro Orbe, con Jos� Lu�s Monta��s como adjunto, se han reunificado y transformado los canales de la direcci�n. El canal de Marketing Directo se denominar� canal de Negocio Directo, con Jos� Luis Hern�ndez como director; Grandes Cuentas se transforma en el Canal Alianzas, bajo direcci�n de Javier Formariz; y se unifican red Propia y de Previsi�n bajo el nombre de Red Exclusiva, que junto con la Red Externa se integran en el nuevo canal Mediaci�n, responsabilidad de Carlos Vi�as.

Adem�s, de la direcci�n general dependen 3 unidades transversales -Grandes Cuentas, con Formariz; Internacional, con Mar�a K�hnel, e Inmigrantes con Jos� Antonio Garc�a- y 4 unidades de soporte: Marketing, con Jos� Luis De la Torre; Formaci�n Comercial con M� Jes�s Mu�oz; Administraci�n Comercial con Jos� Luis Monta��s, y Sistemas Comercial con Jos� Manuel Santiago. Se mantienen 7 direcciones territoriales. Seg�n Obre 'con esta profunda reestructuraci�n queremos dejar encaminado el �rea Comercial hacia el modelo que entendemos mejor responde a las exigencias del futuro'.

Por otra parte, DKV firm� un acuerdo de formaci�n con el Colegio de Mediadores de Cantabria, por el que se formar�n espacios donde intercambiar experiencias y estudiar distintos �mbitos del sector. Adem�s se establece la colaboraci�n de la aseguradora en acciones del Colegio con motivo del D�a del Seguro.

Nueva estructura en Reale para adaptarse al nuevo modelo de negocio

2009-11-05T09:00:00+01:00

Con motivo de la transformaci�n de su modelo de negocio, Reale estrena nueva estructura con el hasta ahora director de Desarrollo Corporativo, Ignacio Mariscal, como director general de Negocio, que engloba la gesti�n t�cnica, comercial y de siniestros. Jos� Ram�n L�pez, contin�a como director general de Recursos y Medios; y Mar�a �ngeles Garralda, directora general, se responsabiliza de la constituci�n de la nueva compa��a de Vida y Pensiones, que estar� operativa a partir de mayo de 2010.

Por otra parte, Reale inaugur� su nueva oficina de Tortosa, una de las 8 sucursales que la compa��a posee en Catalu�a. La sucursal abarca cuatro comarcas del sur de Tarragona y presta servicio de 5 agencias Reale, 20 agentes exclusivos y 7 corredores, 'lo que garantiza una amplia representatividad territorial'. Est� en la zona m�s c�ntrica, en la Avenida de la Generalitat, 62, 'para as� afianzar su posicionamiento, reforzar su imagen de marca y ofrecer m�s comodidad a mediadores y clientes'.

Zurich crea un club para sus mejores agentes de Vida

2009-10-29T09:00:00+01:00

Zurich ha lanzado +Vida Zurich Club, una propuesta de valor espec�fica para sus agentes, dentro del concepto HelpPoint, que ofrecer� a ese canal soluciones y herramientas espec�ficas para el negocio de Vida. La aseguradora ha creado este 'nuevo y exclusivo club para la �lite de los especialistas en Vida', con el fin de que motive, identifique e ilusione a todos los agentes. As�, los agentes podr�n disfrutar de condiciones preferentes en productos de Vida, condiciones exclusivas en los productos de Riesgo y campa�as de marketing espec�ficas para ayudarles a mejorar las ventas. Adem�s, el agente podr� participar en reuniones con directivos para debatir sus necesidades, y podr�n participar en eventos exclusivos. Por �ltimo, Zurich ha establecido un reconocimiento econ�mico para los mejores agentes.

Groupama crea un club de mediadores de Empresas y Transportes

2009-10-29T09:00:00+01:00

Para potenciar el ramo de Empresas y Transportes, Groupama ha creado un club de agentes y corredores, Groupama Business Club, destinado a consolidar a escala nacional una red de mediaci�n especializada en la comercializaci�n y gesti�n de seguros para empresas, con especial atenci�n a los productos de Transportes. La compa��a aseguradora ha elaborado un plan espec�fico de formaci�n y desarrollo para todos los mediadores que entren a formar parte del club, que se pondr� en marcha el 2 de enero de 2010. Fernando Losada, subdirector general del Canal Tradicional, se�ala que 'queremos incrementar nuestra cuota en Empresas y Transportes. Para cumplir este objetivo nuestra red de mediadores es un pilar fundamental'.

'la Caixa' liderar� tambi�n Salud, tras comprar Adeslas

2009-10-22T09:00:00+01:00

'la Caixa' pasar� tambi�n a ser l�der del seguro de Salud en Espa�a, tras comprar Adeslas. A trav�s de SegurCaixa Holding (integrado en Criteria), la caja es tambi�n l�der de Vida en Pensiones, y ha comenzado a operar tambi�n en No Vida, incluso desembarcando en Autos.

El seguro de Autos se desploma un 6,2% hasta septiembre

2009-10-22T09:00:00+01:00

Los ingresos por primas del sector asegurador crecieron un 0,6% interanual en el tercer trimestre, hasta los 44.158 millones de euros, seg�n informa Unespa. No Vida decreci� un 2,9%, como consecuencia del desplome en la recaudaci�n del seguro de Autos, que cae 6,2% (8.865 millones). Sin embargo, Salud aument� un 5,2% (4.572 millones), y Multirriesgos, un 3,3% (4.515 millones). El resto de ramos de No Vida tambi�n presenta una evoluci�n negativa, cayendo un 7,6%. Las mejores noticias vienen del ramo de Vida, cuyo ahorro gestionado sum� 142.621 millones, un 5,3% m�s que un a�o antes y un 4,7% desde principios de a�o. Adem�s, sus primas llegaron a los 20.333 millones, un 4,9% m�s.

Helvetia lanza su nuevo producto para empresas

2009-10-08T09:00:00+01:00

Helvetia lanza Helvetia Empresas, producto que, siguiendo las tendencias m�s avanzadas del mercado en garant�as y primas, se caracteriza 'por su competitividad, car�cter innovador, flexibilidad y amplitud de coberturas'. Seg�n la entidad, cuenta con primas muy competitivas y una estructura m�s flexible adaptada a las necesidades de cada negocio. Las garant�as b�sicas abarcan: Incendio, fen�menos atmosf�ricos, gastos de extinci�n, salvamento, desbarre, reconstrucci�n de documentos, permisos y licencias, da�os por actos vand�licos, acciones tumultuarias y huelgas, choque de veh�culos, ca�da de aeronaves, ondas s�nicas, cimentaciones, transporte de bienes siniestrados y menoscabo de bienes salvados.

Adem�s, se pueden contratar riesgos optativos, como da�os por agua, roturas, da�os el�ctricos en instalaciones fijas y en aparatos el�ctricos, da�os est�ticos y reconstrucci�n de jardines, p�rdida de alquileres, desalojamiento forzoso, asistencia a empresas, defensa jur�dica, reclamaciones, p�rdida de beneficios, RC, robo y expoliaci�n, aver�a de maquinaria fija y m�vil, equipos electr�nicos, deterioro de mercanc�as o rotura de dep�sitos.

Seguro de Vida sin declaraci�n m�dica de Groupama

2009-10-08T09:00:00+01:00

Groupama ha lanzado Groupama Vida Xpress, un nuevo seguro de Vida para personas de entre 20 y 65 a�os que s�lo deber�n responder a dos preguntas para su contrataci�n sin necesidad de declaraci�n m�dica. Concebido para preservar la capacidad econ�mica de la unidad familiar ante un posible fallecimiento o invalidez, el producto permite elegir entre un capital asegurado de 15.000, 30.000, 45.000, 60.000 � 90.000 euros, adem�s de optar por el pago anual de primas o el semestral, adapt�ndose a las diferentes necesidades y perfiles de clientes. Con el objetivo de agilizar los procesos de informaci�n y contrataci�n, el producto ya est� operativo en la web de la aseguradora, permitiendo que su red de agentes y corredores pueda cotizar y contratar a trav�s del portal de mediadores.

Generali fusiona Vitalicio y Estrella para crecer "mucho y pronto"

2009-10-01T09:00:00+01:00

Los Consejos de Estrella y de Vitalicio, las dos filiales de Generali en Espa�a, aprobaron su fusi�n. La nueva Generali Espa�a comenzar� a operar en junio de 2010, con Jaime Anch�stegui como consejero delegado; Eduardo Samitier, director general t�cnico; Santiago Villa, director general comercial; y F�lix Bonet, consejero delegado de la AIE que gestionar� los servicios comunes. La sede estar� en Madrid, pero seguir�n en Barcelona los centros Tecnol�gicos, Log�stico, Central de Compras y Siniestros. Las unidades de Vida y No Vida se repartir�n entre Madrid y Barcelona. Seg�n Anch�stegui, "las sinergias no son excesivas"; sino como "un salto hacia adelante", para "crecer mucho y pronto" en Espa�a, tanto org�nicamente como mediante adquisiciones y acuerdos de bancaseguros.

Agentes Exclusivos que s�lo captan "carteras familiares"

2009-09-24T09:00:00+01:00

El Mediador Enrique Avalo Ventura se ha dirigido a esta redacci�n para quejarse de la proliferaci�n en el mercado de Agentes Exclusivos, "cuya capacidad de producci�n se limita a su c�rculo familiar y amistades y que, una vez agotado el mismo, y sin capacidad comercial para ampliar sus clientes, abandonan su temporal actuaci�n en el seguro y dejan a la entidad con una 'carterita' de p�lizas hechas por compromiso familiar con escasa o nula profesionalidad". En su opini�n, "la Administraci�n debe controlar que el n�mero de Agentes Exclusivos no sea excesivo" y lamenta que este tipo de Mediaci�n "no beneficia al asegurado, indefenso ante el compromiso familiar o de amistad frente al Agente". Tambi�n critica los bajos precios a los que este tipo de Agentes temporales vende sus p�lizas, lo que origina situaciones de infraseguro, e insta al mercado a tener s�lo Agentes Exclusivos bien formados y aut�nticos profesionales.

Las Corredur�as catalanas intermediaron 904 millones en 2008

2009-09-24T09:00:00+01:00

La Direcci�n General de Pol�tica Financiera y Seguros de la Generalitat de Catalu�a ha publicado un avance de las DEC de 2008 de Corredores y Corredur�as supervisadas por el Gobierno catal�n. Seg�n el informe, los 639 mediadores computados intermediaron 903,7 millones de euros en primas en 2008, que supusieron comisiones por 107,4 millones. Adem�s, consiguieron 1,1 millones en ingresos financieros, con lo que su total de ingresos ascendi� a 108,5 millones.

Por su parte, el total de gastos sum� 84,7 millones (50,8 gastos de personal; 10 millones comisiones a colaboradores; 524.000 euros en formaci�n, y 23,3 millones en otros gastos). El beneficio conjunto por la actividad de corredur�a de seguros fue de 20,9 millones y el beneficio por otras actividades de 3,5 millones. El ramo mayoritario donde operan estos mediadores es Autos, que copa el 42,5% de las primas intermediadas. Seguido de Multirriesgo Industrial (8,3%), Hogar (7,5%) y Asistencia Sanitaria (6,4%). Los corredores y corredur�as analizados contaban el a�o pasado con 1.608 colaboradores y 1.319 empleados.

Caser y Vitalicio buscan Agentes

2009-09-17T09:00:00+01:00

Caser est� buscando candidatos para formar parte de su equipo como Agente Exclusivo. As�, ofrece "desarrollar adecuadamente la carrera profesional como Agente Exclusivo, que le faculte para la gerencia de una de nuestras pr�ximas oficinas comerciales", con un plan de carrera y apoyo permanente en formaci�n, captaci�n de clientes y desarrollo del negocio. Exige como m�nimo un a�o de experiencia laboral "en un campo relacionado" y BUP, Bachillerato y COU o nivel de estudios superior.

Tambi�n Vitalicio reclama candidatos para Agente de seguros e inversiones y asesor comercial en Madrid. Ofrece programa de formaci�n personal, con titulaci�n acreditada, plan de carrera y posibilidad de promoci�n interna. Pide graduado escolar y ESO o nivel de estudios superior, y valora la experiencia como comercial.

Las devoluciones de recibos llegan al 15%

2009-09-17T09:00:00+01:00

Desde que se ha acentuado el aumento del paro, "los listados de recibos devueltos por los bancos son brutales", seg�n explica Jos� Ruiz, ex presidente del Colegio de Mediadores de Alicante en varios diarios de la regi�n. Y lo confirma Eusebio Climent, actual presidente colegial: "Hasta ahora, las devoluciones supon�an un porcentaje m�nimo, ahora llegan al 15% del total de recibos. Adem�s, constatan que aumenta el n�mero de asegurados que dejan de pagar la p�liza, "aunque compa��as y Mediadores nos estamos poniendo las pilas". Ruiz avisa de un importante aumento de veh�culos que circulan sin asegurar y alerta contra la picaresca: "Mientras se notifica y se anula la p�liza, el tomador se beneficia de una situaci�n del impago e indefinici�n durante no menos de tres meses. Los asegurados dejan de pagar la p�liza, aunque acaban abon�ndola durante el mes de gracia que concede la legislaci�n actual en caso de sufrir un siniestro y tener que hacer frente ante terceras personas".

Servicio para prevenir el blanqueo de capitales por 270 euros/a�o

2009-09-10T09:00:00+01:00

El Consejo General de Colegios de Mediadores lanza un servicio para que sus corredores colegiados puedan prevenir el blanqueo de capitales y cumplir la Ley 36/2006, que exige a corredores y corredur�as el registro y designaci�n de representantes en el fichero especial del Servicio de Prevenci�n de Blanqueo de Capitales del Banco de Espa�a, crear un �rgano de control y comunicaci�n interna, la elaboraci�n de un manual de procedimiento, formaci�n especifica sobre el tema, comunicaciones peri�dicas a los �rganos de control del Banco de Espa�a, informes anuales y auditorias externas en la materia. Para desarrollar los servicios externos, el Consejo ha alcanzado un acuerdo con consultoras especializadas y acreditadas en prevenci�n del blanqueo de capitales y en formaci�n con el Cecas, que regular�n la materia en las empresas de mediaci�n por 270 euros/a�o.

La Mediaci�n apuesta por una mayor transparencia

2009-09-10T09:00:00+01:00

El acuerdo alcanzado por Consejo General, Adecose, Fecor y, finalmente, Aemes, para aceptar la DEC semestral de Corredores y Corredur�as, se interpreta en el sector como una apuesta sectorial por la transparencia en la Mediaci�n. Desde que Ricardo Lozano pilota la DGSFP, el pilar m�s importante sobre el que se han basado las actuaciones administrativas ha sido la b�squeda constante de una mayor transparencia del seguro ante sus clientes y la sociedad en general. Incluso desde el �rgano de control se critic� espec�ficamente a la Mediaci�n aseguradora como uno de los subsectores con m�s carencias en transparencia. Ahora, las organizaciones m�s representativas de la Mediaci�n responden con una actitud responsable y acciones concretas, que beneficiar�n a asegurados, entidades y los propios Mediadores.

Las reclamaciones aseguradoras crecen un 27% hasta junio

2009-09-03T09:00:00+01:00

El Servicio de Reclamaciones de la DGSFP ha recibido 4.476 reclamaciones, consultas y quejas en el primer semestre, lo que supone un incremento del 27%. Del total, 2.641 (el 59%) dieron lugar a procedimientos de reclamaci�n. De ellos, 2.430 son por contratos de seguros, 156 por Planes y Fondos de Pensiones; 31 por Mediaci�n y 24 por bancaseguros. Las reclamaciones en seguros suben un 22,3%; en Planes de Pensiones, un 225%, y en Mediaci�n, un 47,61%.

MGS presenta su Seguro Integral de Caza-Pesca

2009-09-03T09:00:00+01:00

Mutua General de Seguros (MGS) lanza el seguro integral de Caza-Pesca, que nace con vocaci�n de contemplar las preocupaciones de los aficionados de estos deportes y se caracteriza sobre todo por su flexibilidad. As�, gracias al amplio abanico de garant�as, el cliente adem�s de encontrar la adecuada protecci�n a sus necesidades, cumplir� con las exigencias legales de cobertura de estos deportes. Se pueden ajustar las coberturas con diferentes opciones de contrataci�n, asegurando s�lo caza o pesca, o de forma combinada. Adem�s, puede complementar las garant�as principales de RC y Protecci�n Jur�dica con opcionales de da�os a perros propios o al arma, accidentes personales, o RC de da�os de perros de caza fuera de su ejercicio.

AIG Europe es converteix en Chartis

2009-09-03T09:00:00+01:00

AIU Holdings present� en agosto oficialmente a Chartis, la nueva marca que englobar� las operaciones de Seguros Comerciales e Industriales, Seguros Generales en el extranjero y operaciones de clientes privados. Con esta acci�n, pretende alinear todas sus comunicaciones bajo un mismo emblema que refleja su car�cter como organizaci�n y lo que es capaz de conseguir para sus clientes, diferenci�ndose del resto de compa��as. Seg�n la entidad, la personalidad y atributos de la marca tratan de conseguir una mayor vinculaci�n con sus clientes y son capacidad emprendedora; cultura local y perspectiva global; y confianza y transparencia.

Decesos esquiva la crisis

2009-09-03T09:00:00+01:00

El n�mero de septiembre de Aseguranza incluye un amplio dossier sobre Decesos, ramo que parece sortear la crisis gracias a su comportamiento antic�clico y que ha sabido adaptarse a las nuevas necesidades de los asegurados, ofreciendo nuevos servicios y coberturas m�s all� del siniestro en s�. Las aseguradoras tradicionales siguen siendo las principales comercializadoras de este seguro por su know-how y especializaci�n y esperan cerrar el ejercicio en valores similares a los de 2008, seg�n explican directivos de Almudena, DKV, MGS, NorteHispana, Ocaso, Previsora Bilbaina y santaluc�a.

Pueden informarse aqu� de c�mo leer este reportaje

Los Agentes tienen un a�o m�s para ser aut�nomos dependientes

2009-09-03T09:00:00+01:00

El plazo para registrar los nuevos contratos de trabajadores aut�nomos dependientes (los que el 75% de sus ingresos o m�s provienen de una sola empresa) finaliza el pr�ximo 5 de septiembre para todos los sectores con dos excepciones: Los aut�nomos que trabajen para empresas del sector del transporte o los Agentes de Seguros. En ambos casos, el registro de contratos se retrasa un a�o hasta el 5 de septiembre de 2010. La patronal de aseguradoras Unespa ha rechazado en varias ocasiones que los Agentes se rijan por esta norma, ya que poseen una norma espec�fica, la Ley de Mediaci�n. La negociaci�n de Unespa con el Ministerio de Trabajo no lleg� a ning�n puerto. En cualquier caso, se prev� que sea m�nimo el n�mero de Agentes de Seguros que pasen a ser aut�nomos dependientes, debido a que las exigencias de la figura (por ejemplo, que no tengan local al p�blico o que no tengan empleados) no cuadra con la gran mayor�a de situaciones de los Agentes.

TE-SIS Seguros es compatible con Windows 7 y sistemas operativos de 64 bits

2009-08-31T09:00:00+01:00

Desde la �ltima revisi�n de TE-SIS Seguros, liberada en agosto de 2009, la aplicaci�n est� preparada para instalarse y funcionar perfectamente en equipos basados en Windows 7, el nuevo sistema operativo de Microsoft que sustituye al pol�mico Windows Vista.

Asimismo, tambi�n se ha reprogramado parte del c�digo de TE-SIS Seguros para hacerlo compatible con los procesadores y sistemas operativos de 64 bits de Microsoft, cada vez m�s presentes en los equipos nuevos.

Como el sistema gestor de bases de datos sobre el que se apoya TE-SIS Seguros es Microsoft SQL Server y �ste permite aprovechar al m�ximo las posibilidades de los nuevos procesadores multi-n�cleo, el rendimiento de TE-SIS Seguros aumenta considerablemente si el servidor de datos utiliza procesadores con esta tecnolog�a o varios procesadores f�sicos.

Son muy pocas las soluciones de gesti�n para corredur�as, agentes y mediadores capaces, a d�a de hoy, de adaptarse y aprovechar todas estas novedades tecnol�gicas.

Nueva versi�n 1.6.1 de TE-SIS Seguros y TE-SIS Agenda disponible

2009-07-30T09:00:00+01:00

Nuestros clientes con contrato de mantenimiento ya pueden trabajar con la nueva versi�n de TE-SIS Seguros que incluye, como mejoras m�s destacables, la actualizaci�n al nuevo formato de enlace con la aplicaci�n para la Declaraci�n Estad�stico-Contable 2008 de la DGS, as� como los enlaces correspondientes a los diferentes sistemas de confecci�n de algunas comunidades aut�nomas, actualizaci�n autom�tica a trav�s de Internet, la posibilidad de trabajar con m�ltiples ejercicios simult�neamente y muchas novedades m�s...

Haga clic aqu� para obtener una lista detallada de los cambios y mejoras incorporadas en esta nueva versi�n.

Marsh & McLennan lidera de nuevo el ranking mundial de brokers

2009-07-30T09:00:00+01:00

Marsh & McLennan Companies (MMC) lider� un a�o m�s el ranking mundial de brokers en 2008, con unos ingresos de 11.516 millones de d�lares por servicios de consultor�a de riesgos y corredur�a de seguros, seg�n el estudio anual realizado por la revista Business Insurance. Seg�n �lvaro Milans del Bosch , consejero delegado de Marsh en Espa�a, "estamos orgullosos de que las cifras refrenden nuestro liderazgo. Tras m�s de 100 a�os de historia, MMC sigue siendo el consultor de riesgos y broker de seguros de referencia en todo el mundo, gracias a su apuesta constante por la innovaci�n, el servicio al cliente y al nivel de profesionalidad de sus empleados. Nuestros ingresos mundiales por servicios de corredur�a crecieron un 34,5%, lo que unido a los esfuerzos en control de costes y al incremento del cash-flow, nos sit�a en una magn�fica posici�n para seguir creciendo y realizar nuevas adquisiciones".

AIG se convierte en Chartis

2009-07-30T09:00:00+01:00

AIU Holdings avanza hacia su conversi�n en compa��a independiente creando la marca Chartis, que incluir� las operaciones de Seguros Comerciales e Industriales, Seguros Generales en el extranjero y operaciones de Clientes Privados. A partir de hoy, las carteras de AIG y AIU Holdings, comenzar�n una transici�n hacia la nueva identidad, bajo la que se prestar� servicios a m�s de 40 millones de clientes en m�s de 160 pa�ses y jurisdicciones. Kristian P. Moor ser� el presidente y CEO de la nueva marca, que tendr� sede en Nueva York y cont� con unas reservas estatutarias excedentes de 32 billones de d�lares en todo el mundo en 2008. Moor ha sido vicepresidente ejecutivo de AIG y presidente y CEO de AIG Property Casualty Group, con responsabilidad en el negocio industrial y personal para Da�os y RC en EEUU y Canad�. Adem�s, AIG ha creado una sociedad instrumental (special purpose vehicle, SPV) en la que incluir� las acciones de AIU Holdings.

El seguro crece un 13% en Catalu�a en 2008

2009-07-30T09:00:00+01:00

El sector asegurador creci� en Catalu�a un 13% en primas en 2008, seg�n explic� Francisco Arregui, presidente de la Uni�n Catalana de Entidades Aseguradoras, durante la presentaci�n de la Memoria del Seguro en Catalu�a 2008. Vida creci� un 2,3% en el ahorro gestionado, frente al 1,9% nacional, en su mayor parte por el trasvase de inversiones desde otros productos al seguro de ahorro. El seguro catal�n indemniz� por valor de 8.200 millones de euros, conso lidando su peso del 20% del total del seguro nacional.

La DEC semestral, aparcada hasta septiembre

2009-07-30T09:00:00+01:00

Los integrantes de la Junta Consultiva de Seguros �Consejo General y Aemes, con Adecose, Amaef y Fecor como invitados- celebrada el 27 de julio no consiguieron consensuar una posici�n com�n sobre una posible DEC semestral de Corredores, que, seg�n la DGSFP, ser�a m�s sencilla y simple. Aemes considera que esta nueva DEC supone un aumento de cargas administrativas, aunque el supervisor quiere paliar el que los datos del sector se conozcan con m�s de un a�o de desfase.

Tampoco se alcanz� un acuerdo respecto a la modificaci�n de la Resoluci�n de Formaci�n, al detectarse divergencias sobre la convalidaci�n autom�tica del T�tulo de Actuario con la del Grupo A. Los integrantes de la Junta se volver�n a reunir en septiembre y abordar�n tambi�n el tema de los Auxiliares, que qued� pendiente.

Por otra parte, la DGSFP ha colgado en su web un nuevo criterio sobre Agentes vinculados, sobre la posibilidad de que realicen labores de Mediaci�n desde el extranjero.

Nueva instrucci�n de la Generalitat que pide el informe del Servicio de Atenci�n

2009-07-23T09:00:00+01:00

La Direcci�n de Pol�tica Financiera y Aseguradora de la Generalitat de Catalu�a edit� una instrucci�n el 17 de julio, reiterando la obligaci�n de Corredores y Corredur�as de entregarles un informe sobre el Servicio de Atenci�n al Cliente con la DEC de 2008, justo un d�a despu�s de que en Carta del Mediador n�251, la empresa de prestaci�n de Servicios de Atenci�n al Cliente, Selfos, cuestionase que esa obligaci�n sea preceptiva, ya que consideran que no est� respaldada por ninguna normativa en vigor. En la nueva instrucci�n, la Generalitat insiste en sus argumentos expuestos en Carta del Mediador n�249, reflejando que su petici�n est� soportada por normas en vigor sobre la Mediaci�n aseguradora.

�ltimos d�as para entregar la DEC de Corredores

2009-07-23T09:00:00+01:00

El pr�ximo viernes 31 de julio acaba el plazo para que Corredores y Corredur�as entreguen �nicamente por v�a telem�tica la DEC de 2008. La DGSFP tiene preparado ya su proyecto para que la DEC sea semestral, aunque ser� m�s sencilla que la anual, con menos datos a aportar. El �rgano de control presentar� el lunes 27 de julio en la Junta Consultiva de Seguros y Pensiones su proyecto para que los miembros de la Junta den su opini�n. En la reuni�n, tambi�n se presentar� la nueva Resoluci�n de Formaci�n de Mediadores (ver la actual), que no incluye cambios significativos, pero que tendr� un mayor rango jur�dico.

La DGSFP no pide ning�n informe del Servicio de Atenci�n en la DEC

2009-07-16T09:00:00+01:00

Sobre las informaciones aparecidas en Carta del Mediador n� 248 y n� 249, en las que se informa sobre la petici�n de la Generalitat de Catalu�a de adjuntar un informe sobre el Servicio de Atenci�n al Cliente o Defensor del Asegurado en la DEC de 2008; Selfos se ha vuelto a dirigir a esta redacci�n para "aclarar la confusi�n existente entre Corredores y Corredur�as" y reiterar que "la entrega del citado informe no es obligatoria, ya que no est� recogida en ninguna normativa sectorial". As�, reiteran que "en los art�culos que menciona la Generalitat en Carta del Mediador n� 249, en ninguno se exige entregar un informe a la Generalitat y, seg�n el articulo 35F de la Ley de R�gimen Jur�dico de las Administraciones P�blicas y del Procedimiento Administrativo Com�n, los ciudadanos tienen derecho �A no presentar documentos no exigidos por las normas aplicables al procedimiento de que se trate, o que ya se encuentren en poder de la Administraci�n actuante'."

Por otra parte, Selfos tambi�n quiere recordar que "ni la DGSFP ni los �rganos competentes en Mediaci�n de otras Comunidades Aut�nomas piden el citado informe". Seg�n fuentes de la consultora, la publicaci�n de la noticia en Carta del Mediador suscit� una avalancha de consultas por parte de Mediadores, que "cre�an obligatoria la entrega del informe, por la opini�n expresada por la Generalitat en Carta del Mediador n�249", por eso Selfos quiere evitar confusiones y recalca que "no es obligatorio".

Da�os Propios, el siniestro m�s frecuente en Autos

2009-07-09T09:00:00+01:00

Da�os propios fue la garant�a de seguro de Autos con el ratio de frecuencia siniestral m�s elevado en el primer trimestre, alcanzando el 39,2%, mientras el resto de garant�as no super� el 10%, seg�n ICEA. Autocares es el tipo de veh�culo con tasas de frecuencia m�s elevadas.

Las primas de Decenal se desplomaron casi un 30% en 2008

2009-07-09T09:00:00+01:00

Las primas del seguro Decenal en 2008 alcanzaron los 255 millones de euros, un 29,9% menos que un a�o antes, suponiendo el 17,1% del ramo Otros da�os a los bienes y el 0,8% de No Vida, seg�n ICEA.

El Consorcio asumir� el 75% de lo causado por "Klaus"

2009-07-09T09:00:00+01:00

El BOE del 4 de julio incluy� la Ley 6/2009 que modifica el Estatuto del Consorcio de Compensaci�n de Seguros, con dos novedades b�sicas: La reducci�n del recargo para liquidaci�n de aseguradoras, que pasa del 3 por mil al 1,5 por mil; y la supresi�n de las funciones del Consorcio como Fondos de Garant�a de los seguros obligatorios del cazador y de viajeros. Por otra parte, el Consorcio mantuvo una fuerte negociaci�n con las entidades sobre su responsabilidad de indemnizaci�n en los siniestros acaecidos a principios de a�o por la tormenta "Klaus". El Consorcio ya tiene en su web un mapa definitivo de zonas afectadas, que son las que sufrieron rachas de viento extraordinario de m�s de 135 km/h, lo que, seg�n el Consorcio, supone cerca del 75% de los 400.000 siniestros declarados por la tempestad, que podr�an sumar en conjunto unos 500 millones de euros.

La DGSFP vigila que no se impongan plazos y precios a talleres

2009-07-09T09:00:00+01:00

El Servicio de Reclamaciones de la DGSFP ha detectado tres "malas pr�cticas" en Autos que deben ser vigiladas por los servicios de inspecci�n. La primera es imponer tiempos y precios/hora para reparaciones en talleres concertados "que no favorecen el buen servicio al asegurado". La segunda, condicionamientos en menores de 25 a�os y grupo profesionales a la contrataci�n de otros seguros, sobre todo de Vida con la misma entidad para suscribir Autos. La tercera se refiere a convenios de liquidaci�n de siniestros entre entidades, donde terceros perjudicados en siniestros sufren la peritaci�n de los da�os por la entidad del perjudicado, aplicando limitaciones de Da�os Propios, cuando debe ser indemnizado como Tercero.

AXA act�a ante el pedrisco en �lava

2009-07-09T09:00:00+01:00

AXA, primera entidad de Autos en �lava con una cuota del 25% y m�s de 34.000 veh�culos asegurados, puso en marcha un dispositivo especial para atender y reparar los veh�culos de sus clientes afectados por el fuerte pedrisco registrado el 1 julio. As�, instal� un centro m�vil de peritaci�n y reparaci�n en Vitoria, ampli� su red de talleres hasta el centenar para agilizar plazos de entrega, ofreci� taxi gratuito al cliente que dejara su coche en el centro m�vil, y puso en marcha un tel�fono 24 horas.

DAS promueve entre los Mediadores la Defensa Jur�dica

2009-07-02T09:00:00+01:00

DAS ha iniciado los "Desayunos DAS", en los que, con formato de coloquio, busca explicar las coberturas y productos dise�ados especialmente para ayudar a los clientes de los Mediadores a hacer frente a la crisis.

La Generalitat cree su petici�n amparada en la normativa vigente

2009-07-02T09:00:00+01:00

En respuesta a la informaci�n aparecida en Carta del Mediador n�248, sobre la petici�n de un resumen del informe anual del Servicio de Atenci�n al Cliente o Defensor del Cliente a Corredores y Corredur�as, la Direcci�n General de Pol�tica Financiera y Seguros de la Generalitat de Catalu�a ha declarado a esta redacci�n que: "La petici�n se encuentra apoyada por los art�culos 42, 44, 45 y 46 de la vigente Ley de Mediaci�n, los cuales obligan a los Mediadores a disponer de unos determinados mecanismos de atenci�n de las reclamaciones de los clientes e informarlos de su existencia. Asimismo, el art. 48 la Ley y los art. 7 y 17 de la Orden ECO 734/2004 facultan al �rgano de supervisi�n a solicitar este informe. La Ley de Mediaci�n tambi�n establece la obligatoriedad de disponer de servicios y procedimientos para atender las quejas de los consumidores no s�lo a Corredur�as, sino tambi�n a Corredores".

Seg�n la Generalitat, "los oficios enviados a Corredores y Corredur�as recuerdan, de acuerdo con la Orden ECF/350/2008, la obligatoriedad de env�o de la DEC anual, y de acreditaci�n y vigencia de la p�liza de RC profesional y de capacidad financiera; aspectos necesarios para conservar la inscripci�n al Registro. En el mismo oficio, tambi�n se requiere el informe sobre el Servicio de Atenci�n al Cliente o Defensor del Cliente, pero en ning�n momento se se�ala que se revocar� la autorizaci�n en caso de que no se env�e". El Departamento de Econom�a y Finanzas niega tambi�n haber enviado ning�n escrito en el cual diga que no tiene derecho a solicitar el citado informe y que s�lo se pida por razones de oportunidad.

AXA crea el primer PPA donde no se puede perder nunca

2009-06-25T09:00:00+01:00

AXA present� Pensiones Privilege, que combina un PPA y t�cnicas actuariales y de inmunizaci�n financiera de los variable annuities. Es el primer producto de previsi�n que permite al cliente elegir el tipo de inversi�n (cuatro carteras: Defensiva Europa, hasta un 20% en monetario; Conservadora Global, entre el 15% y el 35% en renta variable; Audaz Europa, entre el 40% y el 60% en renta variable europea; y Europa Dividendo, los mismos porcentajes en activos emitidos por empresas europeas de elevada capitalizaci�n), garantiz�ndole el capital invertido. La suscripci�n o traspaso desde otro PPA o Plan de Pensiones es a partir de 3.000 euros. Para Luis M� S�ez de J�uregui, director de Vida, Pensiones y Servicios Financieros de AXA, "es muy importante coger el primer tren de la subida porque hist�ricamente los seis primeros meses de recuperaci�n del mercado suelen registrar las ganancias m�s significativas".

La Generalitat pide un informe sobre el Servicio de Atenci�n en la DEC

2009-06-25T09:00:00+01:00

La Generalitat de Catalu�a est� obligando a las Corredur�as de Seguros bajo su supervisi�n a incluir en la pr�xima DEC de 2008 un informe sobre las actividades desarrolladas ese a�o por su preceptivo Servicio de Atenci�n al Cliente. Esta obligaci�n no figura en ninguna ley o normativa del sector. La �nica legislaci�n al respecto es la Orden ECO 734 que exige incorporar un informe en la memoria de la sociedad de las Corredur�as que se entrega en el Registro Mercantil. La propia DGSFP no pide el informe y la Generalitat, a�n sabiendo todo esto, ha enviado a Corredores cartas inform�ndoles que si no entregan el informe, se les puede anular la clave administrativa.

Por ello, el proveedor de Servicio de Atenci�n para Corredur�as Selfos ha enviado dos escritos a la Generalitat denunciando esta petici�n. Uno de ellos ya ha sido contestado y en �l se reconoce que la Administraci�n catalana no tiene ning�n derecho a pedir el informe, pero que les resulta muy �til para saber qu� hacen los Corredores e incluso tomar medidas en funci�n de las reclamaciones.

Divina Pastora absorber� Cisne

2009-06-18T09:00:00+01:00

La intervenci�n de Cisne Seguros por la DGSFP toca a su fin. Su cartera ser� previsiblemente absorbida por Divina Pastora este verano y la sociedad, liquidada.

La ESO cumple los requisitos de formaci�n previa en los Grupos A y B

2009-06-18T09:00:00+01:00

El BOE de ayer 17 de junio recogi� la Orden EDU/1603/2009, de 10 de junio, por la que se establecen equivalencias con los t�tulos de Graduado en ESO y de Bachiller regulados en la Ley Org�nica 2/2006, de 3 de mayo. La importancia de la nueva norma para la Mediaci�n de Seguros radica en que aclara de una vez por todas la formaci�n equiparable a ESO y Bachillerato a efectos de cumplir los requisitos de formaci�n previos para el acceso a los Grupos A y B, establecidos en el punto 1 de la Resoluci�n de Formaci�n de la DGSFP.

El ramo de Salud crece en primas pese a caer en clientes

2009-06-10T09:00:00+01:00

El seguro de Salud recaud� 1.636,8 millones de euros en primas en el primer trimestre, lo que supone un 6,3% m�s que un a�o antes, pese a que el n�mero de asegurados (10,2 millones) ha ca�do un 1,73% desde que comenz� el a�o, seg�n ICEA. Asistencia Sanitaria y Reembolso crecieron casi lo mismo en primas; y donde m�s cayeron los asegurados fue en la modalidad de Subsidio (-7,56%). La siniestralidad creci� un 11,2% respecto a marzo de 2008. Asistencia Sanitaria sin Administraciones P�blicas supone el 65,71% del ramo; Administraciones P�blicas, el 22,17%; Reembolso, el 7,9%, y Subsidios, el 4,2%.

Habr� nueva Directiva de Mediaci�n a partir de 2010

2009-06-10T09:00:00+01:00

Karel van Hulle, director de Seguros y Pensiones de la Direcci�n General de Mercado Interior de la Comisi�n Europea, asegur� en el III Forum Europeo de Mediadores organizado por Bipar, que a partir de 2010 habr� una nueva Directiva de Mediaci�n, seg�n inform� el bolet�n del Consejo General. En el encuentro, Manel Vila recibi� la Medalla de Honor del Bipar, al concluir su presidencia de la instituci�n, que ser� ocupada por el holand�s, Jaap Meijers. Adem�s, la Asamblea de Bipar reform� sus Estatutos.

Comienza la negociaci�n del Convenio de Mediaci�n

2009-06-04T09:00:00+01:00

Aemes comunic� a los sindicatos que est� dispuesto a hablar de algunas peticiones formuladas por ellos en la reuni�n anterior de la Mesa de Negociaci�n. Entre ellas, la duraci�n del convenio, donde pueden barajar una vigencia amplia dependiendo del resultado de la negociaci�n, sobre todo en materia retributiva. Tambi�n est�n dispuestos a negociar la ampliaci�n de la acumulaci�n de lactancia, que actualmente es de 10 d�as y los sindicatos reivindican hasta 15 d�as. Y a realizar alg�n incremento en el seguro de Vida. Respecto a igualdad de oportunidades, aceptan adaptar el convenio a la normativa vigente. En cambio, Aemes no quiere cambios en el c�mputo anual de la jornada.

Caser: "Es un momento lleno de oportunidades para la Mediaci�n"

2009-06-04T09:00:00+01:00

Bajo el lema "La crisis como oportunidad", Caser celebr� su VII Convenci�n anual de Mediadores en el Museo Thyssen-Bornemisza de Madrid. Ignacio Mart�n, director del Negocio de Agentes y Corredores, destac� que el sector est� abordando la crisis con solidez y anim� a verla como una oportunidad: "El nivel de solvencia es elevado y se mantendr�. Es el momento de estar m�s cerca del cliente, ofreci�ndole los mejores productos. Las claves para superar con �xito la situaci�n pasan por buscar la rentabilidad con austeridad y profesionalizaci�n de las redes". Ram�n Nadal, director t�cnico de Seguros Generales, present� Cauci�n, el nuevo ramo en el que comenzar�n a operar, "el �nico que faltaba para completar la oferta de seguros de empresas. Es un buen momento para entrar, ya que permite captar clientes solventes a tasas competitivas".

Tambi�n anunci� una nueva oportunidad, la LPS, por la que sus colaboradores podr�n cubrir riesgos en la UE. Valent�n Garc�a, director de Diversificaci�n, dijo que "la estrategia de crecimiento se centra en la extensi�n en nuevos productos, canales, mercados geogr�ficos y segmentos; y diversificar en otros negocios con productos del negocio tradicional". Como ejemplo cit� las residencias de la Tercera Edad y Asistencia en Autos y Hogar. Como ponente invitado intervino Jos� M� Campabadal, presidente del Consejo General, quien afirm� que "los clientes son los que definen el mercado, escogen entre bajos precios y alta calidad, y se muestran abiertos a buscar alternativas". Por �ltimo, Ignacio Eyries, director general de Caser, cit� los resultados de 2008, destacando la presencia de la entidad en los rankings y el crecimiento por encima de la media del sector.

Estad�sticas de Seguros

2009-05-28T09:00:00+01:00

Seguros Vida. Creci� un 1,68% en el primer trimestre, hasta los 138.400 millones de euros. El ahorro gestionado en Individual aument� un 2,35%, y las provisiones t�cnicas del colectivo, el 0,39%. M�s de 400.000 personas tiene contratado un PPA, que crecieron un 27,7% desde enero, gestionando m�s de 4.000 millones de euros. Los PIAS, por su parte, crecieron desde principios de a�o un 7,69%. En el seguro de Dependencia, se contabilizaron 794 asegurados.

Impuesto sobre Primas de Seguro. La recaudaci�n fue en abril de 119 millones de euros, lo que supone una ca�da del 7%. Los ingresos acumulados hasta abril son de 463 millones, lo que representa un 7,2% menos que un a�o antes.

CCAA. La Comunidad de Madrid canaliz� el 22,39% de las primas en 2008, seg�n ICEA. En Catalu�a se facturaron el 20,18% de las primas. Andaluc�a, tercera en el ranking, aport� el 13,67%. Catalu�a, con una subida de la facturaci�n por primas del 10,87%, presenta el crecimiento de negocio m�s importante excluido el dato conjunto de Ceuta y Melilla, donde creci� el 31%. Los ingresos descendieron en la Comunidad Valenciana (-3,38%) y en Galicia (-0,01%).

Composici�n de Cartera. Para Agentes y Corredores, los seguros de Autos suponen el 34% y 40% de las primas de su negocio, respectivamente, seguidos por Vida y Multirriesgos, seg�n ICEA. Los operadores de bancaseguros comercializan mayoritariamente Vida, donde tienen el 87% de las primas. En el negocio del comercio electr�nico y la venta telef�nica, los seguros de Autos son los m�s comercializados.

La DGSFP quiere m�s datos en la DEC de Corredores

2009-05-28T09:00:00+01:00

El pasado lunes, Laura P. Duque, subdirectora de Ordenaci�n del Mercado de la DGSFP, se reuni� con los representantes de las principales organizaciones de Mediadores para trasladarles su intenci�n de ampliar los datos solicitados a Corredores y Corredur�as incluidos en la preceptiva Declaraci�n Estad�stico Contable. Los representantes de los Mediadores acogieron con cautela la propuesta y se comprometieron a estudiarla. Seg�n diversas fuentes del sector, los Mediadores no quieren que la DEC se cargue excesivamente de contenidos y acabe suponiendo a los profesionales demasiado trabajo administrativo para rellenarla y enviarla.

La OCU recomienda llevar siempre el justificante del seguro

2009-05-21T09:00:00+01:00

Desde hace varios meses es posible circular sin llevar consigo el justificante de pago del seguro de Autos. Los agentes de Tr�fico pueden consultar el Fichero Informativo de Veh�culos Asegurados (FIVA), para comprobar si el veh�culo tiene el seguro en regla. No obstante si, por la raz�n que fuera, no constara la existencia del seguro, o no fuera posible en el momento conectar con ese fichero informatizado para obtener la informaci�n, el conductor deber� presentar el justificante: si no lo tiene, podr� ser sancionado, y adem�s tendr� la obligaci�n de presentar ese documento en el plazo de cinco d�as. Por tanto, la Organizaci�n de Consumidores y Usuarios (OCU) recomienda incluir siempre el justificante del pago del seguro en la documentaci�n del veh�culo.

El paro impulsa pagos anticipados de Planes de Pensiones

2009-05-21T09:00:00+01:00

Seg�n Expansi�n, el fuerte aumento del desempleo dispar� las prestaciones de los pagos anticipados de los Planes de Pensiones, que aumentaron un 55% en 2008, hasta 76 millones de euros, frente al 29% en 2007.

DGSFP: "Parte de Exclusivos debe pasar a Vinculados y Corredores"

2009-05-14T09:00:00+01:00

En su intervenci�n en el Foro Roberto Hertogs, organizado la semana pasada por E2000 en Pamplona, �ngel Hern�ndez Sanch�n, jefe del Servicio de Mediadores de Seguros de la DGSFP, insisti� en que el n�mero de Agentes Exclusivos que hay es "excesivo" y dijo que "ese n�mero tiene que dar un vuelco en favor de Agentes Vinculados y Corredores, cuyo n�mero deber�a aumentar". Hern�ndez cree que el n�mero de Exclusivos en Espa�a no tiene parang�n con el resto de pa�ses de la UE. Tambi�n resalt� el hecho de que uno de cada tres Corredores tenga una cartera inferior a un mill�n de euros en primas intermediadas.

Respecto a este tema, comentar tambi�n que la DGSFP ha incluido en su web un Gu�a para cumplimentar formularios del Registro de Agentes Exclusivos y su env�o telem�tico.

M�s informaci�n en el pr�ximo n� de Aseguranza

Estad�sticas de seguros y pensiones

2009-05-07T09:00:00+01:00

Rankings Vida. En el primer trimestre, Bansabadell Vida se convierte en l�der en primas, con 953 millones de euros, seg�n ICEA. La siguen VidaCaixa y Santander Seguros. En ahorro gestionado, VidaCaixa mantiene el liderazgo, con 16.400 millones; seguida de Santander Seguros y Mapfre Vida.

Seguros de Ingenier�a. Facturaron 767 millones de euros en 2008, un 10,7% menos; debido al decrecimiento de las modalidades de Decenal (-29,9%) y Construcci�n (-9,5%), pese a que el resto de modalidades present� alzas superiores al 5%, seg�n ICEA.

Cumplimiento web. Cuatro meses despu�s de la Ley de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Informaci�n, todav�a hay algunas obligaciones con limitado grado de desarrollo entre las aseguradoras. As�, s�lo un tercio de las 100 primeras aseguradoras tienen en sus webs un nivel medio de accesibilidad, con importantes diferencias en funci�n del canal de distribuci�n predominante, seg�n ICEA.

Ahorro financiero. Seg�n Inverco, el ahorro de las familias cay� un 12% en 2008, situ�ndose en 1,68 billones de euros, por a "las variaciones negativas en las valoraciones de los activos de renta variable, la reducci�n de los tipos de inter�s y los menores flujos de ahorro de las familias". Los seguros suponen el 9%, con 144.116 millones, mientras los Fondos de pensiones equivalen al 6% del total, con 106.403 millones.

Fondos de Pensiones. Obtuvieron una rentabilidad mediana del 5% en abril, seg�n Mercer, lo que sit�a la rentabilidad acumulada en el a�o en el 2,1%. La rentabilidad interanual es del -5,1%.

Nueva Carta de Servicios de la DGSFP

2009-05-07T09:00:00+01:00

La web de la DGSFP incluye una Carta de servicios a trav�s de la que manifiesta la voluntad de prestar sus servicios cumpliendo los compromisos de calidad y eficacia que en ella se especifican. Su compromiso de actuaci�n se orienta principalmente a mejorar la calidad del servicio a los ciudadanos, proporcion�ndoles informaci�n anticipada sobre sus actuaciones.

Pueden consultar el documento pinchando aqu�

Por otra parte, Expansi�n inform� que la DGSFP estudia modificar el sistema de valoraci�n de inversiones en Pensiones para suavizar sus p�rdidas, permitiendo valorar la inversi�n en renta fija a vencimiento en lugar de a precio de mercado.

Las primas de Autos caen un 7,3% en el primer trimestre

2009-04-30T09:00:00+01:00

El seguro espa�ol ingres� primas en el primer trimestre por 16.426 millones de euros, un 1,2 % m�s que hace un a�o, seg�n estimaciones de ICEA dadas a conocer por Unespa. En Vida, el ahorro gestionado alcanz� los 138.586 millones, un 3,3% m�s respecto, con un aumento del 1,8 % en lo que va de a�o. En No vida, Salud creci� un 5,7 % y Multirriesgos un 4,7%, mientras que el seguro de Autos, medido en ingresos por primas, cay� un 7,3%, lastrado por la actual crisis del sector del autom�vil.

Los Corredores recaudaron 1.488 millones en comisiones en 2007

2009-04-30T09:00:00+01:00

Seg�n los datos de la DEC de 2007 enviadas a la DGSFP, el Corretaje de Seguros recaud� 1.488,26 millones de euros en comisiones ese a�o, de un volumen de primas intermediadas de 14.854,79 millones, lo que supone que la comisi�n media represent� el 10,02% de las primas. Los Corredores consiguieron con su 12,24% de comisi�n media mejorar el porcentaje de las Corredur�as, que alcanzan un 10,4%.

El �rgano de control llama la atenci�n sobre un hecho muy curioso: Mientras que Corredores y Corredur�as declararon intermediar la citada cifra, las entidades aseguradoras para las que trabajan dijeron que s�lo intermediaron 8.697,25 millones, lo que, seg�n la DGSFP, "pone de manifiesto una significativa diferencia no justificada respecto al mismo dato remitido por los propios Mediadores".

El volumen de negocio de cartera media por Corredor fue de 94.706 euros en Vida y 651.891 euros en No Vida: mientras que en Corredur�a, la cartera media fue de 2.163.991 euros en Vida y 4.578.389 euros en No Vida. Los colaboradores en el Corretaje distribuyeron el 9,54% de la cartera de los Corredores y el 27,87% de las Corredur�as. En nueva producci�n, la cartera media por Corredor fue de 26.143 euros en Vida y 147.902 euros en No Vida y en Corredur�as, de 1.143.072 euros en Vida y 1.344.572 euros en No Vida. Los colaboradores captaron el 12,16% de la nueva producci�n de los Corredores y el 27,59% de las Corredur�as.

Noticias de tecnolog�a e Internet en el sector asegurador

2009-04-16T09:00:00+01:00

Amaef AIE. Lanza su nuevo NewsLetter, que presenta las evoluciones de la plataforma tecnol�gica Sicoef�. Seg�n la asociaci�n, "adem�s de una imagen renovada, destaca el importante enfoque comercial y de gesti�n que, a nivel funcional, consolidan a Sicoef� como la m�s importante soluci�n global en la distribuci�n Bancaseguros, aportando flexibilidad y rentabilidad a su estrategia de crecimiento, fidelizando clientes y consolidando el negocio asegurador como la principal l�nea de apoyo de las entid ades financieras". Para 2009, prev�n m�s de 1.000.000 de registros de informaci�n intercambiados entre entidades usuarias; m�s de 300.000 ofertas de seguro y servicios, y m�s de 100.000 p�lizas suscritas.

RRHH. Agrupaci� M�tua seleccion� a Cezanne Software para agilizar la gesti�n de sus recursos humanos. La entidad planteaba la necesidad de planificar y gestionar sus RRHH con independencia de su n�mina, requerimiento que cubre con la soluci�n de ADP de Cezanne. Adem�s, realiza una gesti�n �ptima de la formaci�n, selecci�n y evaluaci�n de sus empleados, para fidelizar su capital humano. Para Francesc Rodr�guez, director de RRHH de la mutua, "pretend�amos mejorar el rendimiento de nuestra gesti�n de RRHH, utilizando una tecnolog�a capaz de racionalizar todos los procesos del negocio relacionado con las personas, desde la selecci�n hasta la planificaci�n de los costes de personal, pasando por el desarrollo de pol�ticas de compensaci�n y la gesti�n por competencias".

Posicionamiento web. Seg�n el estudio trimestral de posicionamiento web de aseguradoras en buscadores de Seoluci�n, Mapfre y L�nea Directa son las mejor posicionadas. Mapfre lidera el ranking de visibili dad y todos los par�metros analizados: �ndice de Saturaci�n, �ndice de Popularidad e �ndice Alexa (web m�s visitada). L�nea Directa, pese a haber disminuido ligeramente su visibilidad, se consolida en segunda posici�n. Segurosbroker, Direct Seguros y Pelayo, siguen en la zona media del sector; mientras Mutua Madrile�a y santaluc�a alcanzan niveles de visibilidad en torno al 20% duplicando sus indicador es de hace tres meses.

Autorizaciones para operar en ramos

2009-04-16T09:00:00+01:00

El BOE public� varias �rdenes de la DGSFP que autorizan a Cajamar Seguros Generales a operar en Accidentes, Enfermedad (excluida Asistencia Sanitaria), Incendio y Elementos Naturales, Otros Da�os a los Bienes, RC General, P�rdidas Pecuniarias, Defensa Jur�dica y Asistencia; a Seguros Generales Rural a operar en RC de Veh�culos Mar�timos, Lacustres y Fluviales; y a Umas a operar en Defensa Jur�dica y Decesos.

Pepepoliza comienza a comercializar Autos y Motos

2009-04-16T09:00:00+01:00

Pepepoliza, compa��a surgida de la uni�n de Globalia y Mapfre, ha comenzado ya la comercializaci�n de seguros a trav�s de la web www.pepepoliza.com. Su oferta incluye seguros de Autos y Motos, y obsequiar� a sus nuevos asegurados con un viaje, que depender� del coste de la p�liza y puede incluir noches de hotel, vuelos o combina ciones de ambos.

Spanair distribuir� seguros de Europ Assistance a trav�s de la web

2009-04-16T09:00:00+01:00

Europ Assistance y Spanair han alcanzado un acuerdo de distribuci�n de seguros a trav�s de la web www.spanair.com que contempla dos v�as. La primera, durante la contrataci�n del viaje, donde el pasajero podr� optar a la modalidad de cancelaci�n (vuelos dom�sticos) y de cancelaci�n m�s asistencia (vuelos internacionales). La segunda, consiste en un sistema din�mico de contrataci�n a trav�s del cual el cliente podr� elegir el seguro que m�s se adapte a las necesidades de su viaje, pudiendo en todo momento cambiar los l �mites de las coberturas, as� como a�adir o dar de baja las mismas.

DKV, l�der en satisfacci�n, fidelidad y prescripci�n, seg�n Stiga

2009-04-16T09:00:00+01:00

Los seguros m�dicos de DKV Seguros son los productos que m�s confianza generan en los consumidores, seg�n el �ndice de satisfacci�n de los consumidores espa�oles ISCCE de la empresa de estudios de calidad Stiga. El �ndice valora la satisfacci�n, fidelidad y prescripci�n de sectores del mercado y las marcas con mejores puntuaciones en cada uno. DKV encabeza el segmento de seguros de Salud y mejora la valoraci�n media del subsector con un �ndice ISSCE de 40 sobre 100, respecto al 30,73 del conjunto de seguros de Salud. En fidelidad, la del conjunto de Salud es de 82,85 y la de DKV, de 85,5, que adem�s obtiene ratios de 82 en satisfacci�n y 92 en prescripci�n, mientras que el sector recibe 79,82 y 86,20, respectivamente.

Constituida la Comisi�n Negociadora del Convenio de Mediaci�n

2009-04-16T09:00:00+01:00

Aemes, en representaci�n de la patronal, y los sindicatos CCOO, UGT, Fasga SPS y ELA STV, en representaci�n de los trabajadores, constituyeron formalmente, el 14 de abril en Madrid, la Mesa de Negociaci�n del Convenio General de Mediaci�n en Seguros Privados para 2009. En la pr�xima reuni�n de la Mesa, prevista para el 28 de abril, se presentar�n cada una de las plataformas.

As� es el comprador de seguros de Vida

2009-04-16T09:00:00+01:00

Var�n de 39 a�os, casado, empleado por cuenta ajena, sin titulaci�n espec�fica y residente en una capital de provincia: Este es el perfil del comprador de seguros de Vida, que suscribe principalmente seguros de Riesgo con una prima anual inferior a 300 euros y un capital asegurado que no supera los 18.000 euros , seg�n un estudio de ICEA. Por tanto, Riesgo sigue acumulando casi un 60% de las contrataciones totales. En Ahorro, se observa un descenso en los Unit/Index Linked y un aumento de PPA y PIAS. Seg�n el estudio, el peso de las p�lizas con capitales elevados (m�s de 60.000 euros) ha bajado del 22% en 2007 al 17,3% en 2008.

Cae una red que estafaba a aseguradoras de Autos

2009-04-08T09:00:00+01:00

La Guardia Civil ha desarticulado una red criminal en Catalu�a que estaf� un mill�n de euros a aseguradoras de Autos. Hasta 25 personas han sido detenidas por declarar falsos siniestros en coches de gama alta para cobrar indemnizaciones. Adem�s, se ha evitado la estafa de otros 400.000 euros. La organizaci�n delictiva importaba veh�culos de alta gama desde Alemania en aparente buen estado de conservaci�n, pero con muchos kil�metros; los tasaban a un precio mayor del real, que ser�a la referencia para fijar la indemnizaci�n en caso de siniestro. Despu�s los pon�an a nombre de otras personas y poco tiempo despu�s, denunciaban su robo a la aseguradora. El coche aparec�a desguazado. Cobraban la indemnizaci�n y compraban a la compa��a de nuevo los coches a muy bajo precio, pero despu�s los arreglaban con las piezas quitadas previamente.

AIG asegurar� los veh�culos del Ej�rcito de Tierra

2009-04-08T09:00:00+01:00

AIG Europe gan� por 4,42 millones de euros el concurso p�blico de RC Obligatoria y Voluntaria para los 28.000 veh�culos del Ej�rcito de Tierra, incluyendo garant�as de Ocupantes, Asistencia en Viaje y Lunas. Para Luis Santos, director de L�neas Personales, "es un orgullo disponer de la confianza de las Fuerzas Armadas".

Marsans pone a la venta Seguros Mercurio

2009-04-08T09:00:00+01:00

Expansi�n desvel� el lunes que Gerardo D�az Ferr�n, presidente de la CEOE y de Marsans, y su socio Gonzalo Pascual, quieren vender Seguros Mercurio y han encargado la operaci�n a Banesto, proceso todav�a en una fase inicial. Seg�n el diario, el precio podr�a estar en torno a 70 millones de euros. La entidad est� especializada en seguros de Autobuses y Camiones, con una cuota del 30%, y factur� 54,4 millones en 2008. Como candidatos a la compra, se citan a Mapfre, AXA, Allianz, Mutua Madrile�a, Zurich, L�nea Directa y Pelayo.

Productos y coberturas de Mapfre y Liberty

2009-04-08T09:00:00+01:00

Mapfre. Incorpora la cobertura de Osteopat�a a sus seguros de Salud, ofreciendo a sus clientes varias sesiones al a�o a trav�s del cuadro m�dico concertado. Adem�s, sus productos contar�n con estudio gen�tico de la obesidad, l�ser verde de �ltima generaci�n para tratamientos de varices y pr�stata, crioconservaci�n de c�lulas madre del cord�n umbilical y reembolso de gastos por adopci�n nacional e internacional. Asimismo, ofrece descuentos en balnearios, tratamientos termales y medicina est�tica. Por otro lado, gracias al acuerdo con Mapfre Quavitae, las personas mayores con sus seguros de Salud tendr�n precios especiales en residencias, centros de d�a y ayuda a domicilio y otras prestaciones.

Liberty. Ampl�a sus coberturas por Accidente con "Liberty Accidentes Individuales", dirigido a proteger la calidad de vida en el desarrollo de la profesi�n y la vida privada. Cuenta con una amplia gama de garant�as, y en caso de invalidez absoluta, cubre gastos para acondicionar vivienda y autom�vil. Se ampl�a tambi�n al uso de motocicletas y a m�s actividades deportivas. Con su sistema modular de contrataci�n autom�tica, ofrece diferentes modalidades de cobertura adaptadas a las necesidades del cliente en funci�n de su actividad. Tiene la opci�n de pago fraccionado y una prima proporcional al riesgo de la profesi�n del asegurado, y actualiza la suma asegurada de las garant�as principales de acuerdo al IPC. Adem�s, se puede elegir facultativos para Asistencia Sanitaria y dispone de f�rmulas progresivas de indemnizaci�n de invalidez permanente. Asimismo, lanz� "Liberty Accidentes Expatriates", p�liza 24 horas con cobertura de repatriaci�n para extranjeros afincados en Espa�a.

santaluc�a: "El Gobierno deber�a intervenir unas 20 aseguradoras"

2009-04-08T09:00:00+01:00

En una amplia entrevista concedida a El Economista, Jes�s Priego, director general de santaluc�a, afirma que "podr�a haber m�s de 20 entidades con problemas de solvencia. Eso s�, de tama�o no demasiado elevado y con presencia en determinados seguros muy precisos que no auguran una duraci�n larga. Y, probablemente, otras sigan en el mercado, pero lo estar�n a trav�s de consultoras". Priego a�ade que su entidad aguantar� la crisis "muy bien, porque tenemos una estructura francamente resistente y muy distribuida. Este a�o tendremos f�cilmente 1.200 millones de euros en ingresos, con una cartera de 8 millones de asegurados. Nuestra estructura comercial tiene una base reticular muy fuerte". Tambi�n resalta la "falta de medios" para intervenir de la DGSFP y dice que una compra o fusi�n con Ocaso podr�a ocasionar problemas con Competencia por "posici�n dominante en Decesos".

Por otra parte, santaluc�a recibi� el Premio Computing a las comunicaciones, por su proyecto de Telefon�a IP (ToIP), que fue recogido por Manuel Rufo y Javier Molera, responsables del departamento de telecomunicaciones.

Reale desarrollar� los seguros generales de la CAI

2009-04-08T09:00:00+01:00

Reale ha firmado un acuerdo con la CAI para el desarrollo de su negocio de seguros generales. La alianza, estructurada a trav�s de la entrada de Reale en el capital de CAI Seguros Generales, permitir� a �sta ampliar su gama de productos y servicios, que ofertar� en 250 oficinas con acceso a m�s de 635.000 clientes.

Por otra parte, Reale consolida su presencia y apuesta por Catalu�a, con la apertura de su nueva oficina en Sabadell en la calle Alguersuari i Pascual n� 149, en el centro de Sabadell, que est� decorada con los mismos criterios est�ticos de toda su red de oficinas. Esta sucursal cerr� 2008 con una facturaci�n cercana a los 16 millones euros (10,3 millones en Autos y 5,6 millones en Diversos).

El seguro directo de Autos creci� un 1% en 2008

2009-04-08T09:00:00+01:00

ICEA cuantifica en 1.124 millones de euros lo facturado en 2008 por las entidades de seguro directo de Autos, tan s�lo un 1% m�s que en 2007.

La DGSFP inunda de nuevos criterios su web

2009-04-08T09:00:00+01:00

La DGSFP ha intensificado su labor aclaratoria publicando en la �ltima semana 12 nuevos criterios interpretativos de la Ley de Mediaci�n. As�, clarifica la participaci�n de una asociaci�n como auxiliar externo, en la intermediaci�n de un seguro colectivo para sus asociados; y aclara la normativa vigente aplicable a peritos; supuestos de cambio de Mediadores en una p�liza de afianzamiento de cantidades anticipadas para la vivienda, y la competencia de la Administraci�n en la inscripci�n de una AIE de Mediadores.

El grueso de los criterios se refiere a los Corredores de Seguros. As�, explica las incompatibilidades de una Corredur�a de ser simult�neamente administrador y director t�cnico de Corredur�a y miembro del Consejo de una aseguradora; de que el socio de la Corredur�a tenga a su vez participaciones en Agencia Exclusiva, y de que la Corredur�a sea a su vez Agente Exclusivo. Adem�s, aclara las relaciones con aseguradoras en materia de comunicaciones y derechos econ�micos; recuerda la obligatoriedad de inscripci�n previa en el Registro de Mediadores para poder ejercer como Mediador, y se�ala la incompatibilidad del Corredor para actuar como delegado de una aseguradora para tramitar siniestros y ser simult�neamente perito.

Adem�s, la DGSFP publica instrucciones sobre la inversi�n m�xima de un Fondo de Pensiones en activos del promotor de un PPA.

El Estado reasegurar� el seguro de Cr�dito

2009-04-02T09:00:00+01:00

El Consejo de Ministros aprob� un RD que permite al Consorcio de Compensaci�n de Seguros actuar como reasegurador del seguro de Cr�dito hasta un m�ximo de 205 millones de euros, mediante participaci�n en cuota parte (las aseguradoras env�an al Consorcio una parte proporcional de las primas) y en p�rdidas agregadas para la siniestralidad entre el 85% y el 130%. Las previsiones del Gobierno son de asumir un 5% de los ingresos del ramo en 2009.

Adem�s, el Consorcio y Unespa firmaron un convenio de reaseguro para proteger e impulsar el cr�dito comercial, cuya cobertura sufre una contracci�n por la crisis. Los firmantes califican a este seguro de "necesario para el tr�fico comercial entre empresas, fundamentalmente Pymes". En 2008, unas 45.000 empresas lo contrataron.

Resultados de AXA, Caser, Aviva, Reale, Cardif y Mutual

2009-04-02T09:00:00+01:00

AXA. Aument� un 9,1% su beneficio neto, hasta los 168 millones. El resultado operativo creci� un 63,4%, hasta 355,2 millones, por la fuerte mejora en No Vida, cuyo ratio combinado cay� 7,7 puntos, hasta el 88,7%. El grupo destin� 217 millones como provisi�n por depreciaci�n de activos. Las primas crecieron un 3,3%, alcanzando 3.597 millones, de m�s de 4 millones de clientes y 6,6 millones de p�lizas. Si se suman las aportaciones, el negocio sobrepas� los 3.723 millones, un 3,1% m�s. No Vida factur� 2.683 millones, con una leve subida del 0,1%; derivada de los fuertes impulsos de Salud (11,3%) y Multirriesgos (6,3%), que compensaron las ca�das en Empresas (-2,1%) y Autos (-1,2%), por la "guerra de precios" en flotas, pese a que el ramo consigui� 100.000 nuevos clientes. Vida creci� un 14,2%, (914,2 millones), con provisiones de 6.433,6 millones, un 1,3% m�s. En distribuci�n, el canal mayoritario es la Mediaci�n (87,4% de las primas), seguido de bancaseguros (6,7%) y Direct Seguros, que, con sus 215 millones, supone el 5,9%. Para Javier de Agust�n, consejero delegado, "Los resultados confirman la solidez del modelo de negocio en un entorno complejo, permiti�ndonos afrontar con �xito 2009". Tambi�n resalt� la apertura de 82 oficinas propias (que ser�n 400 hasta 2012), el �xito de la integraci�n de Winterthur en las fases previstas y la su nueva firma "AXA/ reinventando los seguros", que refleja sus tres actitudes: "fiable, atento y disponible". Para 2009, quiere insistir en la fidelizaci�n, fomentar acuerdos de bancaseguros, abrir oficinas propias e intensificar la venta de seguros tradicionales".

Caser. Gan� 55,4 millones, un 35,6% m�s. Las primas crecieron un 11,6%, hasta los 2.356,5 millones, sobre todo por el impulso de Vida, que creci� un 30,4%, hasta los 1.093,9 millones. La siniestralidad de No Vida mejor� 1,1 puntos, hasta el 72,6%. Sumando las aportaciones y otros negocios, los ingresos sumaron 2.958,6 millones, un 5,7% m�s. Las p�lizas llegaron a 5,1 millones, un 3% m�s. Su ahorro gestionado aument� un 6,2%, hasta 6.331 millones. En el negocio de tercera edad, factur� 34,8 millones, un 9,6% m�s. Ignacio Eyries, director general, anunci� que su entidad hab�a firmado varios acuerdos de exclusividad en cajaseguros, pero se neg� a desvelar sus caracter�sticas, inversiones y el nombre de las cajas implicadas, ya que "podr�a ocasionarme problemas en el Consejo, donde se sientan 34 cajas de ahorro". Tambi�n afirm� que se centrar�n en productos de Ahorro, que compaginen con las necesidades de las cajas, y dijo que el seguro de Dependencia "no ha cumplido con las expectativas".

Aviva. Gan� 119 millones, un 5% menos; ingres� 2.504 millones (1.869 millones en primas y 635 millones en aportaciones), un 15% menos, y tuvo un ahorro gestionado de 13.114 millones. La entidad destin� 36 millones a provisiones por inversiones. La filial espa�ola se convirti� en 2008 en el primer generador de valor de nuevo negocio de Europa (13% m�s, hasta los 329 millones), por delante incluso de Reino Unido, por primera vez en la historia del grupo. Para David Angulo, presidente ejecutivo en Espa�a, "estamos ganando m�s peso en Aviva Europa. Tenemos los m�rgenes m�s altos de todo el grupo. Somos resistentes y solventes frente a la crisis. En 2008, nos enfocamos en crear valor, mejorar la eficiencia y reforzar el modelo de negocio. Este a�o, primaremos valor frente a volumen, centrandonos en Vida Riesgo y Pensiones". Tambi�n destac� la "total sinton�a" con sus socios en bancaseguros: "No competimos con sus propios productos financieros de ahorro", y anunci� la creaci�n con todos ellos de una AIE de servicios compartidos. Aviva Vida y Pensiones, que vende a trav�s de Mediadores, aument� sus primas un 6%, aunque cay� un 39% en Pensiones, "consiguiendo su mejor resultado hist�rico".

Reale. Gan� 43,7 millones, un 0,3% m�s. El resultado antes de impuestos fue de 61,8 millones, un 2,9% m�s. La entidad provision� 9,4 millones por inversiones financieras e inmobiliarias. Sus primas aumentaron un 4,9% hasta los 748,4 millones, destacando el incremento del 4,1% en Autos, y del 7,7% en Multirriesgo. Su patrimonio neto se increment� en 64,7 millones, hasta los 349,3 millones; y su margen de solvencia alcanza el 302,6% del m�nimo legal, con exceso de 229,2 millones. La siniestralidad mejor� 1,5 puntos. Los objetivos de la aseguradora para 2009 se centran en la reducci�n de costes, mantenimiento de una pol�tica de suscripci�n rigurosa y la continuidad de acciones para satisfacer y retener clientes. Adem�s, ampliar� canales de distribuci�n y la oferta de productos para afrontar la actual desaceleraci�n. De 2008, destacan la firma del nuevo Convenio Colectivo y el acuerdo con Caixa Terrassa en No Vida.

Cardif. Alcanz� en 2008 un volumen de negocio de 191 millones de euros, un 18% m�s. Su crecimiento promedio de negocio es del 35% en los �ltimos 5 a�os. La entidad ya cuenta con 34 socios en las m�s de 60 entidades de cr�dito que ofrecen el producto de Protecci�n de Pagos en Espa�a, seguro que Cardif considera de gran inter�s en tiempos de crisis.

Mutual M�dica. Con m�s de 33.000 m�dicos asegurados, su negocio creci� un 46%, superando los 29 millones. Su activo super� los 184 millones y los fondos propios alcanzaron 32,8 millones, con un resultado de 1,2 millones. Las provisiones t�cnicas superaron los 129 millones y los bienes aptos para cobertura alcanzaron los 152,2 millones. Su margen de solvencia excede 17 millones, 3,5 veces el m�nimo exigido.

Fiatc mantiene su alta rentabilidad en Pensiones

2009-04-02T09:00:00+01:00

A pesar de las dificultades de los mercados financieros, Fiatc informa que mantiene a sus Planes de Pensiones en los primeros puestos del ranking de rentabilidad elaborado semanalmente por el diario Expansi�n. Destaca el Planfiatc3 que ocupa el primer puesto en la categor�a de Renta Fija a corto plazo cuya rentabilidad supera en m�s del doble la media de dicha categor�a, con rentabilidades del 4,41% a un a�o, 9,17% a tres a�os y 11,85% a 5 a�os. Asimismo, el resto de PPI de Fiatc est�n entre los 4 primeros puestos de sus clasificaciones (Renta Fija Mixta y Renta Variable Mixta).

AXA y Banco Pastor firman un acuerdo en No Vida

2009-04-02T09:00:00+01:00

Javier de Agust�n, consejero delegado de AXA Espa�a, y Jorge Gost, consejero delegado de Banco Pastor, materializaron en La Coru�a el acuerdo econ�mico y comercial para distribuir seguros No Vida de AXA a trav�s de la red de oficinas del banco los pr�ximos 10 a�os. Para ello, formar�n un equipo con personal de ambas entidades que personalizar� los productos de la aseguradora para su comercializaci�n en las 662 oficinas del banco. AXA se convierte en aseguradora exclusiva para todos los ramos No Vida, pero la alianza no afecta a Pastor Vida, aunque contempla la posibilidad de ampliarse a Vida en el futuro. AXA facilitar� a la red comercial del Banco Pastor formaci�n y soporte t�cnico-comercial en la venta y gesti�n del negocio asegurador toda la vida del acuerdo. Seg�n De Agust�n, la operaci�n es "muy importante" en la estrategia multicanal de la aseguradora, mientras Gost se�ala que "anticiparse a la salida de la actual crisis pasa por crear alianzas a largo plazo, que generen sinergias y potencien el negocio de ambas".

AIPS insiste en pedir formaci�n universitaria para ser Corredor

2009-04-02T09:00:00+01:00

Una representaci�n de AIPS se reuni� recientemente con la c�pula de DGSFP para plantearle sus reivindicaciones para el sector de la Mediaci�n, que se centran en dos puntos: Solicitar la participaci�n en las reuniones que peri�dicamente la DGSFP convoca con las asociaciones m�s representativas de Mediadores o en la Junta Consultiva de Seguros y Pensiones, "como asociaci�n mayoritaria en Espa�a de Corredores y Corredur�as"; para lo cual, AIPS entreg� un documento con la informaci�n requerida por la DGSFP a tal efecto. En segundo lugar, solicit� que sea necesaria formaci�n universitaria para poder operar como Corredor de Seguros. Seg�n AIPS, Ricardo Lozano pidi� a la asociaci�n que le presentara un Plan de Estudios de Grado Universitario para Profesionales del Seguro (Grupo A). AIPS ya se ha puesto en contacto con varias universidades para desarrollar este plan.

Cambio de posici�n mediadora entre un Agente y un Corredor

2009-04-02T09:00:00+01:00

La web de la DGSFP incluye un nuevo criterio interpretativo de la Ley de Mediaci�n que da respuesta a la pregunta de a qui�n le corresponde cobrar la comisi�n en el caso de cambio de posici�n mediadora entre un Agente y un Corredor con el contrato en vigencia. La DGSFP se remite a los contratos de Agencia y a las normas reguladas de retribuci�n del Corredor, aunque recuerda que siempre es necesario el consentimiento del cliente para cambiar la posici�n mediadora.

Pueden consultar aqu� el criterio

Estad�sticas en el sector asegurador

2009-03-26T09:00:00+01:00

Publicidad aseguradora. La inversi�n del sector en medios convencionales fue de 458 millones de euros en 2008, un 19% m�s, seg�n ICEA. Octubre fue el mes de mayor intensidad publicitaria, debido al incremento de inversi�n destinada a seguros de Autos. Las aseguradoras apuestan por campa�as de producto, sobre todo en Hogar y Autos, frente otros a�os cuanto hubo m�s publicidad corporativa. Por medios, la televisi�n contin�a siendo el canal con mayor inversi�n publicitaria (73%), pero el mayor crecimiento fue en radio, un 42% m�s que en 2007.

Reparaciones. El 74% de las piezas da�adas en los siniestros de tr�fico en Espa�a se repara en lugar de sustituirse, seg�n un estudio de Audatex. La decisi�n de reparar o sustituir depende, principalmente, del coste de la operaci�n. As�, las piezas afectadas se cambian s�lo en el 26% de los casos. El "golpe de ciudad", conocido coloquialmente como "golpe de aparcamiento" es el impacto m�s frecuente entre los conductores espa�oles.

Noticias institucionales

2009-03-26T09:00:00+01:00

BOE. Public� la Resoluci�n que publicita la aprobaci�n del �rgano de control de Reino Unido de la cesi�n de cartera de London General Insurance Sucursal en Espa�a a favor de ACE European Group Sucursal en Espa�a. Adem�s, el �rgano de control dan�s autoriza la cesi�n de cartera de International Health Insurance Denmark a BUPA; y la fusi�n por absorci�n en Alemania de Generali Versicherung por Volksf�rsorge Deutsche Sachversicherung Aktiengesellschaft, que pasa a ser Generali Versicherung Aktiengesellschaft.

DGSFP. La Orden 618/2009 de 16 de febrero revoca, extingue y cancela la inscripci�n en el registro de aseguradoras de Ibesvico, Mutualidad de Previsi�n Social a Prima Fija.

Congreso de los Diputados. Su Comisi�n de Interior incluy� enmiendas en el Proyecto de Ley de Tr�fico, Circulaci�n de Veh�culos a Motor y Seguridad Vial. Entre ellas, la identificaci�n con pegatina del seguro obligatorio del veh�culo y retirar la sanci�n vigente por no llevar f�sicamente en el veh�culo el recibo del seguro obligatorio.

Generalitat de Catalu�a. Adjudic� varios de sus seguros a AXA (Todo Riesgo Patrimonial por 2,8 millones de euros); Mapfre Empresas (Todo Riesgo en Transporte y Exposici�n de Obras de Arte por 90.000 euros; A�reos por 247.417); VidaCaixa (Vida Temporal Renovable por 200.327; y Accidentes por 1,5 millones); Universal (Asistencia en Viaje por 94.171 euros); y Mapfre (Autos de la Generalitat por 830.040). Los brokers mediadores de otras coberturas son Marsh, Aon, Willis y Ferrer & Ojeda.

Nuevos productos de seguros

2009-03-26T09:00:00+01:00

Estrella Seguros. Lanza Transportistas Da�os, producto de transporte de mercanc�as dise�ado para atender las necesidades de los transportistas por carretera. Adem�s de la cobertura b�sica de Da�os a mercanc�as por accidente del veh�culo porteador, se pueden incorporar coberturas como Robo, Hurto, Extrav�o o Falta de Entrega, Robo de carga por robo del veh�culo porteador, Da�os a Mercanc�a por Mojaduras, Da�os en Carga/Descarga, Cobertura de Huelgas y Da�os a mercanc�a por aver�a del aparato frigor�fico. Asimismo, Estrella informa de una nueva emisi�n de Inverestrella a 1 a�o, con rentabilidad garantizada de hasta el 3,26% TAE.

AIG Europe. Lanza AIG SailGuard, que seg�n la entidad es "la p�liza de embarcaciones de recreo con las coberturas m�s amplias y asistencia n�utica completa en viaje y accidentes para los ocupantes. Entre sus ventajas est�n cobertura Todo Riesgo para las embarcaciones, ampliando condiciones Espa�olas e Inglesas "Institute Yacht Clauses"; indemnizaci�n de valor a nuevo para embarcaciones hasta 5 a�os. Cobertura de accidentes individual para los ocupantes, con capitales y garant�as de hasta 90.000 euros por persona, p�liza de asistencia en viaje que garantiza gastos m�dicos en el extranjero, traslados y repatriaciones, �mbito de navegaci�n mundial e inclusi�n de cobertura de la embarcaci�n auxiliar y el remolque porteador. AIG SailGuard incluye una amplia gama de servicios y garant�as adaptadas a las necesidades espec�ficas de los viajes mar�timos, tales como custodia de la embarcaci�n, b�squeda y env�o de piezas de repuesto, informaci�n y env�o de cartas n�uticas, entre otras.

Vitalicio. Incorpora Asistencia Tecnol�gica Integral a su producto de Hogar. As�, ofrecer� Asistencia Telef�nica para Equipos Inform�ticos y dispositivos tecnol�gicos, Defensa del Consumidor en la compra de equipos y servicios, Cobertura de P�rdida Econ�mica por uso fraudulento de tarjetas de cr�dito o acceso a cuentas bancarias realizadas por Internet, Cobertura de Recuperaci�n de Datos, Defensa Penal por utilizaci�n de Internet y Copia de Seguridad de sus datos. Tambi�n oferta hasta el 31 de marzo una nueva emisi�n de Vitalicio Inversi�n a 1 a�o, con rentabilidad de hasta un 3,5% TAE en la modalidad Plus; y garantiza una rentabilidad anual bruta del 5,02% en su Vitalicio PPA Jubilaci�n hasta el 30 de junio.

Fiatc gan� 8 millones y recaud� 507 en 2008

2009-03-26T09:00:00+01:00

Fiatc Seguros cerr� 2008 con un volumen de primas de 507,4 millones de euros, lo que signific� un 4,18% de incremento. Por productos, Vida creci� el 42,51%, Enfermedad el 3%, los multirriesgos el 13,62% . Por el contrario, Autos decreci� el 2% mientras que el resto de ramos lo hizo en un 4%. El resultado de las cuentas t�cnicas de Vida y de No Vida fue de 19,4 millones antes de impuestos. El resultado neto total, una vez incluido el resultado de la cuenta no t�cnica y aplicado el impuesto sobre beneficios fue de 8,3 millones. La depreciaci�n de la cartera de valores de renta variable ha sido la principal causa de la disminuci�n en resultados de la entidad. Adem�s ingres� por aportaciones extraordinarias de mutualistas con destino a aumentar el fondo mutual 11,2 millones. Los fondos propios suman 157 millones.

Detector recupera 550.600 euros en veh�culos robados en febrero

2009-03-18T09:00:00+01:00

Detector recuper� en febrero 550.600 euros en veh�culos robados, al haber puesto en marcha, junto a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, diversos operativos en diferentes puntos geogr�ficos de la pen�nsula, que sit�a la media de tiempo de recuperaci�n en torno a 4 horas. Las recuperaciones se realizaron en su mayor�a en Madrid, Guadalajara, Salamanca, Tarragona, Toledo, Alicante y las marcas preferidas por los ladrones fueron A udi, Land Rover y Mercedes.

Pelayo destina el 99% del resultado a reservas voluntarias

2009-03-18T09:00:00+01:00

Pelayo celebr� su Asamblea de Mutualistas, que aprob� las cuentas de 2008 y una reuni�n con todos los directores y responsables del grupo, donde Jos� Boada, presidente, traslad� las l�neas de actuaci�n para 2009, centradas en mantener el margen (para ganar solvencia) y cuidar la cartera (principal activo de la entidad): "Confiando en el compromiso y esfuerzo de todos los empleados, Pelayo conseguir� buenos resultados este a�o, a pesar de la actual dureza del mercado". Tambi�n intervino Francisco Muro, presidente de Otto Walter, quien dijo que "en crisis hay que ser especialmente activos para convertir la situaci�n en oportunidad de mejora". La Asamblea aprob� destinar el 99% del resultado neto de 2008 a reservas (15,4 millones de euros) y el 1% restante (155.949 euros) a las acciones solidarias de Fundaci�n Pelayo. Con esta dotaci�n, los fondos propios llegan a 275,4 millones, con un super�vit del margen de solvencia de 201,2 millones. Adem�s, la Asamblea reeligi� por 3 a�os vicepresidente del Consejo a Juli�n Esteban Llorente; y vocales a Mar Cogollos y Salvador Sanchidri�n.

M�s Agentes, pero con pocas primas intermediadas

2009-03-18T09:00:00+01:00

El n�mero de Agentes Exclusivos creci� en 2008 hasta los 87.045, frente a los 83.139 computados en 2007, seg�n ICEA, pero la mayor parte de ellos no puede decirse que vivan de su actividad aseguradora, ya que hasta un 56% intermedia menos de 30.000 euros al a�o en primas. En el otro lado de la balanza, los que captan m�s de 300.000 euros/a�o son s�lo 10.380, es decir, cerca del 12% del total de c�digos.

Nace la primera asociaci�n de Agentes Vinculados

2009-03-18T09:00:00+01:00

El 25 de marzo, se constituir� en Barcelona la Asociaci�n Catalana de Agentes Vinculados (Ascavi), la primera que agrupa a este incipiente colectivo. Para la constituci�n, est�n convocados m�s de 50 Vinculados catalanes, la mayor�a con autorizaci�n auton�mica, aunque tambi�n hay autorizados por la DGSFP. Seg�n fuentes de la asociaci�n, sus objetivos son crear una �nica voz representativa y defensora de los intereses del colectivo, y ser el interlocutor del colectivo con las Administraciones Publicas, las aseguradoras y el resto de Mediadores. Uno de los promotores de Ascavi es la asesor�a de Mediadores Fiscalsegur, desde donde resaltan "las declaraciones altisonantes de algunas personas representativas de la Mediaci�n, menospreciando e incluso vejando la figura del Agente Vinculado, que s�lo demuestran su falta de visi�n de futuro. Han llegado a calificar a la figura, la que m�s ha crecido desde la nueva Ley, de `agentes exclusivos traidores�, y de que su repercusi�n ser�a nula, llegando a afirmar que no deb�a haber ning�n `agente multicontrato� antes de la vigente Ley de Mediaci�n. En el lado contrario, totalmente a favor del Vinculado est�n la DGSFP, Administraciones Auton�micas, y la inmensa mayor�a de compa��as".

El auxiliar externo no puede extralimitarse en sus funciones

2009-03-18T09:00:00+01:00

La DGSFP ratifica en un duro criterio publicado en su web su posici�n sobre las escasas funciones que puede desarrollar un auxiliar externo de un Corredor. Ante una bater�a de preguntas sobre la posibilidad de realizar diversas funciones (obtener presupuestos de aseguradoras, informar al cliente a trav�s de una plataforma inform�tica, trasladar un parte de siniestro a la aseguradora, asesorar al cliente si est� en posesi�n del Grupo A, etc.), el �rgano de control se rem ite a la Ley de Mediaci�n y responde que "el auxiliar no podr� realizar las funciones descritas, aunque tenga acreditada formaci�n superior a la del Grupo C".

Pueden ver aqu� el criterio de la DGSFP

Normativa y regulaci�n en materia aseguradora

2009-03-12T09:00:00+01:00

DGSFP. Informa a trav�s de su web que ha cambiado de oficio los datos del NIF de las personas jur�dicas y entidades sin personalidad jur�dica afectados por la aplicaci�n de la Orden EHA/451/2008, con la finalidad de mantener actualizados los datos de los Registros Administrativos.

Arag�n. El Gobierno aragon�s aprob� el nuevo Reglamento de seguros de RC para discotecas y salas de fiesta, seg�n el cual las p�lizas contemplar�n un capital m�nimo asegurado de hasta 150.000 euros para la cobertura de locales con aforo inferior a 50 personas; 300.000 euros para aforos inferiores a 100 personas; 600.000 euros para inferiores a 300 personas; y 900.000 euros para aquellos con aforo de hasta 700 personas. Las discotecas, discobares y salas de fiesta tienen 6 meses para adaptar sus p�lizas.

Comunidad Valenciana. La Consejer�a de Agricultura, Pesca y Alimentaci�n subvencionar� hasta el 60% del coste de los seguros Agrarios, ayuda que se extender� hasta el 70% en seguros que afectan a figuras de calidad protegida, como las Indicaciones Geogr�ficas Protegidas o las Denominaciones de Origen.